８畳のはずが１０畳の広いお部屋にして頂けました。従業員の方々もみな丁寧で心配りのできる人ばかりでした。一番楽しみにしていた料理。決して豪華絢爛な料理ではなく、素材と料理人の腕で勝負している感じで堪能させて頂きました。お付きの方との会話で誕生日であることをはなしたらなんとプレゼントまで頂いてしまい…ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
お得な和室８畳★１泊２食付プラン♪
和室８畳（市街地向き）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

お花の手配等快く引き受けて頂きありがとうございました。他にも色々なサプライズがあり，母も大変喜んでいました。料理，貸し切家族風呂も評判通り大変満足いくものでした。スタッフの方の対応にも感激いたしました。また是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

近場でのんびりしようということで利用しました。以前泊まったことがあるけれど今回お得な料金で見つけラッキーでした。おまけにお部屋のアップグレードまでしていただきありがとうございました。お風呂もとっても気持ちよかったしリフレッシュできました。またぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

クチコミから料理が美味しいとありましたので秀水園に2月9日に1泊させていただきました。評価のとおり料理も申し分なく、貸切風呂もすばらしかったです。また、旅館スタッフの方々の細やかなこころ配りには両親も感激しており、結婚記念日のお祝いに記念になる旅行になりました。指宿に宿泊する時はぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

12月30日に宿泊しました。
お客が多くて忙しいにも関わらず、歩いても５分もかからない砂ぶろまで車で送っていただきましたし、料理も希望の時間に併せて熱々のもの（とても寒かったので、暖かいものが本当にありががたかったし、美味しかったです。）をサービスしてくださいました。お料理も事前の口コミのとおり非常に美味しかったし、見た目も楽しませてくださる盛り付けでした。

宿泊の1週間前にはメールをいただき、困ったことや期待することはないか確認してくださいました。このようなことは、国内のホテルでは初めてのことだったので、感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

１１月２５日(木)に宿泊しました。食事、部屋、担当の係りの方（めぐみさん）全て満足のいくものでした。天候にも恵まれ久しぶりの指宿を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

二人の孫の初旅行が楽しく無事に出来ました。赤ちゃん同伴だと手間が掛かるので敬遠されがちですが、丁寧に気配りいただき、そして親切に子どもに接していただきました。親の気づかない細やかなところまで気遣っていただき、大人はとても良い息抜きが出来ました。欲を言えば、もう少しゆっくり温泉に浸かりたのですが、次回までのお楽しみにしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

食事が素晴らしかったです。
そして、接客もとても良かった。
また、お世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

全てに行き届いていて、何も言うことがありません。お料理も大変美味しかったし、部屋を担当してくださった孝子さんという中居さんも、まだお若いのに、細かい所までよく気のつくかたでした。次に指宿に行く時も、こちらにお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

８月30日に宿泊しました。知覧の観光時間が予定外に長くなってしまい、チェックインの時間が２時間も遅くなってしまいましたが、スタッフの皆様の怪訝な雰囲気は微塵もなく、その上、部屋が空いていたとのことで、海側が見える広い部屋に変えていただき感激しました。「砂楽」に行くときに、タオルなどを入れるために貸していただいた手提げ鞄が、浴衣と草履にマッチしていい感じでした。食事は噂に違わず非常に美味でした。結構、期待し過ぎて残念なことが多い中、秀水園さんの食事は期待を超えて本当に良かったです。米がとても美味しかったのにも驚きました。夜食のぜんざいも上品な甘さで美味でした。仲居さんもとても感じのいい方でした。旅館は玄関先の庭から手入れが行き届き、旅館内も清潔感があり快適に過ごせました。翌朝、駅まで車で送っていただいた後、また、すぐに引き返されてこられたのでどうしたのかなと思ったところ、忘れ物を届けていただき、本当に感謝でした。旅行ではビジネスホテルを使うことが多いのですが、やっぱり旅館はいいものですね。秀水園に予約して良かったです。滞在時間が短かったので、次回はゆっくりしたいなと思わせる良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

サービス面、お食事、温泉、どれをとっても大満足のお宿でした。

沢山の宿がある中で皆さんの高評価を信じて泊まって本当に良かったです。
細かな気配り、美味しいお食事、良質の温泉。
結婚後初めての旅行で本当に良い思い出ができました。

また、是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

災害のある地域だからでしょうか、臨機応変の対応が自然に身に付いているようでお客様を大切にする姿勢を感じました。お部屋も空いている良い部屋に変えてくださったり、暗くなっての外出に車を用意して頂いたりお世話になりました。食事も指宿らしくおいしかったです。私にはちょっと味が濃いかったかな。お酒を飲む方にはいいでしょうね。お風呂では景色は楽しめませんが、たくさんの石けんとシャンプーで何を使おうかより取り見取りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お盆に泊まりましたが、落ち着いた雰囲気で部屋も広くゆっくり過ごすことができました。
スタッフの皆さんの心遣い、食事、などなど満足することができました。
テレビが新しい液晶テレビでデジタルカメラのメモリーカードのデータをテレビに写すことができ盛り上がりました。
一つお願いは機器の埃を。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

