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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.48
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.87
  • 食事4.05
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設備・アメニティ3

スパ0522さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

スパ0522さん [50代/男性] 2012年08月14日 19:37:25

 急用が出来て、朝ゆっくりできなかったのが残念でした。脱衣場と大浴場への渡り廊下が暑かったですが、露天風呂から眺める白馬連山はとても美しくて感動しました。夕食バイキングの品数も適当で、味も良かったです。宿の雰囲気も良くて、お得感のある宿だと思いました。
 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2012年08月16日 23:16:00

この度はホテル白馬をご利用いただき誠に有難うございます。大浴場の廊下の件は今後ご検討させていただきます。次回お越しの際は、是非ごゆっくりとお過ごし下さい。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
眺望満喫★北アルプスが一望!【3階以上の上層階確約】同じ泊まるなら景色の良い部屋で♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード洋室ツインタイプ】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 23:28:56

天気が良いからと急に決まった長野旅行。宿泊当日、こちらのホテルに一室空きを見つけ、出発の30分前に予約をいれました。値段の安さにあまり期待はしていなかったのですが、とんでもない!いい意味で大きく裏切られました。土曜日で満室ではありましたが、お風呂はタイミング良く私が入った時は空いていて、ゆったりとつかることができました。食事は朝・夕共バイキングで品数も多く手が込んでいて、特に中華料理がおいしかったです。主人と二人で食べ過ぎてしまうほど。スイーツ大好きの私はデザートもたっぷりいただき大満足。部屋の窓からの景色も雪化粧した山が美しく最高でした。スタッフの方々も皆さん感じよく、こちらの質問にも丁寧に答えて下さいました。思った以上の居心地の良さに、またお世話になりたいホテルの一つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2010年11月23日 22:38:43

 この度は、ホテル白馬をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
 今回お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮致しております。
 又のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 10:39:32

景色が素晴らしく良いリゾートホテルでした。いろいろな相談にとても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。今回、ワーケーションプランで滞在しましたが、お部屋に小さなコーヒーテーブルしかないため長時間の作業には少々不便でした。休暇なら問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2020年10月02日 09:08:14

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ワーケーションは今まで想定していないため、不備のあった点、お詫び申し上げます。今後、需要の傾向をみて、対応を検討していきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~【温泉】
ご利用のお部屋
【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】洋室/禁煙27平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 18:51:07

とても気持ち良く利用出来ました。料理も美味しいし、綺麗だし、お花が沢山だし、夜のライトアップも綺麗だし、眺めも最高でした。残念だったのは、タオルが薄っぺらで(笑)バスタオルは特有の臭いがあった事と、風呂場のドライバーが何故かスイッチが入らず使えなかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2016年08月22日 22:22:16

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、大変貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございます。少しでも改善できるよう、協議して参ります。まだまだ至らない事の多いホテルですが、少しでもお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、また白馬にお越しの際は是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸

ご利用の宿泊プラン
栂池ゴンドラ・ロープウェイ空中散歩と自然園ハイキング!栂池パノラマウェイ往復券付+人気のバイキング♪
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

楽天わんさんさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

楽天わんさんさん [50代/男性] 2017年01月23日 19:16:21

遠くから親戚が見えたときに、たまに泊まってもらっています。
今回は関西のほうから息子夫婦が泊まって感激していました。
以前、嫁の両親にも泊まってもらっていますが、部屋が広くてきれい。景色がきれい。
食事が良かった。温泉が気持ち良かった。と、とてもいいお話ばかり聞きます。
私はうちが近いので泊ったことはありませんが(笑)、一度泊まってみたいものですね。
ところで、息子夫婦の話で、温泉の入り口で外国人の方が困っていて誘導したそうですが、入り口に英語表記で男女がはっきりわかるようにした方が良いと言っておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年01月23日 21:05:53

この度はホテル白馬ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
英語表記のご指摘ありがとうございます。
サービス向上のため日々精進してまいりますので見守っていて下さい。
四季折々のアクティビティ、旬の食材を使った料理もございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~
ご利用のお部屋
【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2~3名/禁煙27平米】

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