この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や従業員の対応について御満足いただけたというお声もいただくことができ、私どもも大変嬉しく思っております。

ご投稿の内容にもございましたとおり、朝食会場の25階レストラン【コフレール】は、瀬戸内の島々を臨むロケーションや、調理の者が心を込めたお料理などから、皆様にも大変ご好評をいただいております。
しかしながら当日に関しては、サービススタッフの配慮が行き届かなかった点もあり、大変申し訳なく感じております。
今後はご利用いただく全てのお客様に気持ちの良い朝を迎えていただけるよう、そういった部分での工夫も凝らして参りたいと存じます。

まだまだ未熟な私どもではございますが、皆様よりいただいたお声を頼りに、よりよいホテル作りに取り組んで参りますので、どうか他にもお気になった点等ございましたらお教えくださいませ。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人