この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見、ご感想重ねて御礼申し上げます。
お部屋の引き出しの開きにつきましては、
ドライヤーとランドリー袋の有無ををすぐわかる
ようにする為ですが、ご不便をお掛けしたのなら申し訳ございません。
今後検討協議いたします。
またゴミの件とテレビのカバーに関しましては
誠に申し訳ございません。
早速点検し注意するようにいたします。

これからもお客様のご意見を教訓に改善と向上
を目指します。
またのご利用心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度お客様の案内につきまして、大変不快な事をしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
心より反省し、お詫び申し上げます。
お客様に対して、目配り、気配りができておらず、誠に恥ずかしく反省するばかりでございます。
当日なぜこのような事となってしまったのかと原因とご意見を回覧し、今後の教訓とさせて頂きます。
この度は大変失礼いたしました。

三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんの御礼のお返事と貴重なご意見、
ご感想重ねて御礼申し上げます。

文面より満足した様子と不便だった点がわかりやすく名記してあり、嬉しくと同時に参考となります。
特にお部屋のほこりに関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に改善するようにいたします。

ロビーの掃除の対応をお褒め頂き、早速担当者に
報告いたしました。
本人喜んでおり、今後の励みになると感謝しております。

これからもお客様のご意見に感謝し、改善と向上を心掛けいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想重ねて御礼申し上げます。
ご意見を今後の参考として、改善、協議いたします。
これからもお客様のご意見を第一に、改善、向上を目指します。
またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼のお返事とたくさんのお褒めのお言葉
重ねて御礼申し上げます。
文面から満足した様子がよくわかりまして、
大変嬉しく存じます。

これからもお客様のご意見に感謝し、
清潔で快適な館内と満足のいく接客にて、
良い記憶に残るホテルを目指して努力いたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼のお返事と貴重なご意見、ご感想重ねて御礼申し上げます。
ご意見の水まわりの髪の毛につきましては、
大変失礼いたしました。
ご意見を教訓に善処いたしますように、
関係各所報告し努力いたします。
にも関わらずたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し
救われた気分でございます。

これからもお客様のご意見に感謝し、
満足できる環境と接客に努めまして、良い記憶に
残るホテルを目指します。
またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度提携駐車場の案内が判りづらく、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を教訓に分かり易く、満足のいく説明と案内を注意いたします。
この度は大変失礼いたしました。
これからもお客様のご意見を第一に、改善と向上に努めます。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想重ねて御礼申し上げます。
ご意見の朝食メニューが少なく感じられ、
早速担当各所に報告し、改善、協議いたします。

これからもお客様のご意見を参考に、改善と向上に役立てます。
またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足して頂いて、良い記憶に
残るホテルを目指して全スタッフ努力いたします。
またのご利用心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼のお返事と貴重なご意見、ご感想重ねて御礼申し上げます。

文面より施設には、満足された事がよくわかりましたが、対応には事務的な印象を持たれ残念でございます。
お客様のご意見を教訓にご意見にもございます
おもてなしの心を改めて考え、接客に努めて参ります。
真摯なご意見ありがとうございました。

これからもお客様のご意見を回覧し、改善、向上に役立てます。
またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼のお返事と貴重なご意見ご感想重ねて御礼申し上げます。
ご意見の空調に関しましては、この時期お客様には大変ご迷惑お掛けしております。
私共の空調設備は全館一環式でございまして、
冷房、暖房の切替えが出来ないタイプでございます。今は中間期にて毎日温度状況を見ながら切替えております。
また客室の椅子に関しましては今後の検討課題として考慮いたします。
これからもお客様のご意見に感謝し、改善、向上に役立てます。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご丁寧にたくさんの御礼のお返事と貴重なご意見、ご感想重ねて御礼申し上げます。

特に改善に関しましての多くのご意見は、今後の
改善の参考になり、大変勉強になります。

喫煙コーナーに関しましては、関係各所との協議しまして検討させて頂きます。
ご意見の朝食のプレートに関しましては、お客様
が料理を取りに行かれてる最中に、間違って食器
を下げないためのものでありまして、
ご迷惑お掛けしておりますが、誠に勝手ではございますが、ご協力お願いいたします。

またお部屋に関しても、多くのご意見を頂戴し、
今後の参考とさせて頂きます。

これからもご利用して頂けるために、あえて辛口でご意見を頂戴し、気の引締まる思いでございます。

お客様のご意見に感謝し、今後の改善と向上を目指して、また皆のやる気を起こすように活力していきます。

これからも正直なご意見をお待ちしております。
またのご利用心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼のお返事も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見の朝食の件でございますが、関係各所と協議し、改善するようにいたします。
これからもお客様のご意見に感謝し、改善、向上に役立てます。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見とご感想重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の臭いがきつくて申し訳ありません。ご意見を教訓に脱臭、清掃に注意いたします。
またこの１２月より私共禁煙ルームを増やす準備として、喫煙のお部屋を消臭部屋として安く販売しているプランもございます。
宜しければお試し下さい。
これからもお客様のご意見に感謝し、改善、向上に努めます。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんの御礼のお言葉と貴重なご意見ご感想重ねて御礼申し上げます。

まず、ご意見のカーテンの件でございますが、
お部屋を点検いたしました。
窓は小さめですが、外側のカーテンは横にスライドするタイプでございますが、
内側の白色のレースカーテンはブラインド型で紐で上下にスライドするタイプでございます。
少々かたく感じられたかもしれませんが故障はしておりませんでしたので、ご了承下さいませ。
また文面から広島の観光を満喫された様子が良くわかりまして嬉しく存じます。

また広島にお越しの際、数ある広島のホテルの中でご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の空調により不快な事となってしまいまして誠に申し訳ございません。
今の季節は冷房、暖房の切替時の中間期でございまして、ご迷惑をお掛けしております。
私共の空調は館内の中で冷暖を選べない一環式で
ございまして、この季節は日頃から気温に気を配っているのですが、誠に残念な結果となってしまいました。
施設面での限界もございますが、ご意見を教訓によりいっそう日々の気温に注意、点検いたします。
この度は大変失礼いたしました。
これに懲りずまた利用してもらえるのであれば、次回は満足していただけるように努力いたします。

三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。
また貴重なご意見、ご感想重ねて御礼申し上げます。
この度朝食券を渡し忘れてようで、誠に申し訳ございません。ご意見を参考に今後注意点検いたします。
また禁煙ルームに関してですが、最近は禁煙のリクエストが多くございまして、私共もこの冬より禁煙ルームを増やす予定でございます。
今後お客様の希望のお部屋が選べますように、私共も努力いたしますので、今後共宜しくお願いたします。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想重ねて御礼申し上げます。
ご意見の朝食に関しましては、今後の参考とさせて頂き、マンネリ化せぬように、改善と工夫
いたします。
これからもお客様のご意見を参考に改善、向上
を目指します。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうござい
ます。
また貴重なご意見、ご感想重ねてありがとうござ
います。

この度交通の便とお部屋のアメニティが貧弱に
感じられ、誠に申し訳ございません。
ご意見のコンサートパックなど、今後の参考に
させて頂きます。

これからも、ご不便な点が多々あるとございますがお客様のご意見を参考に、改善、向上を目指します。
ご意見ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見のエレベーターの件に関しましては、
外部からの不法侵入者を防ぐ為、セキュリティー
強化の為、今のシステムとなっております。
ご了承くださいませ。
これからも、お客様に安全で安心なホテルを提供
できますように努力致します。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人