パノラマ状態の窓から望む山々、玄関回りとロビーの素敵な花まるで以前行ったスイスを思い出しました。早く予約して割引もあり本当にお得な旅行になりました。朝晩のバイキングも味付けが良く食べ過ぎに注意したくらい、
帰ってからも写真を眺めています

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年07月

天候不良のため、期待していた眺望は朝少しだけしか見られませんでしたが、全体的に満足しました。
一つだけ食事会場が隣との責の間隔が密な感じがしました。空いている席があるのに、詰めて席を案内されたのは、少しだけ残念な感じでした。
目的が登山で、帰りにお風呂を利用できたのは助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

姉と2人で出かけました。
雨が降ってきて　すぐ近くに居たんですがわざわざお迎えの車を出して頂いて大変ありがたかったです。
お食事も美味しくてスタッフの皆さんもとても親切でした。

私達もそうですが、年配のお客さんが多かったせいか、静かで落ち着いてて、ゆっくり過ごせました。
またぜひ伺いたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝食・夕食とも大変美味しかったです。バイキングで品数も多いので、同じ料理でも２日は楽しめると思います。

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一人

宿泊年月

2022年07月

7月3日から9日まで6連泊しました。部屋も大きく、観光の立地もよくて満足しています。
2度目の利用でしたが、また次もぜひ宿泊したいと思っています。

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宿泊年月

2022年07月

食事がよかった。どの料理も美味しくデザートも充実。少なくなればすぐ補充する姿勢に好感。
手入れされた花々と雄大な眺望に癒される。スタッフも笑顔できびきび応対してくれ、気持ちよく滞在できた。平日でも宿泊者の多さに納得がいくコスパの高さ。１点だけ、食堂の冷房の吹き出し口が梁に近く、冷風が食事中の席に直下していた。素晴らしいひと時をありがとうございました。

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宿泊年月

2022年06月

部屋にミニキッチンがついてて新鮮でした！
ジャンプ台も見えて、長野オリンピックがよみがえりとても楽しかったです。また行きたいです。

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宿泊年月

2022年05月

初めて宿泊しました！
東京から車で休憩しながら行って5時間位でした！
１人でツイン泊まり広々と使え窓からの景色も良かったです。
食事も朝夕バイキングで美味しかったです！
残念だったのはレストランが混みすぎ！営業時間が短いから殺到します！ざっと40人から50人位でしょうか？
楽しみな食事が何かせわしくて落ち着いて食べられませんでした！
私の口出す事ではありませんが営業時間伸ばして30分単位で区切った方がよろしいかと思います！
あと部屋が自動販売機の前で商品出る音がかなりうるさかったです！
全体的には満足で料金もお手頃
また行きたいと思います！

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一人

宿泊年月

2022年06月

到着前は、白馬でも古いホテルになるからとあまり期待していなかったが、
ホテルの従業員の客に対する対応や話し方のわかりやすい説明、部屋の隅々まで行き届いた清掃、立地の良さ、玄関の清潔さと綺麗な花、食事がバイキングなのでそこも期待していなかったが、野菜のおいしさ、一つ一つの味付けなどとても美味しくいただきました。
とても満足した旅になりました。ありがとうございました。
孫等を連れてまたお伺いしたいと思います。

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宿泊年月

2022年05月

ロケーションが素晴らしかったです。朝の散歩で近くを歩きましたが雪山や桜がとてもきれいで印象的でした。
また利用したいと思います。

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宿泊年月

2022年04月

2泊させていただきました。リーズナブルな費用でも品質が高く、その分アクティビティにも費用が回せたので、良い旅行ができました。
お部屋の窓も大きく雪山も綺麗に見えて良かったです。
ホテルからスノーピークランドは徒歩圏です。
特に食事は一品一品手抜き無しで美味しく良かったです。

あえて惜しい点を書かせて頂きます。

①1階廊下途中の階段あたりの上部にある表示板が傾いていた。（目立つのでこれだけでも少し残念な印象になります）
②大浴場のシャワーホルダーがグラグラのところがあった。①と同じ理由で書いておきます。
③スタッフさん対応は概ね良いと思いますが、食後のデザートやコーヒーの時に声掛け（気づいて食器を下げて）してもらえると嬉しい。
④上記の①②③は女性スタッフが少ない事もあるかもしれません。ちょっとした細かい気遣いでさらに品を上げられるると思います。

機会があればまた利用したいホテルです。

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宿泊年月

2022年06月

初めて宿泊しました。
バイキングの食事は美味しく頂きました。がやはりバイキングですので落ち着いて食事出来ません。特に朝は、◯時からと区切りは付けていますが、混雑が凄くて。
バイキングだから格安に宿泊出来るのでしょうが、落ち着いて食事したいならおすすめしません。

