5/26宿泊しました。
駅から送迎バスで10分かからずでした。
お部屋をアップグレードしてくれ広々とした部屋でくつろげました。
お風呂は露天風呂が狭かったけどお湯質は柔らかくてあまじょっぱく温泉成分を肌で感じれました。
食事も丁寧な盛り付けと上品な味付けと品数の多さと満足でした。朝食も品数多くて楽しめました。
エステはヘッドマッサージがかなり残念でした。地肌と髪をガシガシガシと摩擦されるだけで地肌と髪を痛めるだけの施術にびっくり！同じマッサージ受けた同伴者も呆れてました。美容院のマッサージの方が断然気持ちいいです。ヘッドマッサージを一番楽しみにしていたのでかなり落胆。全身オイルはすごく気持ちよくリラックスできました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

宿泊料金を考えれば、こんなものとの事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事も美味しく頂けました。残念なのは、スリッパです。あんなにボロボロで擦り切れたスリッパは、初めてでした。フロントの方も膝をついて並べていらっしゃるのに気づかないのかな？と不思議です。スリッパくらいケチらなくてもと思いました。せっかく、食事もサービスもいいのに勿体ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

車を誘導してくれた年配の方と、食事と部屋を担当してくれた人はとても良かったです。
フロントの方がイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

料理が有名とのことで、良い食材を味わい深く仕立てられていました。
仲居さんも感じの良い方で、気分良くくつろぐことができました。
が、ちょっとお値段高めかなと感じましたので、総合評価としては「普通」とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

スタッフの対応は、全員、親切丁寧でした。旅館の風呂は、もう少しかな。
料理は、もう少しボリュームも欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

御食事に凄く力を入れているような案内だったけれど、お料理はいたって普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

初めてでした!
使用済みの歯ブラシが置いてあったのは、フロントの対応もいまいちでした。
指宿の印象はあまり良くありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

レビューその他の評判で　とても期待して　結婚記念日でもあったため　少し奮発して
選択したプランでしたが　風呂は　その辺のいつも入る温泉で同じみたいで　　露店の仕切りガラスは水垢で汚れ　温泉の温度調整もなされてなく　よく　これで長年
老舗の旅館と　宣伝していたのかと　懸念します。
食事も　そんなに珍しい品もなし　すべてに落胆感が　多いでした。
良いところを見つけるならば　ご飯（米）は　確かに美味しいでした。
全体的にガッカリ旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

4月10日に宿泊しました。指宿の素晴らしい旅館といって予約をしました。ところが、失望が大きかったです。懐石料理は素晴らしいです。しかし、指宿の他の旅館に比べて客室、温泉、付帯施設など、どれも、より優れたものはありませんでした。散歩をすべき庭園もなく宿泊施設内で楽しむこともないほど小さく退屈旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

部屋もきれいでご飯もとてもおいしかったです。フロントの方から砂風呂までの行き方なども詳しく教えてもらい、とてもすごしやすかったです。全体の雰囲気もとてもよく楽しい旅行になりました。

ただ、部屋の担当の仲居さんが食事の部屋に案内したのに空調を設定しておらずとても暑く、呼び鈴を押しても来てもらえず、食器を下げない、頼んだ醤油は空のものを持ってくる等...やや残念な行動が多く、他のスタッフの方が素晴らしかっただけに目についてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

お食事は申し分ないほど、とても美味しかったです。夜も朝も量が少し多く感じました。
お部屋は、空いていたからと当日ワンランク上の広いお部屋をご準備していただきました。旅館全体的に古いイメージでしたが、お部屋で特に水回りがとても使い辛かったです。昔のキッチンのような作りと洗面台が一緒になっていて、トレイは洋式のすぐ隣に和式があり少し不気味でした。お部屋についてるお風呂はとてもじゃないですが、使いたいとは思えなかったです。無くても良いくらいでした。
担当してくださった仲居のはるさんはとても感じが良く、丁寧な対応をしていただき心休まりました。大変感謝しております。
総合的に、お部屋が古すぎてこの評価になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

料理の部でNo1だったということで調理に期待して宿泊。器ばかりが目立って料理そのものは並み。がっかりでした。露天風呂も眺めは悪く小さくてがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

