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三井ガーデンホテル広島のクチコミ･お客さまの声
風呂5
一人旅の途中で急遽深夜に当日予約をして宿泊しました。レセプションでの対応は問題なくチェックインできたのですが、その日案内された部屋が清掃した気配がなくすぐにクレームを伝えたときの対応に、予約したプラン以上のことをしてくれたことがありました。ただただその時対応いただいたフロントスタッフの判断に感謝します。
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度最初に案内したお部屋が清掃ができて無いお部屋に案内してしまいまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。但し、その後の対応に満足して頂きまして、大変救われた気分でございます。以後このような事の無きように、スタッフ一同努力して参ります。これからもお客様のご意見に感謝し、良い記憶に残るホテルを目指して努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル広島 宿泊副支配人
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風呂5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ
一人旅の途中で急遽深夜に当日予約をして宿泊しました。
レセプションでの対応は問題なくチェックインできたのですが、その日案内された部屋が清掃した気配がなくすぐにクレームを伝えたときの対応に、予約したプラン以上のことをしてくれたことがありました。
ただただその時対応いただいたフロントスタッフの判断に感謝します。
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度最初に案内したお部屋が清掃ができて無い
お部屋に案内してしまいまして、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
但し、その後の対応に満足して頂きまして、
大変救われた気分でございます。
以後このような事の無きように、スタッフ一同
努力して参ります。
これからもお客様のご意見に感謝し、良い記憶に残るホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島 宿泊副支配人