この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿を頂きながらお返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

この度はご朝食ならびに立地条件へのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。25階のレストラン『コフレール』はスタッフが心を込めて作ったお料理と美しい眺望などから皆様にも大変ご好評をいただいております。立地条件につきましては平和記念公園、原爆ドーム等の観光地の他、繁華街も近くにある事から、皆様にもお楽しみ頂いております。

しかしながら客室の広さと換気につきましてはご満足いただけなかったようで、大変心苦しく思います。換気の強化と客室内のスペース拡大につきましては今後の課題とさせていただきます。

またお越しいただいた際にはもっと快適なご滞在が提供できますよう、日々精進してまいります。
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿をいただきながらお返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

リニューアルしたお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。リニューアルした客室は瀬戸内の海や特産品をモチーフとしたインテリアなどから皆様からも大変ご好評をいただいております。バスルームに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
また、客室内のコーヒーにつきましても社内にて協議を重ねて参りたいと思います。

お客様のお言葉を糧に、日々努力と研究を重ねて参ります。
どうか他にもお気づきになった点等ございましたらお気軽にお教え頂ければと思います。
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の清掃に関してご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後同様の事でご迷惑をお掛けせぬよう従業員に注意徹底を行い、再発防止に努めて参ります。

また、タオルの枚数に関してのご意見をお寄せ頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。追加でタオルが必要な際にはフロントまでご連絡頂ければご用意出来ますので、お気軽にお問合せ頂ければと思います。頂戴したご意見を糧にサービスの向上に努めてまいりますので、どうか他にもお気になった点等ございましたら、お教え下さいませ。

ご迷惑をお掛けした上で、失礼とは存じますが、今一度、ご来館の機会を頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます.
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくのお言葉をいただきながら、お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。

客室へのお褒めいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける施設とサービスを
提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中沢山のお褒めのお言葉もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

素敵なご旅行をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
従業員に関しましてもお褒めのお言葉を頂き幸いでございます。
朝食会場のレストランコフレールは地上80ｍからの美しい眺望と
スタッフが心を込めて作った料理が大変好評をいただいております。

また、「最高でした」と嬉しい限りのお言葉、
私共にとって何より嬉しく、大変励みとなります。

頂いたお言葉を糧にスタッフ一同精進して参りますので
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この時期私共の空調に関しましてはお客様のおっしゃる通り全館一括管理空調でございまして、この時期はご迷惑お掛けしております。
日々温度を確認し、空調には気を付けておりますが、お客様には快適に過ごせる温度にはならず、
申し訳ございません。
何卒ご了承お願いいたします。
何かとご不便はございますが、またのご利用心からお待ちしております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼のお言葉重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にとって満足のいく環境と接客に努める所存でございます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼の返事を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご意見を糧に改善と向上を目指します。
またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度お部屋のにおいにつきまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早速お部屋の点検いたします。

これからもお客様のご意見を第一に、改善と向上を目指します。
またのご利用心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼のお返事も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂ける環境と接客に努める所存でございます。

またのご利用心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また最上級のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これだけのお褒めのお言葉を頂戴しますと、
恐縮すると同時に気の引き締まる思いでございます。
これからも満足して頂けるように環境の維持と満足できる接客を目指して日々努力致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんの御礼のお返事や貴重なご意見、ご感想重ねて御礼申し上げます。
数ある広島のホテルから当ホテルを選んで頂き
大変嬉しく存じます。

特に対応につきましてお褒め頂き、大変嬉しく今後の励みになります。
これからもお客様に満足して頂ける施設と接客を目指して日々努力致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御礼のお返事も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点も多々あるかもございませんが、これからもお客様に満足して頂ける環境と接客に努める所存でございます。
またのご利用心からお待ちしております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。地元の食材をおいしくお召し上がりいただける様、工夫をしておりますので大変嬉しいお言葉でございます。

ただ、清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆さまに安心・安全にご滞在いて頂けますよう再度徹底致します。

今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参りますので、末永く当館をご利用賜りますよう、どうぞよろしくお願い致します。

それでは次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

私どものホテルのご朝食は、25階からの眺望の良さとスタッフが心を込めてお作りするお料理から、ご好評をいただいております。お褒めのお言葉を賜り、大変ありがたく存じます。

今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参りますので、末永く当館をご利用賜りますよう、どうぞよろしくお願い致します。

それでは次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

また、立地の面に関しましても繁華街からも近く、観光地へのアクセスも便利なことから皆さまにご好評いただいております。

これからもお客様に満足して頂ける施設とサービスを提供できますように、日々努力致します。

それでは次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

また、お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

平和大通り沿いにあり、繁華街にも近く観光へのアクセスも便利なことから、立地の面でも皆さまにご好評いただいております。

また、私どものホテルの朝食は地産地象のメニューを豊富に取り揃えており、スタッフが心を込めて作る料理からご好評いただいております。お褒めのお言葉を賜り、大変ありがたく存じます。

ご夫婦でのお時間をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

これからもお客様に満足して頂ける施設とサービスを提供できますように、日々努力致します。

それでは次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

また、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、バスルームの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

点検ならびに確認をより一層強化し、精一杯のおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、どうか末永く当館をご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。

この度は貴重なお声を賜り、誠にありがとうございます。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけて何よりでございます。

いただいたお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、どうか他にもお気になった点等ございましたら、お教えくださいませ。

それでは次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人

この度は三井ガ-デンホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご宿泊におかれましては、備品の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

再度、清掃・点検業務を徹底し、同じ事の無い様努めて参る所存でございます。

ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

いただいたお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、どうか他にもお気になった点等ございましたら、お教えくださいませ。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人