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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.87
  • 食事4.05
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 23:04:43

8/13(日)より、「夏休みバイキングプラン」で2泊しました。
最初のお出迎えは、玄関からロビーを彩る季節の花々たち。
そして穏やかな川のせせらぎに、雄大な北アルプスの眺め。
決して広いとは言えないものの、静かな落ち着いた空間で
気持ちよく過ごすことができました。

食事のメニューには、工夫されている様子が随所に見られ
連泊でも飽きずに、存分に楽しめる点が嬉しいですね。

総合的に見ても、宿泊代金に対し十分満足できる内容です。
機会があれば、今度は季節を変えて利用したいと思います。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年08月18日 23:17:25

この度はホテル白馬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気を快く受けとめて頂き、大変うれしく思っております。
バイキングのメニューもお客様にご満足頂けるよう工夫を凝らしていきたいと考えておりますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 14:19:44

7月31日に宿泊させていただきました。車でいきましたが,場所が少しわかりにくかったです。
バイキングは,とてもおいしくいただきました。
案内していただいたテーブルが汚れていたので,少し感じがわるかったです。
お風呂は気持ちよく入ることが出来ました。

白馬に旅行することがあれば,また泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年08月15日 16:09:28

この度はホテル白馬にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事の際はテーブルが汚れていたそうで大変失礼いたしました。
今後はこのような事が無いように再度指導いたします。

白馬はこれから涼しくなりまた過ごしやすくなります。
どうぞまたお越しくださいませ。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年08月05日 16:08:48

チェックインのとき、こちらから声を掛けないとなにもしてくれなかったです。あと、ご飯は皆さんの感想を見て楽しみにしてたのに、結構普通でした。。。あと、朝ご飯を食べに行ったら廊下に掃除のバケツがありました。

そんな感じでちょっと残念でした。でも建物はきれいだったです。お土産もいろいろ置いてあったのもよかったです。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年08月05日 20:25:19

この度はホテル白馬にご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックインの際には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
常にお客様への対応を一番にと教育しておりますが、未だ至らぬものと反省しております。今後はさらに皆様が楽しんでいただけるように改善させていただきます。
また、急な雨漏りで廊下にバケツを置いておりましたが、現在は改善いたしましたので今後はそのようなお見苦しい点はございません。
夕食のバイキングは現在はさらに品数も増え、趣向を凝らしておりますのでお楽しみいただけるかとは思います。
どうぞ、これに懲りずにまたのご来館をお待ちしております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年08月05日 14:53:12

立地・部屋・食事などすべて満足でした。今回は車で二人で出かけたので、白馬駅からの距離は問題ではありませんでしたが、感じとしては徒歩10分では無理なように思いました。部屋の美しさや露天風呂の心地よさ、食事(バイキング)もとても満足でした。翌日八方尾根へ行きましたが、朝出発の時は、よい天気だったのに、やはり山の天気は難しく、期待していた八方池からの白馬の山並みはまったく見えずがっかりでした。まだ足がもつようなら(当方60才後半)またの機会に再び訪れ絶景を見たいものです。そのときはまた泊まりたいと思います。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年08月05日 20:34:18

この度はホテル白馬にご宿泊頂き誠に有難うございます。
白馬駅まで徒歩で10~15分くらいでございますが、チェックインの際は駅からお電話をいただければお迎えにお伺いいたします。
お越しになったお日にちはあいにくのお天気だったようですが、最近は晴れの日が続いておりますので、ぜひまた白馬にお越しくださいませ。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年08月02日 22:12:29

この値段で、美味しい夕食と温泉に入ることができ大変満足しております。バイキングとはいえ、手の抜いていない料理に連れも満足しておりました。是非次回も利用させてください。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年08月04日 00:46:44

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。これからもお客様のお言葉を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年08月02日 16:25:10

部屋、食事、風呂と、この宿泊代金に対して大変満足しました、また利用したいと思います。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年08月04日 00:42:59

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足していただけたご様子、大変うれしく思っております。これからもスタッフ一同一層サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年07月31日 21:13:12

7月29日に宿泊させていただきました。
お部屋もきれいで気持ちよく過ごさせていただきました。
食事はバイキングでしたが、種類もあり、味も満足でした。
お風呂も気持ちよく利用させていただきました。やはり温泉はリラックスできました。ちょっと部屋から遠かったのが残念でした。
北アルプスが一望できる部屋ということで、29日には雨で雲っていましたが、ジャンプ台のライトアップが見えましたし、30日朝には北アルプスを堪能しました。また利用させていただきたいと思います。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年08月01日 00:27:03

