父の誕生日祝いに引き続き、母の還暦祝いで宿泊しました。
足の悪い家族がいるため、椅子のある部屋や食事時はテーブル席を用意してもらったりと、本当に良くしていただきました。
大浴場は心配だったので、個室風呂を予約しましたが、雰囲気もよくリラックスできたようで母も大変喜んでいました。
チェックアウト後にフロント前の中庭でも写真を撮っていただき、最後まで充実した時間を過ごせました。
こちらをお祝いの宿に選んでよかったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋がとても広々としていて、ゆったり過ごせました。食事も鹿児島の食材を贅沢に使ったものが多く、のんびりと優雅な滞在をさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

3度目の利用です。お部屋もゆったり広く、食事もとても贅沢で、接客も最高でした。またリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋も和室二間で広くて、中庭もハンモックもあり、とても良かった。
食事は日本一になっただけあり、朝夕共に味はもちろん、目でも楽しませてくれました。食事も完全個室で子連れにはありがたかったです。
夕飯前に大浴場に行ったのですが、温泉が凄くぬるくてそれは残念だったので、評価は４にさせていただきました。
夕飯ごと朝食前の大浴場はいいお湯加減になって、気持ちよかったです。
ウェルカムドリンクの抹茶と安納芋羊羹も美味しかったです。
友人にもオススメしたい温泉旅館で、自分自身もまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

何度か利用させてもらっていますが、いつも最高の時間を過ごせています。

お料理、お部屋、温泉全て大満足でした。

コロナで大変かと思いますが、頑張ってください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お食事が有名な旅館ですが、食事はもちろん、予約~帰りまで、ホスピタリティーが素晴らしく、心地よい宿泊になりました。
子どもの浴衣もあり、アメニティも頂き、喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今まで色々な宿泊施設を利用してきましたが、事前に直接メールを頂いたのは初めてでした。今回は80代で足元が少々危ない叔母と一緒に行きましたが、色々と気遣いをして頂き快適に過ごす事ができ、叔母も大変喜んでいました。本当にありがとうございました。この旅行は砂風呂が目的でしたので、宿泊施設をどこにしようかとても迷いました。叔母の足を考えると宿泊施設の中に砂風呂がある所が良いか、写真で見るような実際の海辺で砂風呂に入る方が良いか悩みました。最終的には歩いて数分の秀水園さんに決めましたが、お願いもしないのに砂むし会館まで車で送迎をして下さって快適に砂風呂を楽しむことができました。もちろんお料理は最高に美味しかったですが、それ以上にお宿のおもてなしに心がほっこりしました。叔母とは時々一緒に旅行しますが、コロナ禍で3年間一緒に旅する事が出来ませんでしたが、3年ぶりの旅行がかけがえのない楽しい思い出となり心から感謝しています。一つ残念だったのは最後に秀水園のお玄関で皆さんと一緒に写真を取ればよかったと帰ってから後悔しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