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宿泊年月

2022年05月

2回目の宿泊でした。前回と比較し、夕食のバイキングの味が落ちた様に思えました。バイキングの料理を取る際、一方通行ではないので、他の客にぶつかる事もあるので、改善した方が良いと思います。ツアー客のマナーが悪いのは残念でした。大浴場から白馬の山々が望めて良いのですが、塩素臭がするのはどうかと思いました。

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宿泊年月

2022年05月

白馬は冬の時期にしか行ったことがなかった
今回定年後で夫婦で信州旅行を計画して白馬にも一泊し部屋の窓からみた残雪の北アルプスの山々が大変綺麗で感動しました。又ホテルの玄関前の花々がとても綺麗で　近くには話題の岩岳マウンテンハーバーがあり大変満足して帰りました

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宿泊年月

2022年05月

電車で行きました。歩くのが趣味なので便利な立地がいいと思いました。
駅から歩いても適度な距離、岩岳までも１時間、白馬ジャンプ場も３０分歩けば行ける好立地です。
散歩をしていたら足湯もそばにありました。
部屋からは山がばっちし見えて写真に収めました。
風呂も露天があり温まった体を冷ましまた入るを繰り返しました。きれいでした。
食事も種類が豊富でそばもありトッピングで味を変えながらいただきました。
部屋は広めでのんびりできます。今度は登山で利用をしてみようかと思います。

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宿泊年月

2022年06月

白馬ホテルは居心地の良い雰囲気で綺麗でした。
ただ１つ部屋着が浴衣なのが残念でした！私は上下分かれた部屋着がストレスなく過ごせて良いなぁと感じます。
洋館の雰囲気にも合うと思います。でもまた必ず泊まりたいと思ってます。

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宿泊年月

2022年06月

食事がものすごく美味しく、現在のバイキングスタイルでは1位、2位を争うレベルの手作り料理（バイキング）でした。
これが高く良いホテルだと思ったので、今後の改善含め期待を込めて下に書きます。

喫煙場所について
喫煙室として部屋を設けているのはありがたいのですが、吸う側の気持ちが全くはいってなく残念でした。
喫煙室の換気が悪く吸ってても満足いきません。タバコ吸う人も空気の流れてる場所（タバコ臭のないところ）で吸いたいということを熟知してほしいです。吸って出ただけで浴衣が臭くなるので、他人や家族に不快な気持ちを与えてしまいます。現実、喫煙室から出たときに他のお客さんが通ったのですが、タバコ臭って少し離れたところで言われました。
単純に換気に必要な空気の入口がないから、排気（換気）がうまくいってない。これはコロナでも同じだと思うのですが、入口のカウンターでコロナがどうのこうの言う事があるのであれば、しっかり考えて欲しいです。
むしろ、外で吸ってる方が断然美味しく安全に吸えるので、外に灰皿とイス設置してほしいレベルでした。
プラス、喫煙室にイスが無く、立って吸えとの事ですか？吸う人も座って落ち着いて吸いたいものです。

トータルでの感想
個人的に施設の外観はどうでも良いのですが、施設内はすごく綺麗で部屋の景色も良く、女性の喜ぶホテルだと感じました。
食事のセンスもかなり良く、正直値段であまり期待していなかったのですが満足いくホテルだと思います。
温泉は、普通なのであまり期待持たない方が良いですが、綺麗ですし、給水も有り心使いが伝わります。
何故か半露天の大浴場にはベンチがあります。(笑)
その発想を是非とも、喫煙室にも少しお願いします。

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2022年05月

前にも宿泊して印象が良かったので，県民割を使って上層階確約プランで宿泊。
ホテルの都合とかで広い部屋にグレードアップしてくれてびっくり。
天気も良くて北アルプスが良く見え，ホテル前の池にうつる朝の白馬三山もすばらしい。
感染対策もバッチリだったが，食事の案内がテーブル一つおきだったらよかった。
また，ビュッフェはいろいろ楽しめていいが，てんぷらは冷めていて減点。

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宿泊年月

2022年05月

早朝から写真撮影にでかけましたが、立地が良く効率的に活動できました。
食事は　バイキングで連泊につき　同じ料理の繰り返しかと心配でしたが、連泊者にも満足できるよう
食事内容が工夫されていました。
異なる季節にまた計画したいとおもっています。

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宿泊年月

2022年05月

我が県がやっと長野県民割に追加され速攻でホテル白馬を予約しました。笑。
前回利用したのが今年の1月で県民割のチャンスを窺っていて、普通に予約しようと思った所にチャンス到来！
ホテル白馬を何回利用しただろう。料金がお安くて朝晩のバイキングがとても美味しくて、ゆっくり休めるお気に入りのホテル白馬です。フロントもレストランも対応はよろしくて気持ち良いですよ。
これからコロナも規制が緩んで外国人も増えてくるでしょう。予約も取りにくくなるでしょうがまだまだホテル白馬に通いますよ！

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宿泊年月

2022年05月