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂きスタッフ一同うれしい限りです。これからの季節は山野草を眺めながらのトレッキングがお奨めです。是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年07月17日 19:49:32

7/15に宿泊させていただきました。和洋室が空いていたので・・・ということで、大人3人、幼児1人だったのですが、広い部屋を使わせていただき快適でした。部屋も綺麗だったし、食事のバイキングも種類がたくさんあり良かったです。スタッフの方々も印象よくて、皆、満足できたみたいです。また機会があれば、次は叔父叔母も連れて行きたいです。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年07月19日 15:15:27

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
バイキングはこれからさらにメニューの変更をしていく予定ですのでどうぞご期待くださいませ。
また、メニューも毎日変わりますので、ご連泊していただいた場合もお楽しみ頂けると思います。
どうぞまたお越しくださいませ。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年07月16日 23:27:22

白馬には始めて行きました。
アルプスの麓に位置するホテルの立地はまずまずでした。
今回は安く楽しくをモットーにホテル選びをしましたが、ホテル白馬は格安にもかかわらず思った以上にいいホテルでした。バイキング料理は品数こそそう多くはなかったですが全部おいしかったです。あのわがままな妻がそう言っていたのですから間違いありません。部屋はツイン、綺麗に手入れされてました。簡易キッチンがありよかったです。部屋が1階なのが気になりましたが、この値段では仕方なかったでしょうか。お風呂も綺麗で、温泉はやっぱいいですね。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年07月17日 15:36:52

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
皆様が快適な白馬をお過ごしいただけますように従業員一同頑張らせて頂いております。
バイキングですが、日々メニューも変えており、今後も品数を増やす予定でございますので、どうぞまたお越し下さいませ。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年06月19日 22:22:14

施設の全体としては良いのですが、宿泊した部屋のソファーあまり綺麗でないのが残念でした。露天風呂やレストランの景色はとても良く癒されました。白馬は好きで一人でも行くのでシングル対応がお値打ち価格で設けて頂けたら非常に嬉しいです。また機会があれば利用させて頂きたいです。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年06月20日 12:24:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点は早急に対処させていただきます。
また、シングルでのご利用に関しましては、当ホテルはシングルルームが無い為期間限定になると思いますが検討させていただきたいと思います。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 16:27:13

こちらのホテルへは、数年来季節毎にふらりと利用しています。
風呂が新しくなり、食事のエリアも広くなり過ごしやすくなりました。
冬のバイキングで、新たな料理人の方が入ったことを、メニューと味で気づきました。今回、シェフのお任せ創作料理が手ごろなプランで見つけ、早速利用しましたが、予想を超える品数の多さと、味にバリエーションと創作の楽しさを味わい、大変満足しました。食べることの楽しみもプラスされ、給仕の方の気遣いも心地よく、また利用しようと思います。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年06月11日 22:56:52

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂きスタッフ一同うれしい限りです。是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 10:13:04

5月14日から2泊しました。カ-ナビを頼りに行ったのですがそれでも迷ってしまった。食事に関しては地場の山菜なども取り入れて満足しましたがデザ-トは果物を選べるようにして欲しい。白ワインは甘すぎた。風呂場に行く廊下が暗くて年配には歩きにくかった。でも風呂からの眺めは素晴らしく温泉でもありリラックスできた。設備にかんしては部屋にウオシュレットがあれば言う事なし。値段も手ごろで又泊まりたいと思いました。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年05月28日 12:50:03

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件につきましては早急に改善させていただきたいと思います。
又お褒めの言葉も頂きスタッフ一同うれしい限りです。是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月24日 18:05:49

宿泊代金に対して、食事が大満足でした、又温泉も広くゆったりくつろぐ事が出来ました。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年05月24日 23:27:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂きスタッフ一同うれしい限りです。是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 15:21:20

【車で行きました】周りの道が狭くて込み入っていて、ホテルは見えているのですが行き着くまでに周りを2回ぐらいウロウロしてしまいました。景観のこともあるとは思いますが、せめてR148沿いに案内看板(例えば「ここ左」とか)があると良かったと思います。最初の横道に入るところから(余りに狭い道だったので間違ったかなと思い)躊躇してしまいました。
【食事】白馬の特産(ここでしか食せない食材)が入っていたかどうかは(勉強不足で)分かりませんが、夕食、朝食とも美味しかったです。ただ、一点、ちょっと、と思ったのが、窓越しに見える庭のユンボの姿です。これがもう少し遠慮気味に見えると良かったと思います。
【風呂他】特に不満も満足も無し。上手く表現出来ないのですが、部屋に戻ってきて、良い風呂もらったと云う感じになりませんでした。
【総合】それでもこの価格でこの部屋この食事。まったく割高感は無かったです。逆に割安感を感じています。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年05月23日 22:58:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件につきましては早急に改善させていただきます。
お褒めの言葉も頂きスタッフ一同うれしい限りです。是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 22:41:10