指宿では老舗の名旅館として大変期待してまいりました。
特に食事は美味しいと評判だと伺い楽しみにしておりました。
事実、長﨑鼻の酒屋さんでは３０年連続で食事か１位を獲得していると新聞記事まで見せて頂きお腹を空かせて行きなさいとアドバイスをいただくほど。
夕食ですが、ごく普通に感じました。あわびの酢味噌焼きは味が濃く食べにくいし、その他の料理も工夫が感じられませんでした。
最もがっかりしたのは献立表です。５人中3人の献立表が違っていたのです。違っていた献立表は明らかにグレードが高いものでどちらが自分達の料理なのかと困惑してしまいました。仲居さんにその旨をはなしたところ、非常にあっさりした対応で、ここは謙虚に丁寧に謝るべきでしょう？とおもいました。仮にも・・様と書いてある献立表が間違っているなんてありえないことです。あまりにもお粗末です。
食事処のトイレのトイレットペーパーの補充もされていないし、細かい気配りが足りないと思いました。
同じ値段を払うなら、コスパの良いところを選びます。
指宿の温泉街も寂しい感じがしましたし、同じ九州でも別府は頑張っていますよ。町も活気があります。
旅館ならではの心配りを期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

料理を目的として友人の薦めでこちらを予約しました。
正直、部屋や立地関係はHP確認しても好みではなかったので「４０年連続プロが選ぶ料理部門１位」が目当てです。

料理を提供される部屋が半個室で隣の音はかなり響きます。
まず最初に提供予定の料理が既に用意されているのですが・・・

・提供される御盆が汚い（雑に拭いた拭き後がかなり残っている）
・天麩羅が冷めた状態で提供（この後に提供される揚げ物も同様）

料理を売りにしている旅館で食事を提供する「御盆」が汚い時点で相方とも不安がよぎり、冷めた料理の提供に愕然としました。作り置きで料理長はもう帰っているのでしょう・・・
その後も特に感動や驚きのある料理はなく、しゃぶしゃぶの野菜は洗いも雑。
料理が提供される度に言葉数は少なくなり、マニュアル化された定食を口に運ぶ作業。
中居さんの雑な説明と当たり障りない会話がしんどく、とても「料理」を楽しめる空間ではありませんでした。

これを「プロ」が選ぶなら具体的な選考理由が知りたいですね。

旅の目的を料理としてこちらを選ぶならおすすめは致しません。
指宿よりも鹿児島中央に戻って居酒屋で楽しむ方が断然良いですね♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

親孝行で私たち家族と両親で利用、2部屋予約しました。
前もって電話にてベッド付きの和洋室へアップグレードを希望し、当日差額分お支払いくださいと説明を受けました。
しかし当日和室に案内されたので確認すると、和洋室は空いていない、簡易ベッドなら1つありますと言われました。
その時点で？だったのですがそこから宿を探すのも不可能なのでそのまま泊まりました。
しかしチェックアウトの時アップグレード差額分(約1万円)を請求され、電話の件、和洋室使用していない事お伝えるすると和室2間へのアップグレードされているとのこと。
希望していない和室2間へのアップグレード。
入室時に気付かなかったこちらの落ち度もありますが、チェックイン時、案内時の和洋室の確認の時も説明がない状況での差額請求にビックリしました。
電話の件も再度伝えましたが、電話での対応した事等の確認もせず和室2間へアップグレードされていますので…しか言われないフロント。
納得はできませんでしたが、両親が待っていたのでとりあえず払ってしまい、後で家族に話したところそれはおかしいと言われ、払ってしまった私が悪かったのか等色んなことを考え、旅行も楽しめませんでした。
料理は美味しく、仲居さんの対応もよかっただけに全てが台無しです。
これから予約される方は、予約状況、金額をしっかり確認されることおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋がうち温泉風呂付きと書いてあるのに、実際はなかった。がっかりしました！

値段のわりには料理は全然美味しくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

評判通り、食事の素晴らしさに、まずは感動しました。しかし食事のみならず、サービスや、従業員の細やかな気配り、丁寧で感じの良い応対など、すべてに完ぺきな宿です。又必ず行きたいと思いましたし、周囲に是非勧めたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
お得にご宿泊♪秀水園こだわりの味と砂足湯を満喫☆
和室１０畳