この度は、三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

「泊まって良かった」とのお言葉を大変嬉しく思っております。

またお越しいただいた際にも快適にご滞在いただけますよう、日々精進して参ります。
何かお気づきになられた点等ございましたらお気軽にお教えいただけますと幸いでございます。
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

レストランにつきましてはお褒めの言葉を賜りありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。

しかし、駐車場やお部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。すぐにの改善は致しかねますが、せめて精一杯のおもてなしで皆様のお仕事・旅行の疲れを癒せるホテルでありたいと思います。

これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

三井ガーデンホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご投稿をスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
最上階の朝食会場「コフレール」から望む景色や地産地消のバイキングメニュー、スタッフの笑顔で皆様が気持ちよくお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、今後とも精進してまいります。
次回、広島にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人

Thank you for your staying Mitsui Garden Hotel Hiroshima and Thank you for praising us.
We look forward to your next visit.
Best regards,
Mitsui Garden Hotel Hiroshima
Yukina HIRATA

この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

また利用したいとのお言葉を賜り身に余る光栄でございます。
ご利用頂きました朝食会場の25階レストラン【コフレール】に関してましては、地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。

またお越しいただけた際にもご満足いただけます様、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食会場の25階レストラン【コフレール】は、地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。
朝食を通して、皆さまに少しでも健康で元気を発信できるよう、新鮮で安心な地元食材を取り入れた豊富なメニューをご用意させていただいております。

また広島にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら浴室の排水につきましては、ご不快の念をお掛けすることとなってしまい、誠に申し訳ございません。
早速設備点検の者に伝え、改善させて頂いております。

いただいたお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ今後もご指導ご鞭撻賜れますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご投稿を頂きながらお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

朝食会場25階のレストラン【コフレール】におきましては、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食を通して、皆さまに少しでも健康で元気を発信できるよう、新鮮で安心な地元食材を取り入れた豊富なメニューをご用意させていただいております。

また広島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
これからも三井ガーデンホテル広島を宜しくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご投稿を頂きながらお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

また泊まりたいとのお言葉を賜り、大変嬉しくご投稿を拝読しております。

客室へのお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。改装いたしました客室は、瀬戸内の海や特産品をモチーフとした意匠などから大変ご好評をいただいております。
また、加湿器を始めとした客室備品類につきましても皆様からお褒めのお言葉を賜っております。

賜りましたご意見を糧に日々精進して参ります。
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿を頂きながらお返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。

当館の観光地、繁華街にほど近い立地は皆様からもご好評をいただいております、

ご滞在いただきました客室にもご満足いただきまして大変嬉しく思います。快適にご滞在頂けたようで何よりでございます。

当館朝食は地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。

スタッフの対応につきましてもお褒め頂きありがとうございます。お客様より賜るお褒めのお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。

また、チェックイン時間の件につきましてお気遣い頂きまして誠にありがとうございます。ご到着が大幅に遅くなりそうな時はご一報頂けますと幸いでございます。

賜りましたお言葉に慢心せぬよう、日々精進して参ります。
また広島にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながらこの度のご宿泊では、私ども従業員の対応がご期待を裏切るものとなり、せっかくのご旅行の中でご不安やご不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
皆様の旅が最高の思い出になりますよう、心からのおもてなしでお手伝いをさせていただくはずの私どもでございましたのに、基本的な準備ができておらずこういった応対をしてしまいましたことには、大変恥ずかしく思っております。
改めて従業員教育の内容の見直しを行い、今後こういった事のないよう従業員全員で励んで参りたく思います。
最後に、今後共三井ガーデンホテル広島を何卒宜しくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食会場へのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。朝食会場のレストラン『コフレール』は地上80ｍから望む美しい眺望や、スタッフが心を込めてお作りしたお料理などから皆様より大変ご好評を頂いております。
また広島にお越しの際は是非、コフレールにてごゆっくりとお食事をお召し上がりいただければと思います。

賜りましたお言葉を糧に、日々精進して参ります。
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食会場の25階レストラン【コフレール】は、地上80メートルからの美しい眺望と、調理の者が心を込めて作ったお料理などから、皆様にも大変ご好評をいただいております。

これからも皆様の思い出に残るホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参りますので、末永く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島：宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿を頂きながらお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

お部屋、ご朝食、サービスにつきましてとても良かったとのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
しかしながらエレベーターの運行につきましてはご不便をお掛けすることとなってしまい大変申し訳ございません。お部屋割につきましては、皆様に可能な限りご満足いただけますよう日々苦心しております。賜りましたご意見を参考に、改善と向上に努めてまいりたいと思います。

またお越し頂けた際にはより快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食をご堪能いただけたようでレストランスタッフも大変喜んでおります。

お部屋につきましては、ご不便な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたお客様のお声は貴重なご意見として今後の運営に活かしてまいりたく存じます。

今後とも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿を頂いたにも関わらずお返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

この度は客室に関しましてのご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては今後の改装時の課題とさせていただきます。
壁の汚れにつきましてはご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。清掃を行ない、改善に努めて参ります。

他にも何かお気づきになられた点などございましたらどうぞお気軽にお教え頂ければと思います。

お客様より賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿を頂いたにも関わらずお返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。4月の改装後の室内の内装と客室からの景色につきましては皆様からも大変ご好評をいただいております。
朝食につきましては広島の地の食材を生かしたお料理や、地上80ｍからの美しい眺望で、ご宿泊のお客様のみならず、地元の皆様からも大変ご好評を頂いております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います、お客様からのお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。
しかしながら、浴室内のタイル清掃につきましては至らぬ点があり、誠に申し訳ございません。日々の清掃を強化し、改善に努めて参ります。

また広島にお越し頂いた際にはもっと快適なご滞在が提供できますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿を頂きながらお返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

この度はご朝食ならびに立地条件へのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。25階のレストラン『コフレール』はスタッフが心を込めて作ったお料理と美しい眺望などから皆様にも大変ご好評をいただいております。立地条件につきましては平和記念公園、原爆ドーム等の観光地の他、繁華街も近くにある事から、皆様にもお楽しみ頂いております。

しかしながら客室の広さと換気につきましてはご満足いただけなかったようで、大変心苦しく思います。換気の強化と客室内のスペース拡大につきましては今後の課題とさせていただきます。

またお越しいただいた際にはもっと快適なご滞在が提供できますよう、日々精進してまいります。
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿をいただきながらお返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

いつもご朝食を楽しみにしていただけているとの事で大変嬉しく、励みに思います。
25階のレストラン『コフレール』はスタッフが心をこめて作ったお料理と、広島市内を一望できる美しい眺望から皆様からも大変ご好評をいただいております。

賜りましたご意見を糧に日々、努力と研究を重ねて参ります。
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食へのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。10年ぶりにご朝食でご飯をおかわりして頂けたとのお言葉、大変嬉しく、誇らしく思います。
朝食会場のレストラン『コフレール』は地上80mからの美しい眺望と、スタッフが心を込めて作ったお料理などから大変ご好評をいただいております。

またご宿泊頂きました際にお客様のご期待を裏切らぬよう、日々努力と研究に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人