この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
25階ゲストラウンジ「コフレール」へのお言葉ありがとうございます。
各タイムテーブル毎に様々なサービスを提供しており、25階からの眺望と共に好評いただいております。
駐車場では大変ご迷惑をお掛け致しました。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿して下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え光栄でございます。
今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となれます様に精進致します。
また機会がありましたら当館でのご宿泊をご検討下さいませ。
先の見通しづらい状況ですので、引続きご自愛くださいませ。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミ投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え光栄でございます。

駐車場の利用につきましては、車両制限がございますので、事前にお問い合わせ頂きますと入庫可能かどうか確認致します。

今後も「お客様の記憶に残るホテル」となれます様にスタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたら当ホテルでのご宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。
先の見通しづらい状況でございますので、引き続き御自愛くださいませ。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食についてご指摘頂きありがとうございます。
朝食会場25階のレストラン【コフレール】では、地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理をお楽しみいただいております。
今回お客様から頂きましたご感想・ご意見を基に更なる朝食の改善に努めます。

これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島へご滞在下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、光栄でございます。
今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となれます様にスタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたら当館でのご利用をご検討下さいますと幸いでございます。
先の見通しづらい状況ですので、引続きご自愛くださいませ。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。

立地に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは広島駅からこそ離れているものの、市内中心部のアーケードや繁華街に近い為、お食事は勿論、ショッピングや観光に最適な立地感になっております。
便利に思って頂き光栄でございます。
今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となれます様、スタッフ一同精進して参ります。
また広島へご滞在の際は当ホテルでのご宿泊をご検討下さいますと幸いでございます。
先の見通しづらい状況につき、引続きご自愛くださいませ。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でございます。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
わざわざ貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に思います。
地産地消をテーマにしたメニューはもちろん、朝食会場からの眺望が美しい事から多くのお客様に好評を頂いております。

フロントスタッフのご対応についてもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるように尽力で対応して参ります。

しかしながらお風呂の浴槽について、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
清掃担当者にも内容を共有し、改善が出来るよう対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島
宿泊担当　チョン

この度は、三井ガーデンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場では大変ご迷惑をお掛け致しました。
駐車場の設備につきましてはすぐには改善致しかねますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。

スタッフの対応、そして朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

これからも皆様にご満足いただけますよう、従業員一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル広島　
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングですが、コロナ禍で以前のようなメニューの品数でご提供できず申し訳ございません。
このような状況なので、いつ以前と変わらぬ内容で提供できるのか、はっきりお答え出来きませんことが残念でなりません。
しかしながら、当ホテルの取り組みにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

またフロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後も「お客様の記憶に残るホテル」となれます様にスタッフ一同精進して参ります。
次回以降広島へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
先の見通しづらい状況ではございますので、引続きご自愛くださいませ。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私共も光栄に思っております。

今後も「お客様の記憶に残るホテル」となれます様にスタッフ一同精進して参ります。
次回以降広島へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
先の見通しづらい状況ではございますので、引続きご自愛くださいませ。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え光栄でございます。
ご一緒にご宿泊予定であったお連れ様と近くのお部屋でご用意出来、私共も安心致しました。
お客様のリクエストには可能な限りお応えしておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれます様にスタッフ一同精進して参ります。
また、広島へお越しの際は是非当ホテルでのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
先の見通しづらい状況でございますので、引続きご自愛くださいませ。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのトリプルルームは、ツインルームにベッドを1台追加してのご案内となります。お客様にはご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。

また立地に関しましては、平和記念公園まで徒歩10分という立地にあり、繁華街へも徒歩圏内の為、お客様にご満足いただけ大変嬉しく存じます。

これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島へご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

客室内に設置しております椅子の染みに関して清掃が行き届いておらず大変失礼致しました。
ご滞在中不快な思いであったことと存じます。
早急にお客様のお部屋並びに全客室を点検させて頂きます。
ご指摘頂きましてありがとうございます。

今後ともお客様の期待に沿った対応が出来ます様により一層のサービス拡充に努めて参ります。
また何かお気付きの点がございましたら是非ご指摘頂けますと幸いで御座います。
次回以降のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はベッドがきしむとのことで、ご不安な思いをお掛けして大変失礼いたしました。
お客様がゆっくりとお休みになることができたかスタッフ一同懸念しております。
該当のベッドに関しては、確認、点検することはもちろんのことでございますが、
ホテル全体の問題と捉え、今一度点検する予定でございます。

ただ、お客様につきましてはご不快な思いをお掛けして遺憾に思うと共に、
貴重なご意見頂きまして御礼申し上げます。

またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でざいます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
大変な状況が続きますが、ご自愛のほど心よりお祈り申し上げます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でざいます。

私共のホテルは、広島市内中心部の平和大通りに面した立地にあり、ビジネスにもレジャーにもご好評を頂いております。

これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました当館の空調につきましては、全館一括空調の為、お部屋毎の調整ができずに皆様にご不便をお掛け致しております。
季節の変わり目の時期は、外気温を鑑み時間帯によって冷房・送風・暖房の切り替えを行っております。
施設設備の問題上、早急な改善が困難である為、毛布・ヒーター・冷風機等の貸し出しをご案内しております事を何卒ご理解いただければ幸いでございます。
すぐには改善できかねることではございますが多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。

また、チェックインの際に大変お待たせして申し訳ございません。
コロナ禍においてお客様をお待たせすることについても私共ホテルのサービスの課題として早急に改善するべきことと認識しております。
貴重なご意見頂きましてお礼申し上げると共に、
今後更なる改善をして参ります。

お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
このようなご不快な想いをお掛けしながら甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島　
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でざいます。朝食会場のレストラン【コフレール】では地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、多くのお客様にご好評をいただいております。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場では大変ご迷惑をお掛け致しました。提携駐車場の為、料金と時間等つきましてはすぐには改善致しかねますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
このようなご不快な想いをお掛けしながら甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島　
宿泊支配人