担当の中居さんをはじめスタッフの接客がとても良かったです。一流旅館です。
子供の好き嫌いまで対応してくださり感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

おもてなしが最高でした。
ぜひまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事の内容で地域を生かした食材を利用して欲しいかった。
同行者に足が不便な人がおり、部屋の中で寛ぐソファーが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

宿泊前の事前連絡でアレルギーや苦手な食べものを聞いて下さり、チェックイン時にも確認して対応していただいて嬉しかったです。
宿に入る前の駐車から宿に入る時にたくさんのスタッフの方に丁寧に迎えられ温かい気持ちになりました。
お料理は評判通りどれも美味しかったです。季節や土地を感じられ、またお出汁など素材の香りを活かした味付けもとても好みでした。
挙げると切りがありませんが、細かな気遣いを感じられる品のあるお宿でした。
鹿児島に来ることがあれば是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

サービスも行き届いてました。お世話をしてくださった仲居さんは若い方だったのですが、ちゃんと教育されてるな、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

友達と１年に１度の
ご褒美旅行に宿泊しました。
「部屋食」に惹かれて選んだのですが
料理もさることながら、
おいしい上に量もちょうどよく、
食べた後に砂むし風呂へ
行くときも優しくお声かけ
いただきました。
また、仲居さんも、
つかずはなれずの
ちょうどいい距離感で
大変よい旅となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

足が悪い母との旅行で利用しました。
建物が築60年とのこと。そのため一部エレベーターが対応できないとのことでその区間は昇降機利用。利用するたびに職員さんが急いで来て下さり、操作していただきました。丁寧なご対応、ありがたく思いましたん。お料理がとてもおいしかったです。もともと大きなお座敷だったところを8つにくぎって個室を作ってありました。その個室のおかげで落ち着いて食事ができたのもよかったと思いました。温泉も気持ちがよかったです。連休でお客さんが多いとおききしていましたが、ゆっくりはいることができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

先日は三世帯家族で大変おせわになりました。ありがとうございました。
食事も子供たちの苦手なものを多々申し上げましたが、ご対応いただきありがとうございました。
到着の時のお抹茶と蚕豆羊羹も美味しくいただきました。子供達がお抹茶が大好きなので喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2月下旬に宿泊しました！！
お食事楽しみにしてました！
とっても美味しかったです(*^^*)
家族でゆっくり個室で食べられたので
良かったです！！
温泉も気持ち良かったです！
またいつか行きたいなぁ～(^-^)
お部屋担当の可愛いお姉さん、
お世話になりました！！
車が見えなくなるまで手を振ってくれて嬉しかったです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月18日に宿泊しました。静かな部屋で食事も個室でとても美味しく頂きました。大浴場の他に部屋にヒノキのお風呂がついていてそちらも利用させていただきました。仲居さんの対応も良くサービス面も良かったです。ありがとうございました。窓を開けると眼下に砂浜の広がる海の景色がきれいでした。ただ立地的に道路を挟んだ向かいに同じような高さの宿泊施設があり、その部分だけはどうしようもないのかなと少し残念な気もしました。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1月22日に泊まりました。料理は流石に良かったです。味付けが出汁の旨味がよく出ていて、他では中々味わえない料理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お噂通り料理は大満足でした。母の誕生日で利用させていただき、お食事の際にスパークリングワインをサービスしていただきとても嬉しかったです。お食事会場での対応も素晴らしかったです。
一点残念だったのが部屋を案内してくださった担当の方の対応です。早口で淡々とマニュアル通りな説明に気持ちがこもっておらず何をおっしゃってるのか理解できませんでした。
とはいえ旅で楽しみにしている食事と温泉は満足できたので総合的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

この度は出産前の最後の旅行として利用させていただきました。
スタッフの方みんな優しくて、親切でした。良い意味で肩の力が抜けてて過ごしやすかったです。
料理もどれも美味しかったです。しゃぶしゃぶもほんと美味しかった！
目の前が別の旅館で朝日は見えなかったけど、快適に過ごせました。　次は子どもも一緒に連れて行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋も和室二間で広くて、中庭もハンモックもあり、とても良かった。
食事は日本一になっただけあり、朝夕共に味はもちろん、目でも楽しませてくれました。食事も完全個室で子連れにはありがたかったです。
夕飯前に大浴場に行ったのですが、温泉が凄くぬるくてそれは残念だったので、評価は４にさせていただきました。
夕飯ごと朝食前の大浴場はいいお湯加減になって、気持ちよかったです。
ウェルカムドリンクの抹茶と安納芋羊羹も美味しかったです。
友人にもオススメしたい温泉旅館で、自分自身もまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お料理が、季節感がありとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今まで色々な宿泊施設を利用してきましたが、事前に直接メールを頂いたのは初めてでした。今回は80代で足元が少々危ない叔母と一緒に行きましたが、色々と気遣いをして頂き快適に過ごす事ができ、叔母も大変喜んでいました。本当にありがとうございました。この旅行は砂風呂が目的でしたので、宿泊施設をどこにしようかとても迷いました。叔母の足を考えると宿泊施設の中に砂風呂がある所が良いか、写真で見るような実際の海辺で砂風呂に入る方が良いか悩みました。最終的には歩いて数分の秀水園さんに決めましたが、お願いもしないのに砂むし会館まで車で送迎をして下さって快適に砂風呂を楽しむことができました。もちろんお料理は最高に美味しかったですが、それ以上にお宿のおもてなしに心がほっこりしました。叔母とは時々一緒に旅行しますが、コロナ禍で3年間一緒に旅する事が出来ませんでしたが、3年ぶりの旅行がかけがえのない楽しい思い出となり心から感謝しています。一つ残念だったのは最後に秀水園のお玄関で皆さんと一緒に写真を取ればよかったと帰ってから後悔しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

事前に苦手な食材等がないか確認のメールをいただき、伺う前からおもてなしを受けている感じでした。
お部屋もアップグレードしていただき、置かれた調度品、お庭、お料理の質と量全てにおいて満足いたしました。
お世話をしてくださった孝子さんは気さくで感じがとてもよい方なので、お部屋でも、食事会場でも心落ち着いて過ごすことができました。
また近いうちにお伺いしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

宿の方の対応もとても良くて、とにかく食事が美味しくて最高でした。
砂むし温泉も近くて良かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂が少し狭いけど、料理目当てで宿泊したから大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂が少し狭いけど、料理目当てで宿泊したので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月