バイキング、とても種類が豊富でとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

毎年利用しています。朝のスキー場への循環バスに乗り遅れた為、ホテル社用車で送っていただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

何度か利用させていただきましたが、いつもどおり大変満足のいく宿で良かった。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

遠くから親戚が見えたときに、たまに泊まってもらっています。
今回は関西のほうから息子夫婦が泊まって感激していました。
以前、嫁の両親にも泊まってもらっていますが、部屋が広くてきれい。景色がきれい。
食事が良かった。温泉が気持ち良かった。と、とてもいいお話ばかり聞きます。
私はうちが近いので泊ったことはありませんが(笑)、一度泊まってみたいものですね。
ところで、息子夫婦の話で、温泉の入り口で外国人の方が困っていて誘導したそうですが、入り口に英語表記で男女がはっきりわかるようにした方が良いと言っておりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

スキーをする目的でリフト券付きのプランで宿泊しましたが、サービス・料理共に良く、料金も割安でとても満足しました。また次回も利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

小学生の子供を含む、家族3人で宿泊しました。
先ず、チェックインの時にフロントの方から子供にお心遣い頂きました。
子供も大変、喜んでおります。

部屋も良く、夕食・朝食もレストランのスタッフの対応が良く美味しく頂きました。
売店も利用させて頂きましたが、此処でもスタッフの対応が良かったです。

価格以上の満足が得られ、大変良い時間を過ごす事が出来ました。
次回、白馬に行くことがありましたら、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

口コミでは部屋の事とか悪く書いてる人がいたが綺麗に掃除されていたし食事は野菜が豊富で味も良く足りなくならないように補給もちゃんと気遣っていて大満足でした。お風呂も温まること！
スタッフも優しいし笑顔が良かった。後カクテルが100円には驚いた！間違えじゃ無いかと思い何回も聞き直してしまったくらい(^^)この値段でこの接待はすばらしいです。また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

メイン通りから脇道をクルクル回って宿へ到着。カーナビがないと迷ってしまう。
ホテル料金は格安ですが、食事、部屋、風呂、すべてお値段以上でした。スタッフ・関係者の方々の努力が感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

和洋中バイキングとのことでしたが、宿泊客の大半は中国人旅行者！　夕食バイキングはほとんどが中華料理、食堂も中国人と一緒で喧噪のなかでの食事。以前に中国人の多いバイキング宿に泊まったこともあったけど、食事、場所とも別々のところでした。これでは日本人旅行者にはとてもすすめられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

両親と紅葉観光に利用しました。
予約当初3人利用なのでツイン+ソファーベットのお部屋の予定でしたが
ホテルの配慮で和室こみでソファーではなく、ベットを用意していただき
全員がゆっくり休むことができありがとうございました。
部屋からの眺めは良かったです。
ただ、お風呂と部屋からの距離がとても遠くて足の悪い母には大変だったそうです。

夕食＆朝食の料理は丁寧に作られていて食べやすく、初めて食べるものもありバイキングに慣れていていない両親も大変満足していました。
バイキングでは大きな炊飯器で炊くのでよく米がつぶれて美味しい米が台無しに当たる事がしばしばなのですが、お米の炊き上げがよく、美味しいお米が食べられました。

紅葉の近況が詳しく掲示していたので、どこへ行こうかの算段ができとても参考になりました。チケットも割安でお得です。
お土産コーナーにあったりんごジュースがとても好評で、もっと買えば良かったと残念でなりません。通販できないかなー。
スタッフの対応もよく、ホテルも清潔で八方や栂池、五龍に近いので立地は最高です。

唯一の残念はお風呂かな。部屋から遠いというものだけども、お風呂が垢で汚かった。

ひと気が無い夜遅い入浴だったので、豪快に風呂の水面の垢を桶でかきだしましたが、大きなレジャー向きのホテルだと多少垢が浮いてても仕方ないかな…と思うレベルではなく、かなり垢が浮いてて酷かったです。
利用者のモラルなのでしょうか？
露天風呂の入り口がわかりにくく、両親は露天があることに気がついてなかったです。
温泉自体は悪くないのになんだかもったいない。

