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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.45
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.96
  • 食事4.14
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総合4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 12:20:17

電話にて、ご相談した上での予約でしたが、とても爽やかでテキパキとした対応でした。
予約後パンフレットが、送られて来たのですが、最近印刷物のみのなか、空白部分に手書きで再度の確認と、お待ちしております。気を付けておいで下さい。とあり、宿泊前から
心温まり、楽しみでした。お部屋からの立山連峰の山々は、圧巻で見入ってしまいました。
お部屋じたいは、ビジネスホテル、プラスアルファーみたいな感じでしたが、清潔で掃除がいき届いていました。温泉のお湯も良くツルツルになりました。チエックアウトの際もフロントの方の、爽やかで暖かい感じが印象に残りました。ホテルはこじんまりしていますが、お花が一杯で館内もスッキリとした調度品が配置してました。
とても気持ち良く宿泊できました。有難うございました。

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宿泊年月
2009年06月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年07月07日 21:29:44

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
今後もより多くのお客様にお喜び頂けるよう、精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気の創作バイキングプラン!1泊2食付6800円~
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 19:08:44

リピーターです、このホテルの値段の安さバイキング質とてもよいです。秋ぐらいにまた行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年06月27日 20:37:00

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年06月24日 17:36:17

初めての利用でしたが、チェックイン時に周辺の利用予定施設のことを質問したところ、不明な点について施設に連絡し、後で連絡してくれるなど従業員が快く対応していただき満足しました。部屋は少し狭く感じましたが掃除が行き届いていました。食事は種類も多く大変美味しかったです。スイーツがもう少し多いと良かったなと思いました。それだけが残念でした。全体的には大変満足のいくホテルでした。

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宿泊年月
2009年06月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年06月24日 22:27:53

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、頂戴したご意見・ご感想は今後の参考にして、より多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、改善して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
雄大な大自然満喫♪栂池トレッキングパック9500円~
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 14:49:08

部屋に入った時に部屋独特の匂いがしました。その他は大変良く、バイキングも美味しく、種類が多くて良かったです。

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宿泊年月
2009年05月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年06月10日 22:21:20

この度はホテル白馬をご利用頂き誠にありがとうございました。お気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

また、お部屋のにおいについては大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を生かし、改善に取り組んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気の創作バイキングプラン!1泊2食付6800円~
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 16:17:25

昨年 利用して すっかり気に入って今年もお世話になりました。
お部屋からは 北アルプスがきれいに眺められ 食事もバイキングの種類も内容も大満足。温泉もいいし、一番の魅力は なんといっても 値段の安さ。この内容で このお値段?って感じで 本当に最高のホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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宿泊年月
2009年05月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年05月16日 21:31:12

いつもホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂き、また、お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にお喜び頂けるよう更に精進し、より良いホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 21:59:00

駅からちょっと遠いけど、お部屋も広いし、バイキングが充実してるのがよかったです!どれもおいしいし、種類も豊富。夕食時もコーヒー・紅茶があるのがうれしい。でも夕食時、デザートに食べようと思ってたプリンがなくなってました… 先に確保しないとだめですね…

【ご利用の宿泊プラン】
人気の創作バイキングプラン!1泊2食付6800円~
ツイン

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宿泊年月
2009年05月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年05月16日 00:04:44

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、デザートに関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフも注意し、より多くの皆様にお召し上がり頂けるよう努力致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気の創作バイキングプラン!1泊2食付6800円~
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:42:51

静かな環境でゆっくりくつろげた。食事も種類が多くとてもおいしかった。
宿泊中はスタッフがこちらから頼まなければコンタクトしてこないのが
自由でとてもよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
眺望抜群!上層階(3階以上)指定 バイキングプラン1泊2食付7000円~
ツイン

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宿泊年月
2009年04月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年05月08日 21:06:29

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご休息のお手伝いが出来たのなら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年04月28日 11:07:10

リフト券のプラン変更にも臨機応変に対応していただき、とても満足の旅となりました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春スキーは白馬へ!【八方リフト乗り放題】ホテル1泊2食+2日券付11800円~
ツイン

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宿泊年月
2009年04月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年04月28日 21:40:45

