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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞のクチコミ･お客さまの声
値段のわりにお風呂や食事の種類も多く美味しかったです。しかし、フロントやレストランに、外国の方を使われている様ですが、きちんと指導しているとは思えない接客ぶりだったと思います。また、朝食時にはあったのですが、夕食時になぜお皿を載せるトレーがなかったのか？何か拘りがあるのかも知れませんが、皆さん何往復もしなければならないし、その為に混雑はするし・・・。？？？？？それと、お風呂は良かったのですが、カランは一度押してお湯がストップするタイプの物でも良いとは思いまずが、シャワーはどうでしょう？？？はっきり言って、とても面倒だと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご旅行にて、私どもの指導が行き届かなくお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフの再指導および、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善・検討したいと考えております。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
値段のわりにお風呂や食事の種類も多く美味しかったです。
しかし、フロントやレストランに、外国の方を使われている様ですが、きちんと指導しているとは思えない接客ぶりだったと思います。
また、朝食時にはあったのですが、夕食時になぜお皿を載せるトレーがなかったのか？何か拘りがあるのかも知れませんが、皆さん何往復もしなければならないし、その為に混雑はするし・・・。？？？？？
それと、お風呂は良かったのですが、カランは一度押してお湯がストップするタイプの物でも良いとは思いまずが、シャワーはどうでしょう？？？はっきり言って、とても面倒だと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行にて、私どもの指導が行き届かなくお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフの再指導および、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善・検討したいと考えております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。