お食事は申し分ないほど、とても美味しかったです。夜も朝も量が少し多く感じました。
お部屋は、空いていたからと当日ワンランク上の広いお部屋をご準備していただきました。旅館全体的に古いイメージでしたが、お部屋で特に水回りがとても使い辛かったです。昔のキッチンのような作りと洗面台が一緒になっていて、トレイは洋式のすぐ隣に和式があり少し不気味でした。お部屋についてるお風呂はとてもじゃないですが、使いたいとは思えなかったです。無くても良いくらいでした。
担当してくださった仲居のはるさんはとても感じが良く、丁寧な対応をしていただき心休まりました。大変感謝しております。
総合的に、お部屋が古すぎてこの評価になりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月

宿泊料金を考えれば、こんなものとの事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

車を誘導してくれた年配の方と、食事と部屋を担当してくれた人はとても良かったです。
フロントの方がイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

母と2人で癒しの旅を求めて鹿児島市内から一泊でお邪魔しました。こじんまりとした中にも寛ぎの空間でゆっくりと過ごせました。夕食の時からお見送りまでついて下さった仲居さんがとても素敵でユーモアのある女性でとても優雅な気持ちで時間を過ごせました。また行きたい宿になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

素晴らしい旅館でした。
コロナの影響で２年越しで行ける事になりました。
料理が人気だとお聞きしてたので楽しみにしてましたが、想像を遥かに超えた、味も見栄えも最高でした。
ですが、それ以上に素晴らしかったのが、スタッフの方々の接客サービスでした。
細かいところにまで本当に丁寧で、感激しました。
建物も純和風で隅々まで居心地のよい空間でした。
今まで利用した宿泊先の中で最高の施設でした。
部屋の手配変更もして頂き、最高の旅行の思い出になりました。遠方なので、なかなか機会がないですが、まとぜひ伺いたいと思っています。
本当に最高です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年10月

ＳＮＳのループに、「建物お部屋とも綺麗で、従業員さんの接遇も立派、それに加え、地物を使用の朝夕とも素晴らしく充実した料理と汐湯を堪能しました。サツマイモから造った薩摩地ビールお勧めです」と書き込みました。また訪れたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

料理の部でNo1だったということで調理に期待して宿泊。器ばかりが目立って料理そのものは並み。がっかりでした。露天風呂も眺めは悪く小さくてがっかり。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年12月

スタッフの対応は、全員、親切丁寧でした。旅館の風呂は、もう少しかな。
料理は、もう少しボリュームも欲しい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年10月

夕食、朝食とも量的に過不足なく非常に美味しかった。
部屋担当の方の応対も良くて楽しい宿泊となりました。
また機会があれば行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

9月3日に宿泊しました。
期待していた料理は、夕食朝食ともに大満足です。
派手さはなくてもシンプルに美味しかったです。
地元食材の旨味を存分に生かされている感じでした。

貸切露天風呂を利用しました。
夫婦でのんびりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年09月

結婚10周年記念に家族で鹿児島旅行の際、料理に定評がある秀水園さんを利用させていただきました。一回り広いお部屋にアップグレードいただきありがとうございました。
料理の一品一品も美味しくいただきましたが、基本会席から四季彩会席へのアップグレードをお願いしたためか、楽しみにしていた「あわびの素味噌焼き」は子供にしか出していただけず残念でした。代わりの焼物「甘鯛若狭焼き」も、もちろん美味しかったのですが・・・。
また、前菜に添えられていた薬味のような食材は、小学生の子供にはとても刺激が強過ぎて食事中に何度も苦しそうに咳き込み、終いには泣き出してしまいました。料理のご説明をしていただく際、一言注意を促していただきたかったです。
歴史のある旅館ゆえ、ハード面の老朽化はある程度致し方ないでしょうが、寝具とタオル類は料理の質に見合ったレベルに見直していただきたいと感じました。自家用車の誘導も分かりづらく、改善の余地ありと思います。

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その他

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宿泊年月

2018年03月

おもてなし部門で一位をとった旅館の情熱大陸を見ていて、お料理部門ではこちらが一番だったので、全国で一番の料理って！と興味があり行きました。牛乳のお豆腐と柿の牡蠣グラタン？は絶品でした。朝夕部屋食でゆっくりできました。中居さんがとても懇意にしてくださりそれがとても印象に残りました。教えてくださった玉手箱温泉にも初めて行けて良かったです。

旅行の目的

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その他

宿泊年月

2018年01月

初めての指宿で、ネットで選びましたが、評判通りの昔ながらのサービスが受けられる旅館（ホテル）でした。料理は我々にはさすがの内容でおなか一杯になりましたが、若い人だったら物足りないかもしれないので、少し追加した方が良いかもしれません。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年08月

　食事は評判通り、質量ともに満足なのですが、やや多すぎます。特に、最後の５人に対して５合の鯛めしは、食べたいけど無理です。おにぎりにしてもらったけど、それでも半分も食べられませんでした。
部屋は、田舎の親戚の家に来たような、広くて、くつろげる雰囲気で快適でした。アウェイ感が全くなし、といった感じです。大浴場が狭いので、その分か、部屋には檜風呂がありました。
サービスは、こちらから何かお願いすれば、対応するといった感じで、うるさくなく、静かに見守るタイプ。嬉しいです。
全体として、大人相手の、お食事中心の老舗旅館。旅慣れた方には◎なのだと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年04月

指宿では老舗の名旅館として大変期待してまいりました。
特に食事は美味しいと評判だと伺い楽しみにしておりました。
事実、長﨑鼻の酒屋さんでは３０年連続で食事か１位を獲得していると新聞記事まで見せて頂きお腹を空かせて行きなさいとアドバイスをいただくほど。
夕食ですが、ごく普通に感じました。あわびの酢味噌焼きは味が濃く食べにくいし、その他の料理も工夫が感じられませんでした。
最もがっかりしたのは献立表です。５人中3人の献立表が違っていたのです。違っていた献立表は明らかにグレードが高いものでどちらが自分達の料理なのかと困惑してしまいました。仲居さんにその旨をはなしたところ、非常にあっさりした対応で、ここは謙虚に丁寧に謝るべきでしょう？とおもいました。仮にも・・様と書いてある献立表が間違っているなんてありえないことです。あまりにもお粗末です。
食事処のトイレのトイレットペーパーの補充もされていないし、細かい気配りが足りないと思いました。
同じ値段を払うなら、コスパの良いところを選びます。
指宿の温泉街も寂しい感じがしましたし、同じ九州でも別府は頑張っていますよ。町も活気があります。
旅館ならではの心配りを期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

　今回は鹿児島まで行ったついでに「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で料理部門１位のいぶすき秀水園に宿泊させていただきました。

　料理は確かによかったのですが、このランキングで期待しすぎたせいか、こちらが抱いた期待よりはちょっと外れてちゃったような気がしました。

　でもサービス等はよかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年02月

子ども連れでお世話になりました。
中居さんがとても良くしてくださり、子供も喜んでいました。
食事がとっても美味しかったです。
電車で行きましたが、駅からの送迎があり、助かりました。
貸切風呂の利用料金がもう少しお手頃だと嬉しいです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2015年02月