２歳と４歳の小さい子供を二人連れての初めての家族旅行でした。
不安だらけでしたがスタッフの皆さんの暖かさにほっとし、お部屋係りの方の心使いにも感動！
子供用の浴衣やスリッパ、食事はお部屋が別に個室が設けてあり汚したりウロウロとして他のお客さんに迷惑をかけたらという心配もなくゆっくり楽しく過ごせました。
また、足砂風呂と足湯が旅館のお庭にあったのは良かったです。
指宿に来たので砂風呂と思ったんですが小さい子供は難しいので足だけでも経験させることが出来て子供も喜んでました。
また歩いて直ぐの場所にビーチがあり遊ぶことも出来ました。

ただ夕食の出てくるスピードが遅くて６時半から食べ初めて９時近くまでかかり、子供を寝かしつけたりする時間もあるのでもう少し早くしていただきたかったです。
あと子供の朝食に大人と同じように辛子が入ってたので食べられないものもあり残念でした。

でも総合的には最高に楽しい時間が過ごせて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

両親の還暦祝いで利用させていただきました。お部屋をワンランク広いお部屋にしていただいたり、二部屋の利用だったのですが、隣同士の部屋にしていただく等の配慮、とても有難かったです。また、５歳と８歳の子供がいたのですが、一階だったので、下の部屋に気を使うこともなく、広いお部屋で子供たちもとても楽しく過ごすことが出来ていたようでした。砂むし会館までも近くて便利でした。
今回子供たち含め、９名での利用ということで、部屋食もしくは個室にてゆっくりと食事をしたかったので、個室対応のあったこちらを利用させて頂きましたが、料理も一つ一つにこだわりがあり、とても美味しく、旅行に来たという特別感を十分に味わうことが出来ました。旅館から、両親にお祝いまで頂き、両親も感激しておりました。若い仲居さんでしたが、笑顔が素敵で、とても丁寧にお世話していただきました。また、旅行前の問い合わせのメールに対しても、旅館側から、当日中にすぐに丁寧なお返事を頂き、安心して当日を迎えられたとともに、とても好感をもてました。素敵な家族旅行の思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

6月12日から一泊しました。当初は18時の予定でしたが、生憎の雨の為、観光できず早めのチェックインをお願いしたところ快く引き受けて下さいました。部屋に通されお茶を戴いてから、近くにある砂蒸し温泉施設の紹介をされ生まれて初めての体験をしました。食事は夕食・朝食とも美味しくいただきました。ホテルの露天は少し狭い感じはしましたが、浴場にはサウナも併設されてあり快適でした。車で行きましたがチェックイン・チェックアウトの際は玄関先まで移動して貰い雨に濡れなくてすみました。細やかな心遣い感謝致します。ただ一点気になったのは、洗面所に置いてあった備品のうちの一つが中身がほとんどなかったことです。使ってみて気に入ったら売店で買って下さい、という類のものです。大量に使うものではないですがせめてプッシュしたら出てくる程度の量は確保しておいて欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

６月４日に宿泊しました。私の誕生日で初めての鹿児島と伝えていたこともあり当日は予約していた部屋ではなく最高のお部屋に変更してシャンパンのサービスまでしていただきました。そして評判通りの食事！部屋食はタイミングよく運ばれ一つ一つ厳選された食材を損なわない味付けで、それでいてしっかりしたお味、器をはじめ細部まで上品な気配りがされた最高の食事でした。朝食も一口大で多くの味を楽しめる手抜きのない料理で、小食の私でもほとんど食べることができました。近くの砂むし会館から帰ろうとすると雨が降り始めましたが心配して迎えに来てくださったスタッフの心配り。部屋付きの仲居さんは、お願いしたり質問したりす事にテキパキと応えてくださり気持ちよく過ごさせていただきました。建物は古くても手入れがされ、部屋のあちこちに時計がありトイレにも小さい時計。アメニティも十分。思い出に残る最高の宿でした。指宿に行くならもう一度訪れたいし、友人にも自信を持って紹介できる宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年06月

５月２８日１泊しましたが、部屋は海側の１０畳にランクアップされて、大変居心地良く、仲居さんの行き届いたサービスに感心しました。風邪のために発熱し、温泉にも、待望の砂むし温泉にも入れず、大変美味しい沢山のお料理も、全部はいただけず、残念でしたが、又是非訪れたいと次回の楽しみが出来ました。同行の人たちも、みな喜んでおりました。風呂がもうひとつとの感想もございましたが、その内改装されるようですから、それも楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

５月２８日１泊しましたが、さすがに老舗の名に恥じず、部屋つきの仲居さんの教育が行き届いていて、快いサービスを受ける事が出来ました。お部屋も良く、お料理が又、心尽くしの品々で、薩摩料理を堪能させていただきました。館内の美術品も沢山あって、ゆっくり鑑賞させていただきました。指宿に行く機会がありましたら又泊まりたいと思います。（さよ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

当日は和室８畳の予定でしたが、和室１０畳の部屋にランクアップしていただきました。やはり、口コミで評判の高いホテルだけあり満足出来ました。特に料理は今までに宿泊しましたホテルの中でも最高レベルだと思いました。夫婦で宿泊しましたが、食事の量、そして味付け加減ともに満足しました。指宿名物の砂湯もホテルから歩いて数分のところに砂湯会館「砂楽」があり、十分堪能出来ました。ホテルの部屋の掃除も行き届き、仲居さんのサービスも良かったですね。ただ当日は少し蒸し暑く寝具の掛け布団が冬用で少々暑かったのが唯一の難点でした。５月の下旬は暑かったり涼しかったりで寝具の選択は大変だと思いますが。大阪からはるばるやって来たかいがありました。機会があればまた宿泊したいと思います。良い思い出となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月