宿主らしき男の接客態度が始終不快だった。

チェックイン時、近所の来客の方ばかり気にしてなかなか部屋に案内しようとしない。

洗濯機を利用しようとしたが店のタオルなどが入ったままだった。それをこの男に告げると「洗濯機を使いたい？」とびっくりした様子。客を迎え入れる準備ができていない。

翌朝8時頃、部屋でくつろいでいたらノックもなく無言で誰か入ってきた。この男だ。私が「何でしょうか？」と問うと「おっ、まだいたんだ。そうかそうか～」と謝りの一言もなく立ち去っていった。

腹が立ったんですぐさま帰ろうとしたが、今度は部屋の金庫の鍵が開かない。近くにいた掃除スタッフに事情を話すと鍵を持ってフロントに向かった。数分後、この失礼な男が鍵を持って部屋の前まで来るとこう言った。「鍵」。部屋の中になかなか入って来ず、「鍵いらんのかー？」と言った。この失礼極まる男はホテル接客について何も学んでいないのだろう。

自分より年下の男一人客だということで最初っから舐めていたのだろう。最後の最後までタメ口で謝罪の言葉は何一つなかった。

女将の料理がとても美味しかったので、評価は2です。もう二度とこの宿にはいかないと心に誓いました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月