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三井ガーデンホテル広島 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.31
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.33
  • 食事4.48

風呂3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-26 00:19:32

深夜22時から3時くらいでしょうか?団体の人たちが大騒ぎしながら帰ってきたみたいで、うるさく、起きてしましました、静かで、安心していたホテルを思っていましたが、こんなことでは、とても残念なホテルに感じてしまいました。
ビジネスの個人宿泊者と団体の判別はつくと考えます。
配慮が足りない感じでした。
改めて残念な感じです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
三井ガーデンホテル広島 2012-01-28 01:31:24

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は深夜の時間帯に騒音の為、大変不快な思いをさせてしまい、誠に残念な結果となり申し訳ございませんでした。

確かに当日は団体と同じにフロアーとなり、
こちらの配慮が足りないのと、お客様のモラルの
問題もありますが、注意が足りなかった事もございます。
ご意見を教訓に今後の反省といたします。

これからもお客様のご意見を教訓に安心と快適なホテルでありますようにいたします。

この度は大変失礼いたしました。
三井ガーデンホテル広島 宿泊副支配人