5/9に宿泊させて頂きました。
白馬駅から歩いて行ったのですが、ホテルの場所がちょっとわかりにくくて迷ってしまいました。初めての方で電車・バス利用の場合は迎えに来て貰った方が良いかも知れません。

フロントやレストランでの接客は可も無く不可も無く・・と言った感じで、もう少し「温かさ」を心掛けて貰っても良いような気がしました。

部屋は最上階の5階で残雪の山をはじめ景色が良かったです。
空調が集中式で温度の設定がわかりづらく、部屋が暑かったのが難点でした。

夕食は和食にしました。予め選択する必要がある鍋料理は「うどんすき」にしましたが、これが結構ボリュームがあって鍋だけでお腹が一杯になりました。
ただ、やかましい団体と一緒になり、正直普通に食事をする環境ではなかったのが残念でした。 帰り際にスタッフの方が気遣ってくれたので少しは救われた気になりはしましたが。。
  
お風呂は他にどなたもいなかったのでゆっくりと出来ました。露天風呂が心地良かったです。
  
朝はバイキングでしたが、トースターがコンベア式で便利でした。
  
総合的に良いホテルだと思います。 また白馬に行く際は「ホテル白馬」さんに決まりです。
  

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年05月13日 00:01:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては早急に改善させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉も頂きスタッフ一同うれしい限りです。是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 10:44:23

川のせせらぎの聞こえる閑静な場所にあり、部屋も広く明るく、雪山の連山が見渡せるよい部屋でした。(ウォッシュレットがなかったのは残念でしたが)食事もコースセットのものをお願いしましたが、独自のメニューの様で、とても美味しかったです。ボトルワインも手頃な値段で大変満足しています。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年05月07日 16:29:12

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂きスタッフ一同うれしい限りです。是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 16:30:01

夜雨が降ってまったく見えない中、ひっくり返っていた駐車場の側溝の網に車底をひっかけてしまったのですが、翌朝即スタンドに連れて行っていただき傷がついていないかの確認までしていただいて、対応の迅速さが気持ちよくすがすがしい思いで旅を続けました。ご迷惑をおかけしました。
今度は長期でまたぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年05月04日 21:12:27

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂きスタッフ一同うれしい限りです。是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 21:09:35

今回はリフト券付きプランでかなり安い料金設定でしたので、少々不安でしたが、部屋、食事、風呂場など満足のいくものでした。また、スキー場から離れてはいるものの、無料送迎がありそんなに不便ではありませんでした。部屋にミニキッチンがあり、今回は料理をすることはありませんでしたが、今後は活用してみたいと思います。なお、2、3要望があるとすれば、部屋にホテルの案内が欲しい点、また、従業員方がもっと元気良く接客をしていただければかなり良くなると思います。また、利用したいと思います。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年04月29日 23:25:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては早急に改善させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。ぜひ又のご利用をお待ち致しております。



投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 16:34:25

4月21日に家族で1泊させて頂きました。思っていた以上にホテルが綺麗で過ごしやすかったと思います。ただ、受け付け時に予約内容と食事内容が違っていたためチェックインに時間がかかったのは少々残念でしたが・・・。その代わり夕食のシェフお勧めディナーはかなり美味しく大満足の一言でした。スタッフの方とも楽しく会話もでき楽しいひと時を過ごすことができました。わざわざこのプランにした甲斐がありました。料金も手頃で満足でき、良かったです。要望ですが、浴室が思ったより寒く早く体を洗って湯船に入らないと風邪を引いてしまいそうなのでもう少し浴室が暖かいと嬉しいです。最後に一言。この季節には珍しい銀世界に遭遇したのはラッキーだったと思います。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年04月29日 23:24:09

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
温泉の件はすぐには改善できませんが、今後の改良点とさせて頂きたいと思います。
是非又、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 19:39:44

リフト2日券付き、露天温泉付きでこのお値段は大変お得でした。
食事は特別おいしいわけではないですが、バイキング形式なので好きなものを食べれるのが良かったです。
部屋は窓からの眺めも良くベッドもやわらかめなのが良かったです。
特に不満はありませんでしたが、トイレをウォッシュレットにしてくれるとうれしいですね。

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2006年04月11日 21:35:45

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。新緑の時期の白馬へもぜひ又のお越し下さいませ。

812件中 761~780件表示

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