とにかく食事がおいしかったです。3泊しましたが、毎日のメニューが重複していないことに驚きました。どれもおいしかったです。部屋もお風呂もとてもよかったです。大変満足でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

白馬に行く時は利用させていただいております。分かってはいる事ですがお風呂の洗い場がちょっと少なめなのでタイミングによっては一杯です。（宿が人気なだけに）
相変わらず夕飯のバイキングは手の込んだ料理が多数ありおいしかったです。
料金の安さとおいしい料理の両立が素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

部屋もとてもきれいで食事もおいしくとても満足です。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

日曜日に宿泊しました。
ホテルの場所がわかりにくかったです。タイミング悪く、ホテル前にはスキー場のシャトルバスが停留し混雑していましたが、スキーロッカーが駐車場から近いので便利でした。
フロントスタッフが丁寧です。
和室の談話室のような感じの喫煙箇所にも驚きました。
バイキングの夕食も、大変満足です。
チェックアウト日のスキーの後に、またお風呂を利用させていただきました。
有料（500円）なのはチェックアウト時に聞いていました。
大変きれいな客室ですし、是非また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

リフト券つき宿泊をしたのですが、リフト券2日券と1日券をそれぞれ不便な４７でひきかえなければならず、シャトルバスの便もなく半日をぼうにふった。せめて、リフト3日券を1回だけ変えればよいようにしてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

サービス・施設の充実さに比べ、とてもリーズナブルな料金でした。
車で白馬に行くときはまた使いたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

今回初めてリフト券つき宿泊プランを頼みました。ここ4年は毎冬宿泊していて、満足しています。2泊3日の予定だったので、リフト券は3日分ほしかったのですが、2日券と1日券をそれぞれ４７ゲレンデのみでの交換と言われました。予約の時点では、明記してなく、しかもシャトルバスの便も悪いのに午前中にシャトルバス移動もできませんでした。
せめて、3日券を1度に交換するサービスをしてください。今回天候が悪くてかんたんには、４７から遠見ゲレンデにもどることができませんでした。割安リフト券購入できたと思ったのに、結局スキースクールの先生を頼んで、道案内してもらいました。天候が悪いので自分だけで遠見のほうに帰ることはできませんでした。いったいなんのためのサービスなのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

1月6日に宿泊しました。
フロントでの対応や説明等、細かく丁寧でわかりやすかったです。
部屋で、ゆっくりとくつろぐという目的ではなく、スキーを楽しみに来たので部屋は、十二分な設備でした。ただ雪国なので暖房で部屋が乾燥していたので、加湿器があったらいいなぁと思いました。（もしかしたら、フロントで貸出していたかもしれませんが）
スキーの道具を預けるロッカーの無料貸し出しは、安心でうれしかったです。
お風呂は、十分な開放感あるお風呂でした。露天は、少し小さめではありましたが、ゆっくりと疲れを取ることができました。
食事は、朝夕食とも定番の料理から地元のものまで、とてもたくさんの種類の料理があって、間違いなく食べ過ぎます。
とても満足のいく旅行となりました。
また来年も機会があれば、泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

当日予約でお願いしたにもかかわらず、
とても親切で丁寧な対応で気持ち良く宿泊できました。

またお値段が安いので全く期待していなかった夕飯ですが
非常に美味しくて大満足です。
また来月にでも利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
間際だからお得♪【楽天限定】人気の「信州の旬の素材♪和洋中創作バイキングプラン」が20％割引料金！
ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

部屋は綺麗で食事もバイキング方式で大満足でした。なんといっても白馬八方のリフト券が付いて、週末にも関わらずに1万円ぐらいと非常に値ごろ感がありました。また白馬に来た際は利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【初すべりスペシャル！】白馬八方尾根リフト１日券付プラン8900円～
ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

いつもは、こじんまりした旅館を選ぶのですが、今回当日の思いつきでお世話になりました。結果、お値段を考えると総合的に満足でした。
ただ、ホテルの場所が分かりづらく、なかなかたどり着けなかったので、看板とか設置していただけるとありがたいです。
部屋は思ったより広く満足でした。ちょっとお風呂やレストランが遠いですが大きなホテルだと仕方のない部分ですね。
食事は人によるのかも知れませんが、バイキングだと楽しめる反面落ち着かない部分も・・基本的にバイキングが好きな方にはいいと思います。
従業員の方の接客態度も皆さんよく、温泉も思った程込み合わず、何度か入り気持ち良かったです。
一つだけ残念だった点は夜11時過ぎにお風呂に入ったのですが・・従業員の方だったのでしょうか。服装とか見た感じ泊り客では無さそうな方が脱衣場でウロウロしながら、けっこう大きな声で電話していました。
今、仕事終わってという会話だったので、ホテルの従業員さんかなと思ったのですが・・。従業員の方が仕事終わりにお風呂に入るのは構いませんが・・従業員であることが分からないようにするか、分かるような事をするのであれば、いくら仕事が終わったとはいえ、お客さんの迷惑になるような事をするのはいかがなものかと・・。お客さんだったとしてもマナーがないなぁ・・と思ってしまうというのに・・・。
これだけが非常に残念でした・・。

