個室のお部屋で食事ができ、料理もホントにどれも美味しくて大満足でした。お部屋からの眺めもよく、露天風呂もとても綺麗でした。離島なので、船でお迎えも新鮮な体験で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月29日に宿泊しました。
ロケーションも食事もとても満足できるものでした。
従業員の方の対応もとても良かったです。子どもが小さい頃なら、ぜひ連れて行きたいと思いましたを

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

１歳４歳を連れた２泊３日の家族旅行でお世話になりました。
１５時ごろにチェックインした時点で、船で行くスペイン村の花火は予約いっぱいでした。その場で次の日の花火の予約をしました。（こんな感じで当日予約は狭き門なのかな？）
食事は、レビューで見ていた通りお子様セットは全てヒンヤリ冷めてしまっていました。揚げ物なんかもとても冷たくて、子供も食べませんでした。
食事なしの１歳の子にも温かい白米やふりかけを出してくださったのは大変助かりました。ありがとうございます。
大人の食事は全体的に質より量と感じました。お値段相当で普通に美味しいって感じです。
昨年は「はな」に泊まったのですが、その特典？でマグロのお寿司をいただけたのは驚き＆嬉しかったです！伊勢マグロはとっても美味しいですね。
お風呂は、６階の方はシャワーの水圧がジョウロ並に弱くて子どもと笑ってしまいました。
１階の方はとっても素敵な露天風呂なのですが、脱衣場にエアコンがないので暑くて暑くて、他のみなさんと「地獄だね笑」「ドライヤーしても汗で髪が乾かないよね」なんて言いながら着替えました。
スペイン村の花火は、フロントに電話で確認したところ「２０時集合」と外国の方に言われたのですが後から、「みなさんもう集まってますが」と１９時に電話が鳴り、急いでフロントに向かいました。
最後のチェックアウト時に、部屋清掃なしの特典で館内で使える５００円チケット２枚と子どもくじ引きチケットが明細から出てきて、担当の外国人さんは「やばい！」って感じで顔を見合わせていました。私の前で、これは船代には使えないでしょ、とかどうすんの！？と言い合いを始めて気まずかったです。後に日本人のスタッフさんから、２日目はずっと部屋にいましたか？部屋の鍵をフロントに預けてくれたらその時に渡したんですが…みたいな、あたかもこちらが悪いような言い方をされ、最後の最後で後味悪かったです。
船に荷物を積み下ろしする時、去年は運転手さんが手伝ってくれましたが今年は一切なく逆にイライラ急かされました。暑い中子ども抱えて急いで必死に荷物運んでるのに。
ホテルのスタッフさん達はみんな子どもに優しくて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

船で行くのも最高！料理も風呂も最高！お部屋も清潔で言うことなしの楽しい旅行になりました。また行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

目の前の青い海と、静かな環境、美味しいお魚料理、広々としたお風呂と、旅行
プランたてる時の思いは、ほぼ希望通りでしたが、お部屋がもう少し
広ければ良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

鵜方駅からの送迎バスを利用しました。助かりました。お宿のスタッフさんの気取らない温かいサービスに満足です。ビーチがお宿の前にあり、子ども連れでも楽しめそうです。
お風呂は1階と最上階にもあり、どちらも大変いいお湯でした。露天風呂は良い雰囲気でした。
お料理は地元の食材を様々な調理法で提供して下さり大変美味しかったです。お運びの方も丁寧でした。
館内のスタッフさんは皆さん優しく気さくでいい方ばかりでゆったりとくつろげました。ありがとうございました。
お風呂上がりのかき氷のサービスは大変気に入りました。素晴らしいサービスだと思います。
お客さん目線でサービスを常に考えておられるいいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

外国人スタッフが多く、言葉が通じにくいところもありましたが、
ご飯は美味しく、ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

皆さん仰る通り、船で離島に行くというのがテンションあがります！
着いたら宿泊者の方がたくさん釣りをしているのを見てなんだかほっこり。
お部屋は期待してませんでしたが海側でベランダも付いてて最高でした！
お迎えの船が行ったり来たりしてるのを部屋からゆっくり眺めるだけでもいい気持ちです。

