スキーの目的で宿泊しました。前回利用して良かったので、今回も利用しました。清潔で、静かで、行き届いたサービスで快適に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

母子ふたりで2泊しました。スーパーセールの割引もあり、リフト券、2食つき、2泊で3万6千円は格安でした。
1点残念なのは、この宿に限らず（約半数のホテルで）、ファミリーは両親そろっているという前提があって、大人1人に子供〇人という設定がないことです。仕方がないので今回は、大人2人で予約しました。子供料金有と書いてある宿でも、親が1人だと子供料金の適用が受けられないのはとても残念です。
宿としては総じて満足です。小３の娘も、「部屋は少し狭いけど食事（ビュッフェ）が最高！」と喜んでくれました。

レストランは、到着順に景色の良い席に案内されますので、景色重視の方は早めに行かれることをお勧めします。

◆良かった点
・思っていたより施設全体が新しい
・部屋もリニューアルされていて、カーペットもきれい
・景色がよい（3階）
・部屋に電子レンジ、冷蔵庫、キッチンスペースがある
・部屋にドライヤーがある
・加湿空気清浄機に事前に水が充填されていた
・ポットにお湯が沸いていた
・大浴場も思っていたより新しい＆山も見える
・夕食ビュッフェは、暖かいものは少ないですが、十分でした
・朝食は期待していませんでしたが、パン類、ごはん、シリアルそろっていて、フルーツもあり満足です。
・2泊しましたが、違うものもあって飽きませんでした（麺もラーメンとそばと）
・食器があくとすぐに下げてもらえる
・レストランスタッフの方々のマナーも〇
・利用しませんでしたが、スキー場へのシャトルバスは玄関目の前でした

◆改善に期待したい点
・リフト券付きプランも部屋タイプを選べるようにしてほしい
・大人1人+子供の設定も作ってほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

毎年利用しています。
すべてに満足しています。
朝方駐車場から白馬三山のモルゲンロートが、大変美しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３月７日に宿泊しました。リフト券２日付きのプランで部屋も広くすごしやすかったです。食事も感染症対策がしっかりとられており大変おいしかったです。白馬に行くときはぜひ利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

接客が丁寧
食事が美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

食事はバイキングですが、とても美味しい。サービスも良いく大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

合格十分満足いくホテルです。又来週再訪します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

ラ・クーポンを使いお得に2泊宿泊しました。私には分不相応なホテルですが、満足です。1月に1回2月に2回3月に2回を計画しています。食事も美味しく、温泉もいい感じです。八方尾根で滑っていますが、風強く天気にあたらないのが残念です。快適なホテルだと思います。クーポンありがたいです。又来週行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

【立地】
少し分かりにくかったのですが、村の中心部付近にあるのでどのスキー場にもアクセスしやすいと思います。
【部屋】
とても綺麗に掃除されていて気持ちよく過ごせました。また部屋からの景色もとても良かったです。
【食事】
料理は全体的に食べやすい物が多く良かったです。ただ、外国人の従業員同士の私語が少し気になりました。また、朝食時に自分達が通された部屋は半分以上席が空いているにも関わらず両隣や向かいに密集して案内しているのがご時世的にちょっと謎でした。特に隣の席とは割と近く仕切もないので、周りに気を使えない方の大声での会話が嫌でした。それと、バイキング形式で料理を取りに行く時はマスクの着用をしてくれとの事だったのですが、やはりこれも守らない方がぼちぼち見受けられました。従業員の方も見ているはずなのに注意もしてくれません。ホテルとして決まりを作って宿泊客にお願いするのであれば、そこは公平に全ての客に協力させるべきだと思います。
【風呂】
混まない遅い時間に入りに行ったので貸切状態でとてもゆっくり入れました。露天風呂もとてもよかったです。無料で頂けるお水もとても美味しかったです。
【サービス】
とても親切で丁寧で全く不満はありません。マニュアル的な接客ではなく、温かみのある素晴らしい宿だと思いました。
【設備・アメニティ】
アメニティは最低限のものはあり困る事も無かったです。値段を考えると十分だと感じました。

総合的には大満足です。
感染対策の為エレベーターの中にまでアルコールが用意されている程しっかりされているホテルなので、安心して泊まれると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年02月

二食付、リフト券付きでリーズナブルです。リフト券は引換券なので八方はホテルから近い名木山は問題ないですが咲花や一部のリフト券売り場は無人ですので引き換えできません。風呂は広い。各スキー場へシャトルバスが出ています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

