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三井ガーデンホテル広島のクチコミ･お客さまの声
風呂3
12月16日に1泊しました。昼過ぎに到着して、ホテルご案内の駐車場に車を入れて宮島に行きました。戻ってきてチェックインしてから夜ご飯を食べに出かけました。翌日はチェックアウトしてから平和公園まで歩いて出かけ、昼前に車を出して帰路につきました。立地がよくホテル拠点に観光できたのでとても便利でした。また、館内も清潔でクリスマスの飾りも素敵にされていて気持ちよく利用させていただきました。ただ駐車場代が24時間以内だったので1400円のつもりでしたが、実際は5000円かかりました。後からホテルの案内を見たら上部に駐車券をフロントにと書かれていたのを見落としていたことに気がつきました。自分が悪いのですが、できればチェックインの際に車の利用がないか等、一声かけてほしかったです。帰りにかなりテンション下がってしまいました。
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この度は三井ガーデンホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。広島観光を存分にお楽しみ頂けたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。しかしながら、駐車場の件ではご不快な想いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時のお声掛けと併せまして、フロントカウンター上に駐車券をフロントにご提示頂く旨を記載した案内を設置しておりましたが、ご説明が行き届いておりませんで申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんよう、駐車場についてのお声掛けをこれまで以上に徹底させていただきますとともに、館内での告知につきましてもより分かりやすい物に変更するなどの改善を図らせていただきます。いただいたお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ今後もご指導ご鞭撻賜れますようお願い申し上げます。これからも三井ガーデンホテル広島をよろしくお願い致します。三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人
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風呂3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ
12月16日に1泊しました。昼過ぎに到着して、ホテルご案内の駐車場に車を入れて宮島に行きました。戻ってきてチェックインしてから夜ご飯を食べに出かけました。翌日はチェックアウトしてから平和公園まで歩いて出かけ、昼前に車を出して帰路につきました。立地がよくホテル拠点に観光できたのでとても便利でした。また、館内も清潔でクリスマスの飾りも素敵にされていて気持ちよく利用させていただきました。
ただ駐車場代が24時間以内だったので1400円のつもりでしたが、実際は5000円かかりました。後からホテルの案内を見たら上部に駐車券をフロントにと書かれていたのを見落としていたことに気がつきました。自分が悪いのですが、できればチェックインの際に車の利用がないか等、一声かけてほしかったです。帰りにかなりテンション下がってしまいました。
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この度は三井ガーデンホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
広島観光を存分にお楽しみ頂けたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、駐車場の件ではご不快な想いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時のお声掛けと併せまして、フロントカウンター上に駐車券をフロントにご提示頂く旨を記載した案内を設置しておりましたが、ご説明が行き届いておりませんで申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんよう、駐車場についてのお声掛けをこれまで以上に徹底させていただきますとともに、館内での告知につきましてもより分かりやすい物に変更するなどの改善を図らせていただきます。
いただいたお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ今後もご指導ご鞭撻賜れますようお願い申し上げます。
これからも三井ガーデンホテル広島をよろしくお願い致します。
三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人