両親も概ね満足していたのでまた機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

利用客の7割は中国人等のアジア人。スタッフも日本人はいないかも。完全に中国人団体専用ホテル。
エレベーターの中も中国や韓国語で表示されていて気持ち悪くなります。
バインキング部屋の扉を開けると中国人？台湾人？アジア人スタッフがズラっと並んで立っていました。
喋り方も日本に来て勉強しました～というような話し方。まるでアジアにいるような気分。
それに食事不味すぎ。パンとコーヒーしか食べれるものがない。ピータンや気持ち悪い味付けの中華料理ばかり。最も美味しかったバインキング料理は北海道産ホイップバター。
夕食時間までニコニコ並んでいた小さい子供ですら箸が進んでおらず不味そうに食べていました。
食事の9割は中国人に合う創作中華料理なので日本人の方は絶対口に合わないと思います。
中国人団体だらけなので仕方ないですね。
あと温泉は汚いので普通の感覚なら入れません。垢と髪と皮膚の脂だらけ。桶で取っても取っても垢が湧き上がってきます。ホテル代金が勿体無いので入りましたが反吐がでる思い。
温泉から見える景色は大きな木があって風も気持ちよく庭は手入れされていて綺麗でした。
部屋の掃除は行き届いていません。シャワーをかける部分がドロッと汚れていて天井隅には蜘蛛の巣、部屋の中の空気も気持ち悪い。日本人は泊まっていけないホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

ホテル入口のガーデニング（花）が綺麗だった。
チェックイン時、先客がいて待たされたが、お待ち下さいの一言が無かった。
近くを川が流れていて良かった。
部屋がカビ臭かった。
食事時、食べ終わったそばから皿を片付けられ、忙しなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

凄くいいところでした！
玄関から花がキレイに手入れされててそこから感動
部屋もキレイにされてて満足
料理もバイキングだったのですがどれも凄く美味しかったです
また泊まり行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

とても気持ち良く利用出来ました。料理も美味しいし、綺麗だし、お花が沢山だし、夜のライトアップも綺麗だし、眺めも最高でした。残念だったのは、タオルが薄っぺらで(笑)バスタオルは特有の臭いがあった事と、風呂場のドライバーが何故かスイッチが入らず使えなかった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

友人とリフレッシュの為に宿泊しました。
スタッフの方は、周辺の観光地などをご親切に教えて下さったり、売店の方も親切な方で、お得なキャンペーンも案内して頂き、嬉しい気持ちになりました。
ただ、設備面は少し残念です。お部屋のエアコンは風のみで温度設定が出来ないので、お部屋が暑かったです。窓を開けるととても気持ちの良い風が入ってきますが、網戸がないので、虫が沢山入ってきてしまいました。
扇風機を貸して頂いたのですが、熱帯夜だったらとても不快な思いをしたと思います。エアコンの設備は直ぐにどうこうできるものではないので、せめて窓を開けて寝れるように、網戸の設置をお願い出来たら、高原の気持ち良いそよ風を堪能できるかと思います。
あと大浴場の脱衣室も換気があまり良くなく、エアコンもないので、サウナの様でした。
ディナーバイキングも、写真とは全然違い、不味くはなくそれなりに美味しいものもありましたが、これといってメインがないので、朝食バイキングに毛が生えた程度でした。
スタッフの方は◎で、ホテル自体は△といった印象です。
ロビー横のラウンジのソファーも座り心地がとても良かったし、お掃除も行き届いて綺麗なホテルなのに、勿体ないなあと思います。
お掃除は行き届いていてお部屋は綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年08月

食事は夕食、朝食ともバイキングでしたが、どの品も丁寧につくられており、とてもおいしかったです。

5階の部屋からは、朝の白馬岳の眺望が見事でした。

敷地にはプランターの花がたくさん飾られるなどリゾート感のあるホテルで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

8/1に宿泊しました。
小さな川が流れ田んぼがあり静かな所でゆっくり過ごせました。
ホテルの周りにお花がきれいにレイアウトされていて、とても癒されました。
部屋もきれいでよかったです。
食事も好きなものをたくさん食べれて子供たちは大喜びでした。
機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

久しぶりに信州へ行きました。今回は山歩きでした。スキー以外での信州訪問は初めてです。当ホテルには初めて泊まらせていただきましたが、ホテル玄関ではいろんな綺麗な花の歓迎を受け、感動しました。部屋は最上階の５階の部屋を用意して頂き、部屋から見る景色も最高でしたし、食事の時に窓から見える景色も最高で心が癒やされました。今回は２泊３日の短い滞在でしたが、次回はもう少しゆっくり滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めて宿泊しました。コストパフォーマンスは良いと思います。エレベーターが一基しかないので２階、３階あたりの部屋がベストかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

朝夕の食事がバイキングが大変おいしかったです。とくに野菜が豊富でバラエティーに
とんだメニューで満足いたしました。
ただ残念なのはラーメンでスープはぬるく麺ものびのびでした。
館内はとても清潔でスタッフの方も大変感じがよくて又是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月