従業員の対応やおもてなし、サービス、食事の全てにおいて大変満足した旅館はこちらが初めてです。
高齢の母と叔母と3人で伺いましたが、全てにおいてここまで気持ちの良いおもてなしを感じる旅館は、こちらが初めてだったと感動していました。
直前に電話にて駅までの送迎をお願いしましたが、丁寧で親切にご対応下さいました。
旅館に到着すると、案内係の外国人のスタッフの方が対応してくださり、とても日本語が上手で気持ちの良い接客でした。
この様な趣のある旅館で外国人のスタッフさんを雇用されてる事にも好感がもてます。現代の変化に対応しながら歴史や趣を守り続けることが出来ている素晴らしい旅館だと感じました。
砂蒸し風呂「砂楽」までは徒歩で行けるのも嬉しいポイントでした。
一番楽しみにしていた夕食は、流石！お料理の美味しい宿No.1なだけあって全てが最高に美味でした！！
懐石スタイルで一品ずつ説明を聞きながら味わう贅沢な時間を満喫できました。
お料理の説明をしてくださった客室係の方がとても感じがよく笑顔がとても素敵でした。
チェックアウト後の帰りは「いぶすきの玉手箱」に乗ったのですが、駅のホームまで送迎にきてくださり、本当に最後まで最高のおもてなしとサービスを感じました。
ここまで従業員教育が徹底されていて、全てのサービスの基準値を高く保ってらっしゃると感じた旅館は初めてです。
ここは本当にお勧めしたいお宿です。　「いつか人生でもう一度行きたい宿」になりました

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月