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浴室証明スイッチの下にあるコンセントの差し込み口が甘く使用不可能な状況でした。
部屋の見た目だけの点検で、見えない部分の点検がなされていないと感じました。
この度は三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしお部屋の設備に不備があり誠に申し訳ございません。この度のご指摘を真摯に受け止め、以後このようなことの無いよう設備、清掃各部署と連携を今まで以上に密に取り合い再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。これに凝りず、次の機会も私共ホテルを宜しくお願い申し上げます。宿泊副支配人
［最安料金（目安）］3,637円～
（消費税込4,000円～）［最安料金（目安）］3,682円～
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［最安料金（目安）］4,500円～
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（消費税込6,000円～）［最安料金（目安）］5,637円～
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（消費税込6,250円～）【さき楽４５】４５日前までの早期予約でお得なプラン（朝食付)
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（消費税込6,400円～）【平和大通りに面した高層ホテル】スタンダードプラン（朝食付）
［最安料金（目安）］6,046円～
（消費税込6,650円～）【広島駅弁当付】お部屋でゆっくり朝食弁当付プラン（フロント引換）
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［最安料金（目安）］6,273円～
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（消費税込6,982円～）［最安料金（目安）］6,410円～
（消費税込7,050円～）【１３時チェックイン】早めのチェックインでのんびり滞在プラン（朝食付）
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［最安料金（目安）］7,455円～
（消費税込8,200円～）［最安料金（目安）］8,846円～
（消費税込9,730円～）［最安料金（目安）］15,500円～
（消費税込17,050円～）［最安料金（目安）］17,500円～
（消費税込19,250円～）
投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ
立地がよく、以前から気になっていて一度宿泊したいと思っていたので
この企画は大変嬉しかったです。
しかし、今回の宿泊は結果的にハード部分は大変満足でしたが
サービス部分は不満に感じました。
というのも、到着時のフロントの手際の悪さに、大変不満を感じまました。
フロント対応前の待ち時間が長い、カードをきり間違える、説明の段取りが悪く時間がかかる等等
結局時間を惜しんで「くじ」は参加できませんでしたが、「くじ」の企画を行なうことでサービスの
質が下がるのは考えなければならないのではないでしょうか？
是非再度通常時のサービスを体験したいと思っています。
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この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、数々の不手際により大変不快な思いをさせてしまいまいましたこと、誠に申し訳ございません。この度いただきました貴重なご意見は、今後のサービスの向上に繋げていきたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊副支配人