この度はホテル白馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のニーズにお応えできるよう、今後も精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
春スキーは白馬へ!【八方リフト乗り放題】ホテル1泊2食+2日券付11800円~
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 17:07:30

部屋は広い角部屋に家族全員が泊まれるように変更していただき、食事も満足のいく内容でした。そのうえリフト券スキーレンタルもついており、スキー場でのトラブルがなければ(ホテルのせいではありませんが)すべてに満足のいく内容でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】春スキー企画!白馬47&五竜1日リフト券付+レンタル無料特典付
ツイン

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宿泊年月
2009年03月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年04月03日 21:57:25

この度はホテル白馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事等、お客様にお喜び頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いホテルを目指し、更に精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 17:49:04

下の投稿をしたものです。
深夜のチェックインでホテルへ向け移動中お電話いただきました。
白馬は雪で路面が白くなりつつある旨、わざわざご連絡いただきました。
お心遣い、有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
春スキーは白馬へ!【白馬47&五竜リフト乗り放題】ホテル1泊2食+2日券付10800円~
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年03月30日 20:56:32

複数のご感想を頂き、ありがとうございます。
嬉しいお言葉はスタッフ一同の励みになります。
白馬の冬は路面も若干険しくなります。
道路事情等、ご不明なことがございましたら、お気軽にホテルまでお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 17:38:28

春スキーの際、連泊で利用いたしました。場所は初めてだと分かりにくいですが、白馬のほとんどの送迎シャトルバスが、ホテル前から出発しますので機動力抜群で大変便利です。時刻表を携帯すれば、ビッグゲレンデのはしごも簡単で、ホテルに帰れます。温泉も明るく清潔。お部屋も充分広くて綺麗で、八方リーゼンとシャンッエの眺望が楽しめました。食事はバイキングにもかかわらず毎日メニューが変わり、味も上々。五竜&47の2日券が付いて一泊一万一千円台と格安。私たち夫婦2名2泊ののち3泊目に友人3名合流というややこしい申し込み、しかも深夜のチェックインにも快く応対して頂きました。全てにおいて5点満点です。トップシーズンでもこの値段(当方は不明)なら最高ですが、また利用したいと思います。









【ご利用の宿泊プラン】
手軽に泊まれる1泊朝食付B&Bプラン5800円~
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年03月30日 20:48:11

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、四季を通して皆様が快適にお過ごし頂けますよう、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年03月16日 21:50:27

バイキングの内容に満足しています。リーズナブルなプランがとれてラッキーでした。立地条件もいいので、また訪ねたい宿の一つになりました。

【ご利用の宿泊プラン】
眺望の良くないお部屋だからお得!バイキングプラン2食付6000円~
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年03月16日 23:26:18

この度はホテル白馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝夕のバイキングをお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
今後も季節折々のメニューを種類豊富に取り揃えて参ります。
春夏秋冬どの季節をとってもそれぞれにお楽しみいただけるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年03月13日 18:12:19

今回は初めて利用させて頂きました。
値段的にも安いので設備等は古いのかな~と想像していましたが、
非常に綺麗でフロアトイレ等がウォシュレットだったのがよかったです。

食事に関してはバイキングでしたが、一品一品丁寧な感じの料理で
大満足でした。

スキー・スノボの客層は態度が傲慢な方が多いと思いますが、
今後も頑張って下さいm(__)m

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】春スキー企画!白馬47&五竜1日リフト券付+レンタル無料特典付
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年03月13日 22:43:59

この度は、ホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設・バイキングなどお客様にお喜び頂き、また、励ましの暖かいお言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも頑張ってまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年03月06日 23:45:04

いつもながら快適な時間を過ごせました。
冬が終わってもまたお世話になります!!!

