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三井ガーデンホテル広島 クチコミ・感想・情報

三井ガーデンホテル広島

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    三井ガーデンホテル広島のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.21
    • アンケート件数:4456件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.01
    • 立地4.36
    • 部屋4.11
    • 設備・アメニティ3.94
    • 風呂3.55
    • 食事4.10
    宿泊年月
    キーワード
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    4人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月01日 12:34:14

    コロナ対策はここが一番酷い対応でした。
    検温も適当でやらなくても入れてました。
    フロントのスタッフにもよりますが
    私を対応したスタッフは検温や消毒
    宿泊者の健康チェックもしていると言っているみたいですが全くやっていません。
    目に見えるとこでこれでは
    見えないとこではもっと適当だと思います。
    挙げ句感じも悪いスタッフで
    掃除も入らなくていいと言っていたのに
    伝えてなく無断で入っていました。
    支配人の謝罪も私から見ればうわべだけの謝罪にしか感じませんでした。
    多くの人間が出入りする中で
    ここはコロナ感染の可能性がよそよりは高いと思います。

    チェックアウト時に責任者の方も謝罪してくれましたが、その方は重く受け止め
    好感はもてました。


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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    三井ガーデンホテル広島 2020年10月02日 14:59:13

    三井ガーデンホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご到着の際より滞在中の清掃について私どもの説明に不足がありご心配をおかけしてしまいました。
    心よりお詫び申し上げます。
    この度のお言葉を真摯にうけとめ、自動検温器を含めた宿泊者の検温やチェックイン時の健康チェックを徹底してまいります。
    ご利用頂く皆さまの安心安全に努めサービス改善を図ってまいります。


    三井ガーデンホテル広島
    宿泊支配人

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