ともかく料理が凄い！美味しく量も満足、スタッフのサービスも最高です。
お部屋もお風呂もよかったです。
支配人の笑顔が良く、堅苦しい感じがなく館内で会った時も、腰が低く笑顔で親しみやすい感じが印象的でした。
砂風呂が点検で他のホテルに行かないといけなかったので断念しましたが、宿泊日のタイミングが悪かっただけなので、また泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

母の誕生日祝いで利用させて頂きました。
落ち着いた雰囲気の中、楽しく、ゆっくり過ごす事ができました。もちろん、お料理もケーキも大変美味しかったです。ワインが苦手なのですが、こちらで頂いたスパークリングワインは、大変飲みやすく美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回、足の悪い高齢の父と一緒だったのですが、様々なご配慮をいただき、快適に館内で過ごすことができました。移動等、不安がってた父も温泉も楽しむことができ喜んでおりました。
大変感謝しております。
お料理もとても美味しく満足でした。
この度は本当にありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お料理旅館、という事もあり申し分のないお食事とそれを取り巻く環境でした。
お部屋のグレードアップもしてくださってゆっくりと寛ぐ事が出来ました。
担当の仲居さんもとても感じが良く、お料理の出てくるタイミングも絶妙でした。
施設の中は階段が多く足の悪い主人と高齢の母は少し大変でしたがそれを含んでも高評価です。
また、伺えたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5/26宿泊しました。
駅から送迎バスで10分かからずでした。
お部屋をアップグレードしてくれ広々とした部屋でくつろげました。
お風呂は露天風呂が狭かったけどお湯質は柔らかくてあまじょっぱく温泉成分を肌で感じれました。
食事も丁寧な盛り付けと上品な味付けと品数の多さと満足でした。朝食も品数多くて楽しめました。
エステはヘッドマッサージがかなり残念でした。地肌と髪をガシガシガシと摩擦されるだけで地肌と髪を痛めるだけの施術にびっくり！同じマッサージ受けた同伴者も呆れてました。美容院のマッサージの方が断然気持ちいいです。ヘッドマッサージを一番楽しみにしていたのでかなり落胆。全身オイルはすごく気持ちよくリラックスできました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今までで1番最高の宿泊先でした。
接客、料理、雰囲気どれも満足しました。
気遣いが皆様すごいし、徹底してやってる感じがしました。
心も体も癒されて、また宿泊したいと思わせる、素晴らしい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

流石に料理は、味・鮮度・盛り付け・タイミング全て完璧でした。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

久しぶりの旅行で大満足でした。砂風呂砂楽にも近いし、タオルやチケットも手配してもらえて便利でした。
なによりま食事が最高でした。鹿児島の名物を夕食も朝食もたっぷり味あわせていただきました。
機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事をはじめ、給仕さんやフロントの方々の気遣い、サービスに感動いたしました。立地的に、より海寄りの旅館に展望が遮られるところや、大浴場、特に露天風呂からの景観が全く無い部分に於いてやや不満が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。
従業員の方が皆さん親切で、心暖まる接客に感激しました。

お料理は本当に美味しく、量もちょうど良かったです。
生野菜や果物もすごく美味しかったです。

大浴場、貸切露天風呂、綺麗で気持ちよく入れました。

ウイルス対策も細かいところまで気配りがされており、安心して過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

初めての鹿児島旅行でお世話になりました。お部屋と食事を担当してくれた仲居さんの女の子（まだ一年目と言ってた）が、とっても感じの良い子で、気持ち良く滞在できました。食事はすべてがとっても美味しくて、本当に良い宿でした。お部屋のランクアップもして頂き、のんびり滞在できました。またゆっくり訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋の担当の仲居さん始め宿の方が、皆さん親切な方ばかりで大変満足しました。食事は、美味しかったのですが、量が多くて食べきれず申し訳なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

素晴らしい旅館でした。
コロナの影響で２年越しで行ける事になりました。
料理が人気だとお聞きしてたので楽しみにしてましたが、想像を遥かに超えた、味も見栄えも最高でした。
ですが、それ以上に素晴らしかったのが、スタッフの方々の接客サービスでした。
細かいところにまで本当に丁寧で、感激しました。
建物も純和風で隅々まで居心地のよい空間でした。
今まで利用した宿泊先の中で最高の施設でした。
部屋の手配変更もして頂き、最高の旅行の思い出になりました。遠方なので、なかなか機会がないですが、まとぜひ伺いたいと思っています。
本当に最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

1日一組部屋食プランで予約しました。サービスは良くお部屋係の方も凄く親切でお世話になりました。
お料理も全て美味しく量も沢山ありました。ただ海の近くなので海鮮料理がメインになると良いと思い少し残念です。色々な宿に宿泊することが多いので、比較してしまうと料金が高く感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お世話になりました。ご飯が本当においしかったです！ゆったりできました。
露天風呂がとても狭かったのだけが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

今回、母の還暦、父の古希の祝いで宿泊致しました。
ネットや口コミで好評のお食事を楽しみに、秀水園様に宿泊することを決めました。
評判通り、夕食も朝食も味も見た目も最高で、ボリュームもあり大満足でした。また、お風呂上がりにラウンジで注文したはびわジュース、無料で提供いただけるところてんも大変美味しく、更にお夜食にぜんざいもいただけ、普段は少食な私達家族も美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
また、サービス面も素晴らしく、部屋付きの仲居さんのはるさんは、適度な距離感、でもとても親切で、お祝いもスムーズに行うことができ、父も母も大変喜んでくれました。ありがとうございます。
また、ロビー、ラウンジで対応して頂いた女性のスタッフの方の対応も素晴らしく、指宿について、びわについて詳しく教えて頂き、とてもしっかり勉強されているのだなあと感心致しました。また、チェックアウトの際に、びわシロップの案内もして頂き、一人一人の客をちゃんと覚え対応されているのだなあと感激致しました。
いつもは他のもう少し価格帯の低いホテルに宿泊していましたが、サービス面食事面ともに最高で、秀水園様をこれからもまた利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

事前情報の通り、とにかく食事が素晴らしかったです。器や盛り付けも素敵で見た目も楽しめますし、一品一品上品で美味しかったです。
貸切家族風呂も広くて綺麗でした！お湯の温度調節も簡単にできるので子供と一緒でも安心でした。
また、どのスタッフの方の対応も丁寧で、さすが一流の旅館という印象で気持ち良かったです。
参考までに…ファミリープランで子供用の食事付きにしたのですが、揚げ物等しっかりした立派な食事で一歳児には食べられるものが少なく、椅子もベルト付きではないので、ある程度ご飯をしっかり食べられる子供向けでした。（こちらが事前に調べていなかっただけなので特に不満はありません。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

三世代女子旅で利用させていただきました。お部屋係のめぐみさんの接客が
自然ですごく気持ちが良かったです。貸切風呂も広くて清潔でみんなで堪能しました。
夕食はとても細やかで美しくてとても美味しかったです。
黒豚しゃぶを追加でいただきましたが大正解でした。
お宿から少し歩くと海岸にでます。早朝、孫娘と散歩に出て軽石を発見したのも
いい思い出になりました。朝食のごはんが美味しいと8歳の孫娘は4杯もおかわり
しました。帰り際まで心配りをいただいて本当にありがとうございました。
指宿はとても遠かったけれど秀水園さんのおもてなしで疲れも吹っ飛びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

スタッフの方々のおもてなしや気配りが、素晴らしくまた、お食事が、最高でした。すべて感動しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

いつもながら、きめこまやかな接待に感心しました。また、是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月