【ご利用の宿泊プラン】
気軽にステイ!コンドミニアム素泊まりプラン4800円~
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年03月07日 00:18:11

いつもホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂き、スタッフ一同の励みになります。
今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年03月06日 22:08:44

3月5日に1泊利用させてもらいました。毎年恒例になっている白馬へのスキー旅行の宿は「寝れればOKで安い方が良い!」と考えていましたので、部屋や食事は二の次でした。今回初めて白馬ホテルを利用させて頂き考えが変わりました。ホテル内とお部屋はとても綺麗で、食事(バイキング)も量・質ともに十分でした。それから、大浴場も気持ち良かったです。ホテル自身がシャトルバスの停車駅にもなっており、白馬の各スキー場へも便利だと思います。他にもいい所を挙げればたくさん出てきますが、あえて期待を込めて1点だけ物言いします…お部屋のトイレの便座にウォシュレットが付いていないです。フロアーのトイレにはウォシュレットが付いているのに残念です。全部屋に設置となるとコストがかかるので難しいのも解ります。白馬の寒い冬を考えれば冷たい便座に座るのは辛いです。それだけで他は満点に近いです。来年以降の白馬の旅行時には常宿にしたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
眺望良くない部屋だからお得!白馬47&五竜リフト1日券付8800円~
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年03月07日 00:16:36

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングや館内施設にお喜び頂けたご様子で、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
トイレの便座に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の参考にして検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年02月07日 17:20:18

2月5日に利用しました。
眺望が良く、窓から北アルプスの山々を見渡すことができます。
風呂等の設備は、この値段なら、全く文句の無いレベルです。
この宿の特筆すべきところは料理です。朝夕のバイキングは、どれもとても美味しかったです(前日に白馬でエリアで大手のホテルに宿泊しましたが、こちらが断然上でした)
要望としては…八方から帰る時に、バスでかなり待たされたので、送迎があると良かったです。
機会があればまた利用したいです。



【ご利用の宿泊プラン】
人気!八方尾根リフト1日券付1泊2食バイキングプラン
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年02月07日 18:40:02

この度はホテル白馬をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのご要望は真摯に受け止め、今後に向けて改善して参ります。
白馬へお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年01月18日 16:22:35

夕食と朝食がバイキングだったのでお腹いっぱい食べられて良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
白馬五竜&47スキー場2日券付1泊2食バイキングプラン
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年01月18日 21:34:52

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
バイキングは自信を持ってご案内しております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年01月09日 23:15:18

3人のときは和洋の部屋を利用できるプランを作って欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
お得!白馬岩岳リフト1日券付バイキングプラン
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年01月10日 01:10:13

この度はご宿泊ありがとうございます。
3人でも利用可能な和洋のプランに関しましては、ご意見を真摯に受け止め、検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2009年01月09日 11:29:11

とてもよかったです。
お部屋も食事もお風呂も。
細かいことを言い出せばキリが無いけれど
この値段なら十分でした。
(ちょっとお部屋がタバコ臭かった^;)

出来ればお願いしたいのは
お部屋に時計をつけて欲しい事と
氷のサービスを自販機の横あたりにおいて欲しい。

それぐらいです。
ゲレンデから遠いのは難有だけど
送り迎えのバスもあるし、間に合わない場合は
送迎もしてもらえたのはとても助かりました。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
人気のバイキングプラン!1泊2食付6800円~
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2009年01月09日 19:10:52

当館のご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
タバコの臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
時計や氷のサービスはご意見を参考にさせて頂き、施設作りを検討していきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2008年12月24日 21:03:40

初めて利用させていただきました。
全体的に綺麗で清潔を保ってるなと印象を受けました。
フロントの対応も丁寧でまったく不満はありませんでした。
2日券付きの安い価格でクレジットカード払い(JCB)ができたので
良かったです。以前泊まったホテルでは低価格でのカードが
使用できなかったので不安でした。
食事もいろいろな種類があり 価格の割にはとても
お得感があり大変満足です。

ただ2点。
部屋にアメニティーでブラシがあると良いなと思います。
連れの友達もドライヤーはあったのに ブラシがないと
嘆いておりました。

お風呂ですが、ピーク時はやはり狭く感じてしまいます。
この価格で贅沢かもしれませんが。。。

それ以外は 非常にのんびり過ごすことができました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
スキー場オープン、初すべりリフト乗り放題!白馬47&五竜2日券付9000円~
ツイン

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2008年12月25日 00:01:23

当館のご利用ありがとうございます。
お食事、スタッフの対応共にお褒め頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
ブラシはフロントにてお渡しさせて頂いておりますが、スタッフの案内不足でご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、改善してまいります。
また、お風呂に関しましては度々ご意見を頂きますので、改善策を検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

803件中 641~660件表示

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