主人が結婚前に家族旅行で利用したことがあり、その時の印象がとても良くまた行きたいと言うので、こちらの宿に宿泊しました。その時は大晦日～元日泊で初日の出を拝みに行き、それなりに値の張るプランだったようです。口コミ、評価も良かったのでかなり期待していたのですが、率直な感想はお得感はなく、妥当な価格（一人当たり8400円）だと思います。しかし、お値段にもっと余裕のあるプランであれば部屋、料理においてはランクアップが期待でき、満足度も上がるかもしれません。朝日が客室から望めたのがとてもよかったので立地の評価を４にしました。部屋は至って普通の和室です。壁の汚れやカーテンの穴など目立ちますが、値段からすれば文句は言えません。お風呂（庭園風呂）は五つ星と謳っているだけに期待していましたが普通でした…。泉質などはよく分からないのでハード面での比較になってしまいますが、「湯あみの島」や「竜泉寺の湯」のような日帰り入浴施設の方が満足度は高いです。展望風呂は入らない方がよかったかもと思うくらいにがっかりするレベルでした。浴槽のタイルのところどころに黒いカスが溜まっていたのが不快だったのと、窓ガラスがきれいでないので景観を楽しめませんでした。マッサージ機が無料で使用できたのはよかったです。食事はとびきりおいしいと思うものはありませんでしたが、少しずついろんなものが賞味できた点やボリュームは満足です。朝食は期待していなかったのですが、バイキングや軽食ではなく、品数や内容も充実していて、ご飯もおかわりできたので満足です。サービスは正直物足りなさを感じます。親しみやすい感じはありますが、おもてなし感は感じられません。仲居さんは忙しいのは分かるのですが、部屋の案内、給仕の際など、いつもセカセカしている印象を持ちました。船が到着したとき２名の仲居さんが岸までお迎えに来てくれましたが、私たち夫婦には何の声掛けもなく、目もくれずだったのが残念でした。もう一組の年配の５人グループに対しては挨拶、荷物持ちなどの対応をされていたので、この差は何？とちょっとびっくりしました。あとチェックインで記帳中にフロントの人がスタッフ同士で関係のない会話をしており、不快に思いました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月