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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声
このページの評価を、参考にして利用させていただきましたが、日昼31度もある暑い中でクーラーが無いのは、かなりきつかった。とくにお風呂上りには耐えられる物ではなく、他にも2、3人フロントに苦情を言っていた人がいた。クーラーが無いのなら、扇風機かせめて団扇はおいといて欲しい。『暑かったら窓を開けてください』と、かいてあったので、窓を開けたら部屋中が虫だらけ、おまけに枕元にはくもの巣があって、最悪でした。窓をあけさせるのなら網戸をつけるのは常識です。また、洗面所の電気もきれたままー。フロントに言って扇風機と殺虫剤を持ってきてもらいましたが、その際謝りの言葉も無かった。チェックアウト時にも、その旨伝えたが特別なフォーローも無く、気分を害して気とにつきました。最初は安いからとあきらめていいたが、我慢できる事とできない事がある。今回よく勉強させていただきました。次回はもっと慎重にホテルを選ぼうと思います。
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この度はホテル白馬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後は再発の防止に努め、再度スタッフの指導も行いたいと思います。よろしければどうぞまた、紅葉や雪の時期にでもお出でいただければ幸いです。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ
このページの評価を、参考にして利用させていただきましたが、日昼31度もある暑い中でクーラーが無いのは、かなりきつかった。とくにお風呂上りには耐えられる物ではなく、他にも2、3人フロントに苦情を言っていた人がいた。クーラーが無いのなら、扇風機かせめて団扇はおいといて欲しい。『暑かったら窓を開けてください』と、かいてあったので、窓を開けたら部屋中が虫だらけ、おまけに枕元にはくもの巣があって、最悪でした。窓をあけさせるのなら網戸をつけるのは常識です。また、洗面所の電気もきれたままー。フロントに言って扇風機と殺虫剤を持ってきてもらいましたが、その際謝りの言葉も無かった。チェックアウト時にも、その旨伝えたが特別なフォーローも無く、気分を害して気とにつきました。最初は安いからとあきらめていいたが、我慢できる事とできない事がある。今回よく勉強させていただきました。次回はもっと慎重にホテルを選ぼうと思います。
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この度はホテル白馬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後は再発の防止に努め、再度スタッフの指導も行いたいと思います。
よろしければどうぞまた、紅葉や雪の時期にでもお出でいただければ幸いです。