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三井ガーデンホテル広島 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.28
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.33
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-19 19:32:44

規模の大きなビジネスホテルという感じです。良かったのはウェルカムラウンジでワインやソフトドリンクが飲み放題だった事です。おつまみもおいしかった。朝食はデザートが可愛くて良かった。チェックアウトの時、機械でお願いしますと素っ気なく言われ、残念でした。最後はせめて笑顔で対応してほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル広島 2023-11-20 03:09:04

この度は三井ガーデンホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でございます。

25Fゲストラウンジと朝食について嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。

チェックアウト時のスタッフの対応に対しご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにスタッフ間で共有をさせていただき、再発防止に努めて参ります。

これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

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ご利用のお部屋
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