過去にも何度か宿泊したが、夕食や朝食は大変美味しかった。色々な種類の食べ物が、夕食・朝食の双方でなるべく重ならない食材で考えられている事も高評価。料理の味は、とても繊細！もしかすると中には、味の濃い物がお好きな方や男性には、多少薄味に感じられるかもしれません。ですが、それは自分の味覚が悪い、普段塩辛い物を取りすぎていると気づかせ反省できる程・・・とにかくホテル白馬の料理の味付けは非常に繊細で素晴らしかった。デザートも他のホテルやお店のバイキングと違い、手を抜いていない！一つ一つ、手作りを感じられる体に優しく美味しいお食事でした。　また、部屋の消毒や掃除はしっかりされており、あとは宿泊する私達が気を付けなければいけないと自覚させられる位に、清潔感がありました。　コロナ禍で、バイキングや人を同じスペースに集まらせての食事スタイルは、万が一を考えると不安には思う。その環境下で、手袋やマスク着用はお客の清潔化に繋がっていて良い。リクエスト出来るならば、換気の表示を行ってバイキングの部屋も少し窓を開けるとか、定期的に空気を循環させる事が出来ていれば更に良い感染対策になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

　とても食事がおいしいです。いままで色々なホテル・宿に泊まってますが、ここが一番です。
コロナ対策で、少しずつ小皿に入ってますが、見た目もきれいに創られてます。和風、洋風、中華あり、品の良い味付けです。ほとんど厨房で作っていると思います。デザートに添えられたクリームも乳脂肪の良質生クリームが使われています。気になった点は、コロナ対策で、皆マスクしてますが、食べているときにマスクを入れる紙ケースがあると良いと思います。他の旅館ではレストランに置いてありました。
　今回は直前の予約になりましたが、ネットから割引券が出ていることを教えていただき、割安に宿泊できてラッキーでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

いつもすき-で利用していますが、秋の利用は初めてですが、いつも食事が素晴らしく感心しています。温泉も露天風呂があり、部屋からは白馬三山の景色が素晴らしくとても満足でした。又、ホテルのすぐ前の川でアマゴ、イワナを釣っている釣り人がおりびっくりでした。又、スキ－で利用します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

リピートですが、満足している、立地景観＆コスパとても良いですね。
再々利用したいと思います。

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恋人

宿泊年月

2020年10月

10/14に宿泊しました。遅くに到着予定でしたが、山岳が濃霧の為、予定を変更して早く白馬についたのでのんびり徒歩で向かいました。２０分弱思っていたより時間が掛かったが無事到着。ホテル玄関周辺が観葉植物がキレイに配置、手入れされていてまず驚き。慣れた人が日々対処しているのが良く判りました。風呂は広くゆったりつかりました。食事も好きなものを適度に美味しくいただきました。一番よかったのは朝のフロントの人の対応かな？（チェックイン時はぎこちなかった←他の人）朝散歩で偶然バス停の時刻を観た際、予定していたバスが運行されていないのが判り、栂池方面のことを聞くと、後４分でホテルからバスが出ると聞き（事前調査不足）、協力を得て少し（２分）待って貰ってチェックアウト＆出発ができた。タイムリーなアドバイスに感謝。無事オンスケで旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事が美味しい、コロナ対策に工夫が見られた。部屋には簡易キッチンもついていた。受付のスタッフも親切でまた利用したいと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GOTOでお得に泊まれました。
部屋は古さはありましたが、
清潔感があり
くつろげました。

食事のバイキングも種類が多く
美味しかったです。
感染対策もされており
安心して利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

15年前くらいにも泊まったことがあり、今回のハイキング旅行で悩みましたが、やはり、この値段で、とってもお得だったと思います。
部屋も狭くないし、お風呂も温泉だし、朝食もこの時期にあって十分です。
夕食は連泊の為、頼みませんでしたが、車があるなら、スーパーもあるし、５分くらいで数件ですが食べる所もあります。
４階の部屋から山もキレイに見えました。
朝の散歩も景色もよし。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

風光明媚な地にあり、気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

景色が素晴らしく良いリゾートホテルでした。いろいろな相談にとても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。今回、ワーケーションプランで滞在しましたが、お部屋に小さなコーヒーテーブルしかないため長時間の作業には少々不便でした。休暇なら問題ないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月