宿泊年月

2009年11月

今回二度目の利用だったのですが前回は感じなかったのですが今回の部屋はエレベーターのすぐ近くで他のお客さんが利用するときの話声が部屋に響いて目が覚めてしまうこともありました。せっかくのんびりしようと出かけたのにそれだけが残念でした。食事もお風呂も館内の雰囲気も落ちつけてすごくよかったので本当に残念でした。前回は娘と今回は主人とこの次は誰と行こうかなとまた利用させてほしいと思うのですが、予約する時エレベーターから離れたところとお願いしてもよろしいのでしょうか？

宿泊年月

2009年11月

バイキングで好きなものを食べられ、お値打ち価格で宿泊でき有難いです。白馬に行くとなると、ついついホテル白馬さんに予約してしまいます。部屋も広々していて、温泉で疲れを癒しリフレッシュできます。部屋からの眺めがいいのも魅力だと思います。また冬に伺います。

宿泊年月

2009年09月

１０月３１日に夫婦でお世話になりました。
バイキングは期待を裏切らず、一品一品丁寧に作っている印象を受けました。
メニュー名も書いてあり、味も想像できたので好きな物だけをたくさん頂きました。
大満足でした。
部屋については、寝るだけの部屋ですのでそのつもりでいましたので、
狭さは覚悟でしたが、チェックインの際に西日が射しており、部屋に入った時に
とても暑く、すぐに窓を開けました。あらかじめ空調やカーテンを閉める等で
対応いただいていたら、もう少し快適だったかなと思いました。
部屋の件は有りましたが、食事・風呂・ロケーションとも大満足です。
また、お世話になりたいと思いました。

宿泊年月

2009年10月

昨年１２月に宿泊し、今回２度目の宿泊です。前回の宿泊で非常に気に入ったバイキングを目当てに行きましたが、今回も大変満足させていただきました。チェックイン後すぐに温泉を利用しましたが、時間が良かったせいか、ほとんど貸切状態で浸かれたので、満喫させていただきました。大浴場だけでも２４時間利用できると更にありがたいです。

宿泊年月

2009年10月

塩の道温泉、とても気持ちが良かったです。
ホテルをチェックアウトして、八方尾根を歩いたあと
日帰り温泉で再び使わせていただきました。
白馬観光には、便利で使いやすいお宿だと感じました。

宿泊年月

2009年10月

白馬のジャンプ台からも近く、いいロケーションで、できれば連泊で、付近をサイクリングで周ってみたい感じでした。
お風呂も独特の雰囲気がありました。　　連れが一年、フランスへ留学する前のいい記念になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定！】お盆明けだからお得♪8/18～31日限定、人気のバイキングプラン！
ツイン

宿泊年月

2009年08月

9月5日に宿泊しました。1ヶ月以上前から長野2泊の計画を立てて初日の観光メインは黒部ダムと決め黒部から1時間以内で宿泊場所を選定し白骨と白馬で迷いましたがホテル白馬で正解だったと思います。料理の評判が高かく自分の好みとも一致しておりバイイングで同じ物を2度賞味したお料理も3種類あり妻が珍しいと驚いていました。飲み物も今はまっている麦焼酎が用意されていた事も料理を引き立ててくれました。
部屋もこじんまりしていましたが寛げましたし、露天風呂も良かったです。
また、フロントも笑顔を絶やさず明るく応対をしていましたし全体的に満足できる内容でした。
高速1000円乗り放題の影響で白馬の観光客が減少しているようですが頑張ってください。

宿泊年月

2009年09月

初めて宿泊しました。
ホームページの「食事のご案内」を観て期待していたサーモンが出ずにガッカリしました。従業員の方に聞いたところ、３日に１度ぐらいしか出ないそうです。食事は肉類が少ないので、夫には不評でした。子供たちの反応も微妙でした。
部屋はビジネスホテルより広めなだけで、「ホテルを楽しむ」というよりも「食事と泊まるだけ」という雰囲気でした。
「お客様の声」の総合評価が高かったのでコチラのホテルに宿泊しましたが、正直期待はずれでした。

宿泊年月

2009年08月

フロントの対応は説明含め好印象。
お盆の繁忙期で値段が上がるのはやむ得ないかもしれないが、
食事には不満あり。和食系、魚類の献立が充実していない。
この点の改善をお願いしたい。

宿泊年月

2009年08月