砂風呂で砂楽も徒歩ですぐ、海沿いではありませんが、海岸へ道路一本ですぐです。
中秋の名月の日に宿泊でしたので、ロビーにはススキにお月見団子、夕食後のお夜食も餡子付きのお月見団子を頂きました。
ウェルカムドリンクは抹茶とお茶菓子でしたが、抹茶がきちんと点ててあって美味しかったです。
お食事はお出汁が丁寧にとってあり、苦手食材やアレルギーにも対応して頂きました。
夕食から帰りまでお世話になった方がとても慣れており安心してお任せできました。
夕方からロビーには心太と漢方茶が用意してあり、この心太がとても美味しかったです。
お部屋をグレードアップして頂き大変良いお部屋を用意して頂きました。香炉にも灰が入っていたり調度品が整っていて趣のあるお部屋からお月見を楽しむことができました。
温泉も最高で大変充実した旅になりました。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お風呂が少し狭いけど、料理目当てで宿泊したから大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂が少し狭いけど、料理目当てで宿泊したので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ともかく料理が凄い！美味しく量も満足、スタッフのサービスも最高です。
お部屋もお風呂もよかったです。
支配人の笑顔が良く、堅苦しい感じがなく館内で会った時も、腰が低く笑顔で親しみやすい感じが印象的でした。
砂風呂が点検で他のホテルに行かないといけなかったので断念しましたが、宿泊日のタイミングが悪かっただけなので、また泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回、足の悪い高齢の父と一緒だったのですが、様々なご配慮をいただき、快適に館内で過ごすことができました。移動等、不安がってた父も温泉も楽しむことができ喜んでおりました。
大変感謝しております。
お料理もとても美味しく満足でした。
この度は本当にありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5/26宿泊しました。
駅から送迎バスで10分かからずでした。
お部屋をアップグレードしてくれ広々とした部屋でくつろげました。
お風呂は露天風呂が狭かったけどお湯質は柔らかくてあまじょっぱく温泉成分を肌で感じれました。
食事も丁寧な盛り付けと上品な味付けと品数の多さと満足でした。朝食も品数多くて楽しめました。
エステはヘッドマッサージがかなり残念でした。地肌と髪をガシガシガシと摩擦されるだけで地肌と髪を痛めるだけの施術にびっくり！同じマッサージ受けた同伴者も呆れてました。美容院のマッサージの方が断然気持ちいいです。ヘッドマッサージを一番楽しみにしていたのでかなり落胆。全身オイルはすごく気持ちよくリラックスできました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今までで1番最高の宿泊先でした。
接客、料理、雰囲気どれも満足しました。
気遣いが皆様すごいし、徹底してやってる感じがしました。
心も体も癒されて、また宿泊したいと思わせる、素晴らしい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

久しぶりの旅行で大満足でした。砂風呂砂楽にも近いし、タオルやチケットも手配してもらえて便利でした。
なによりま食事が最高でした。鹿児島の名物を夕食も朝食もたっぷり味あわせていただきました。
機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。
従業員の方が皆さん親切で、心暖まる接客に感激しました。

お料理は本当に美味しく、量もちょうど良かったです。
生野菜や果物もすごく美味しかったです。

大浴場、貸切露天風呂、綺麗で気持ちよく入れました。

ウイルス対策も細かいところまで気配りがされており、安心して過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

初めての鹿児島旅行でお世話になりました。お部屋と食事を担当してくれた仲居さんの女の子（まだ一年目と言ってた）が、とっても感じの良い子で、気持ち良く滞在できました。食事はすべてがとっても美味しくて、本当に良い宿でした。お部屋のランクアップもして頂き、のんびり滞在できました。またゆっくり訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お世話になりました。ご飯が本当においしかったです！ゆったりできました。
露天風呂がとても狭かったのだけが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

今回、母の還暦、父の古希の祝いで宿泊致しました。
ネットや口コミで好評のお食事を楽しみに、秀水園様に宿泊することを決めました。
評判通り、夕食も朝食も味も見た目も最高で、ボリュームもあり大満足でした。また、お風呂上がりにラウンジで注文したはびわジュース、無料で提供いただけるところてんも大変美味しく、更にお夜食にぜんざいもいただけ、普段は少食な私達家族も美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
また、サービス面も素晴らしく、部屋付きの仲居さんのはるさんは、適度な距離感、でもとても親切で、お祝いもスムーズに行うことができ、父も母も大変喜んでくれました。ありがとうございます。
また、ロビー、ラウンジで対応して頂いた女性のスタッフの方の対応も素晴らしく、指宿について、びわについて詳しく教えて頂き、とてもしっかり勉強されているのだなあと感心致しました。また、チェックアウトの際に、びわシロップの案内もして頂き、一人一人の客をちゃんと覚え対応されているのだなあと感激致しました。
いつもは他のもう少し価格帯の低いホテルに宿泊していましたが、サービス面食事面ともに最高で、秀水園様をこれからもまた利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

事前情報の通り、とにかく食事が素晴らしかったです。器や盛り付けも素敵で見た目も楽しめますし、一品一品上品で美味しかったです。
貸切家族風呂も広くて綺麗でした！お湯の温度調節も簡単にできるので子供と一緒でも安心でした。
また、どのスタッフの方の対応も丁寧で、さすが一流の旅館という印象で気持ち良かったです。
参考までに…ファミリープランで子供用の食事付きにしたのですが、揚げ物等しっかりした立派な食事で一歳児には食べられるものが少なく、椅子もベルト付きではないので、ある程度ご飯をしっかり食べられる子供向けでした。（こちらが事前に調べていなかっただけなので特に不満はありません。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月