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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.45
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.93
  • 食事4.08

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009-08-27 01:05:51

初めて宿泊しました。
ホームページの「食事のご案内」を観て期待していたサーモンが出ずにガッカリしました。従業員の方に聞いたところ、3日に1度ぐらいしか出ないそうです。食事は肉類が少ないので、夫には不評でした。子供たちの反応も微妙でした。
部屋はビジネスホテルより広めなだけで、「ホテルを楽しむ」というよりも「食事と泊まるだけ」という雰囲気でした。
「お客様の声」の総合評価が高かったのでコチラのホテルに宿泊しましたが、正直期待はずれでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
宿泊年月
2009年08月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009-08-27 23:10:08

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事共にお客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見・ご感想を今後の改善点として早速検討し、皆様にお喜び頂けるよう誠心誠意努力して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の創作バイキングプラン!】 1泊2食付6800円~
ご利用のお部屋
【ツイン】