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三井ガーデンホテル広島 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:4968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.25
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.25
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-12 09:16:36

笑顔のスタッフに迎えられ快適に宿泊出来ました。
設備やアメニティーは充実していると思います。
しかし朝食は改善を強く希望いたします。
スペースの問題で混雑は致し方ないと思いますが、
品切れが多く補充が追い付いてませんでした。
スタッフが足りていないのでしょうか・・?
食事が終わったテーブルも片づけが全然出来ていませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
三井ガーデンホテル広島 2018-03-14 04:31:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

スタッフの笑顔にお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。お客様からの暖かいお言葉が私どもにとって何よりの励みとなります。

しかしながら、朝食会場ではご不快な想いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

朝食担当者に伝え、人員配置などの見直しを早急に図らせていただきます。

これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

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