この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、快適にご滞在いただけたようで、私共も幸いに存じます。
これからも、一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、次回も是非、私共ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
その時を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島へご滞在下さいまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在においては、一日のお疲れを取るべき大事な場所でご不快の念をお掛けいたしました事、大変心苦しく存じます。


25階のラウンジサービスや無料のお水等、
チェックイン時の案内不足によりお客様にご不便をお掛け致しました。大変申し訳ありません。

お客様の立場に寄り添った対応が出来ますよう、全スタッフに指導して参ります。

また、お風呂の件については施設管理部門に情報共有し、原因究明に努めて参ります。
しかし、館内全体の設備の不備を見直す必要がある場合、早急な改善が難しい場合がございますので何卒ご容赦下さいませ。

館内インターネット環境についても、改善に向けて努めて参ります。
フロントにて、ポケットWifiのレンタルサービスも行っておりますので、次回機会がございましたら、是非ご利用をご検討下さいませ。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私たちのホテルは広島駅から車で10分でございますが、公共交通機関をご利用ですと近くに停留所がなく、ご不便をお掛けしてしまいます。施設面ゆえすぐの改善はいたしかねますが課題として検討させていただいております。

お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
このようなご不快な想いをお掛けしながら甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島　
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

三井ガーデンホテル広島のオリジナルフレンチトーストは、甘さ控えめでふんわり仕上げております。その他にも地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理をご用意しており、大変ご好評頂いております。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
これからも広島にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

眺望へのお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。25階のレストラン『コフレール』をはじめとした高層階の美しい眺望は、皆様からも大変ご好評をいただいております。

しかしながら、駅や繁華街からの立地につきましては適切なご案内ができず、誠に申し訳ございません。社内にて検討を重ね、よりイメージのつかみやすいご案内ができますよう精進して参ります。

賜りましたご意見を糧にサービス向上に努めて参りますので、他にも何かお気づきになられた点などございましたらお気軽にお教えいただければと思います。

また広島にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

電停の駅からが遠かったということでご足労をおかけいたしました。
立地のことはすぐに改善はいたしかねますが、せめて精一杯のおもてなしで皆様のお仕事・旅行の疲れを癒せるホテルでありたいと思います。

どうか末永く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

施設に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
ロビー並びに客室の瀬戸内の海や特産品をモチーフした意匠は皆さまからも大変ご好評をいただいております。
しかしながら立地につきましてはご満足いただけず大変心苦しく思います。

朝食は25階のレストラン『コフレール』にて営業を行なっております。地上80mからの美しい眺望やスタッフが心をこめて作ったお料理などからご好評をいただいておりますので、また広島にお越しの際は是非お召し上がりいただければと思います。

賜りましたご意見を糧に日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

広島でのご滞在をお楽しみ頂くことができ何よりでございます。
『もう一度泊まってゆっくりしたい！』とお言葉を賜り大変嬉しく、励みとなります。

お客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中におかれましては、浴室の換気扇の音により、ご不快な思いをなさった事を心よりお詫び申し上げます。

確認致しましたところ、私共のホテルの浴室の換気扇は管理が一括となっており、構造上、換気の強さをお部屋ごとで調節する事が難しくございます。1101号室以外のお部屋も若干の差はございますが、同様に音が致します。
常宿にしたいという大変嬉しいお言葉をいただいておきながら、ご希望に添えず申し訳ございません。

今後、ご利用の際はできる限り換気音の少ないお部屋でご準備をさせていただきたく存じます。

また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくおっしゃって下さいませ。
今回はこのような貴重なお声をいただいておきながら、お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

今後も皆様にご満足いただけるよう、努力して参る所存でございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場などで、快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。
これからもお客様おひとりおひとりとの御縁を大切に、感謝の気持ちを忘れず、精一杯のおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、どうか末永く当館をご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。

それでは次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼のお返事も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見の通り私共の朝食は、２５階の最上階に
ございまして、最高のロケーションと料理にて
満足して頂いております。
これからもお客様のご意見に感謝し、
改善と向上を目指します。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またたくさんの御礼のお返事と次回ご利用のお言葉、また貴重なご意見、ご感想と重ねて御礼申し上げます。

深夜の対応に満足して頂き、担当者含め、大変嬉しく、今後のやる気と向上にもなります。

カードキーに関してのセキリティですが、一部の階を除いては別の階の移動ですので、ご安心下さいませ。

これからも安心と快適なホテルで有り、良い記憶に残るホテルとして努力して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご意見の通り私共の立地は広島駅より、少し離れておりますが、繁華街やビジネス街、観光には便利でございます。
これからも満足のいく環境と接客にて、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指します。

またのご利用心からお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼のお返事も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見の通り私共の朝食は２５階の最高のロケーションと料理にて満足して頂いております。
またのご利用心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足出来る環境と接客に努める所存でございます。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうござい
ます。
また御礼のお返事と貴重なご意見、ご感想重ねて
御礼申し上げます。
次回はお時間に余裕を持ってご利用くださいませ。きっと満喫される事を願っております。
これからも快適で安心な空間を提供できますように日々努力いたします。

またのご利用心からお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊副支配人

この度は三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度のご滞在に際し、私共の配慮が至らず誠に申し訳ございません。関係部署と協議し改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお客様に、繰り返しご利用いただけるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　宿泊副支配人

この度は三井ガーデンホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊副支配人