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三井ガーデンホテル広島 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.22
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.24
  • 食事4.45

風呂3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-02 15:18:58

大晦日に宿泊させていただきました。元旦の朝食にお雑煮は勿論おせちが何もない事に驚きました。
温泉卵の殻が残ったままで器に入っていて不衛生です。
また朝食会場は宿泊者に対して狭く入場待ちの列ができていました。
客室内では、電気ポット内に水が残ったままの状態で収納されていて清掃確認が不十分だと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
三井ガーデンホテル広島 2023-01-02 23:12:48

この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご出発後に口コミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

衛生面での安全、安心が重要視されるなか、このようなご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストラン、清掃スタッフに共有し再発防止に努めてまいります。

また、朝食会場の混雑時には受付前でお待ちいただき順番にご案内いたしております。
ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を基に改善し、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、またのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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