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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.87
  • 食事4.05

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007-01-20 22:34:00

10年ぐらい前に利用させていただいたことがあります。
今回は、家族4人でりようさせていただきました。
スキー場のそばではないけれど、いろんなスキー場を選択できるので良いと思います。
部屋は少し狭く感じますが、寝るだけなので満足ですが、所々古さを感じます、部屋のユニットバスの手前の脱衣所の床が歩くとへこみ、ねじが少しでてくるので、怪我をしそうです。
食事は、文句ありませんが、もう少し品数が多いとうれしいです。
接客などは高級ホテルなみで、失礼な言い方ですが、地方の割には申し分ありません。会計時の質問に、丁寧に対応していただきました。
お風呂はお湯が熱すぎなですが、風呂が寒いです。これは改善していただきたい。
全体的には値段も安く、満足できました。白馬スキーの際にはまた利用したいと感じました。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2007-01-20 23:28:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客に関して、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
ユニットバスについてはご迷惑をおかけしました。
調査して対応したいと思っています。
また、お風呂については、露天風呂との出入りの関係で外の冷気が入ってしまいます。
これについては、お客様のご意見として今後の参考にさせていただきます。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。