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三井ガーデンホテル広島のクチコミ･お客さまの声
食事5
部屋・サービスは特に問題なく快適に過ごせました。しかし部屋の設定温度２８度で過ごしましたがとても我慢できる状況なく２６度迄下げやっと過ごせる環境になりました。そこで思うのですが吹き出し口とサーモセンサーの位置に問題があるのではないでしょうか？一度従業員の方が部屋で過ごし問題を明らかにして改善しない限りお客様への２８度の要求に無理があります。ちなみに私は自宅では２８度で十分快適に過ごしています（そのとき小さな扇風機を活用してます。） 以上これからも良いサービスの提供お願いします。
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この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋の温度に関しては、ご不備をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、私どものホテルでは、室内気温の設定温度を全室一律で28度に設定しておりましたが、もう少し外気の気温などを考慮し、日によって設定温度のコントロールなどを細かく行うなどの配慮があれば、こういったお声はいただかなかったのではと反省しております。サーモセンサーの点検とともに、できるだけお客様に快適にお過ごしいただけますよう、皆で方法を検討して参りたいと思います。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。いただいたご指摘・お褒めの声ひとつひとつを今後の糧とし、よりよいホテル作りに取り組んでまいりますので、どうか末永く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ
部屋・サービスは特に問題なく快適に過ごせました。しかし部屋の設定温度２８度で過ごしましたがとても我慢できる状況なく２６度迄下げやっと過ごせる環境になりました。そこで思うのですが吹き出し口とサーモセンサーの位置に問題があるのではないでしょうか？一度従業員の方が部屋で過ごし問題を明らかにして改善しない限りお客様への２８度の要求に無理があります。ちなみに私は自宅では２８度で十分快適に過ごしています（そのとき小さな扇風機を活用してます。） 以上これからも良いサービスの提供お願いします。
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この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温度に関しては、ご不備をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルでは、室内気温の設定温度を全室一律で28度に設定しておりましたが、もう少し外気の気温などを考慮し、日によって設定温度のコントロールなどを細かく行うなどの配慮があれば、こういったお声はいただかなかったのではと反省しております。
サーモセンサーの点検とともに、できるだけお客様に快適にお過ごしいただけますよう、皆で方法を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。
いただいたご指摘・お褒めの声ひとつひとつを今後の糧とし、よりよいホテル作りに取り組んでまいりますので、どうか末永く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人