【食事】
どれも美味しかったです！
松阪牛無しのコースと迷いましたが、絶対つけた方がいいです！！
ブランド肉はちょこっとだけとかが多いですが、たくさん入ってて大満足です！！
量は私(普通の女性よりよく食べる)はおなかいっぱいになりましたが、旦那(普通の男性よりよく食べる)は少し物足りなかったようです。
朝食は普通でした。朝食ももう少しグレードアップできると嬉しいなあ

【お風呂】
1階も6階も綺麗で広く、大満足です。
6階の展望大浴場は結露でほとんど展望出来ませんでした笑
湯上りにマッサージ機でまったりでき、タイミングがよければパルケエスパーニャの花火もみれます。

帰宅後も落ち着いた頃におハガキもいただき、旅の思い出が蘇ってきました。

子供も楽しめそうなので、子供が産まれたらまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月5日に宿泊しました。
船に島に渡る体験は、普段と違った旅の思い出になりました。
古い旅館なのかと思っていましたが、
旅館内もお部屋も、とっても綺麗で海も見えて大満族でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

自転車をお借りし、島をブラブラ。
楽しい時間を過ごさせて頂きました。また食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2023年05月

毎年冬に牡蠣を食べに行ってます。バタバタして、４月になってしまい、牡蠣は食べられなかったけど、離島の素敵なホテルに泊まりました。
春夏秋冬楽しめそうな感じで、次に行くときは連泊して、楽しみたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

以前はここのおもてなしやお風呂
仲居さんが好きで気持ちよく何回も泊まらせてもらいましたが、前回、自分の誕生日のご褒美で泊まりに来た時に受けた
食事の対応がとても不愉快で二度と泊まりたくなかったですが、
義理の親と旅行する事になり、仕方なく予約しました。


チェックイン後、食事会場の私の名前が間違っていたりしまして、適当なんだな、相変わらずと改めてガッカリしましたが、仕方ないのかな。

もう少し、顧客データを大事にしてくれたらこんな思いをしなくて済むのにと思います。

朝、ロビーでコーヒーを頼んだ時、外国人のスタッフさんが、
時間が経って冷めたコーヒーを
鍋に入れて加熱し、平気で出してきた事があります。
全てやってる事が見えてるだけに
残念です。ビックリしました。
料金を取るなら、ちゃんと教育してあげた方が良いです。

元同業だけに、作法やおもてなしを学んできたからこそ、基本に忠実で
あれば全然文句を言うつもりもないし、一生懸命さがあれば応援したいと思いますが、なんだか、ここへ泊まる度に、モヤモヤとした気持ちになってきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月下旬に2歳の子供と夫婦で宿泊しました！まず駅からバスで送迎いただき、船に乗って上陸！！ロビーでおしぼりとジュースをいただき、お部屋の冷蔵庫には珍味！最高です！！お風呂の前には朝から係の人がいてくれて、安心！間違えて男性の方に進もうとして声掛けてくださりました！
とても良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

何度も利用させていただいております。お風呂がとても良い。
そしてリピーターにはお料理にサービスもしていただけるのも嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

19年ぶりに利用させていただきました。離れ小島のため車などの騒音が一切聞こえず特に日の出時間は窓からの景色が大変素晴らしかったです。　また再利用を覚えて頂き、夕食にプラスサービス頂いた時にはサプライズにびっくりしました。　また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

駐車場に車を停めて船でホテルのある島に渡ります。
部屋はきれいで風呂も気持ちよく食事はボリューム満点で美味しくいただきました。
雨天が残念でしたが、晴れていたらもっと最高だったと思います。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族7人で旅行に行きました。とてもご飯が美味しく、サービスも良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事は、大変おいしくいただけました。
就寝時の明かりが全部消えるようになったいたので薄暗い照明があるとよかったと思います。
食事会場に電話があれば注文などに便利だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

安乗フグを食べて見たくて、今回プランがあったので速攻で決めました。フグに関しては申し分ありませんでした。食事のフロアが5世帯の客に対して中居さんが1人で、上下階行ききし不在もあり直ぐに対応出来ないのが残念でした。お風呂は色々あり楽しめたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今回初めて親の古希のお祝いで家族旅行に宿泊させてもらいました。食事の時にお宿からと全員呑めないからとノンアルコールに変更でシャンメリをサービスして頂きありがとうございました。感動しました。名物のアケミさんも大変楽しませてもらいました。２５日が最後のお仕事とお聞きしました。大変お疲れさまでした。全員とても満足していい伊勢旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月