大変不快な想いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
シャンプー・リンスは、セットするよう指示致しました。大浴場へのご案内が行き届かずユニットバスを御利用とのことで大変失礼致しました。以後、このような事のないよう対処して参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。