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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞のクチコミ･お客さまの声
八方尾根スキー場リフト券付きの夕・朝食付きプランではとてもお値打ち価格で満足しております。お部屋もキレイでトリプルでしたが、広くてゆっくりくつろげました。お風呂は、脱衣所は暖房が効いていて暖かかったのですが洗い場に入るととても寒いのが、残念でした。他の入浴客の方も「寒いー」と言いながらシャンプーしていました。
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当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。大浴場の洗い場の件ですが、天井に通気口があり、そこから外気が入ってきている事が原因となっております。今シーズン何件か同じクレームを頂いており、来月通気口の調整をする予定であります。今回お客様には少し残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。次回は、この様なことの無いよう改善してまいりますので、是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
八方尾根スキー場リフト券付きの夕・朝食付きプランではとてもお値打ち価格で満足しております。
お部屋もキレイでトリプルでしたが、広くてゆっくりくつろげました。
お風呂は、脱衣所は暖房が効いていて暖かかったのですが
洗い場に入るととても寒いのが、残念でした。
他の入浴客の方も「寒いー」と言いながらシャンプーしていました。
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当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場の洗い場の件ですが、天井に通気口があり、そこから外気が入ってきている事が原因となっております。今シーズン何件か同じクレームを頂いており、来月通気口の調整をする予定であります。今回お客様には少し残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
次回は、この様なことの無いよう改善してまいりますので、是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。