和室１０帖の海の見える部屋を準備して下さいました。夕食は、部屋で懐石をいただきました。朝食も部屋でいただきました。とても美味しかったです。のんびりする事が出来ました。ありがとうございました。次回は、連泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

2013年3月10,11日に泊まりまた。
とてもサービスが生きと届いていて、リラックスできました。
料理もとても美味しかったです。
アンケートにSoftBankの携帯電話が繋がらないと書きましたが、どうやら私の携帯電話の調子がわるかっただけのようです。宿を出たあと、再起動したら問題なく繋がるようになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

とても趣のある旅館でした。廊下やお部屋の、ふとしたところに小さいお花が飾ってあり、みなさんの細やかな気遣いを感じられました。
食事に行っても、足湯・足砂湯や貸切風呂に行っても、どこに行ってもスタッフの方の丁寧なご案内があり安心して、気持ちよく利用することができました。
それから前後しますが指宿駅での男性のお迎えも温かく嬉しかったです。
食事はとてもおいしく、量もちょうどよく、メニューはあっと思うような工夫されたものがあり五感のすべてが満たされたような気持ちがしています。（聴覚はないですかね…笑）
日常から離れとても良い時間を過ごさせていただきました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

素晴らしいサービスに感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

料理がおいしすぎて感動しました(*^-^*)
少し量が多かったんですけど
とにかくおいしかったです！
貸切りのお風呂がすごいよくて
リラックスできました(*^-^*)
機会があればまた是非利用したいです。

あと気になったのがお部屋の名前が
離島の名前だったんですけど
なぜ徳之島の名前の部屋がないのか
気になりました('-')

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

先日は大変お世話になりました。お部屋のグレードアップや、子供の食事へもご配慮いただきましてありがとうございました。
食事も評判どおりに美味しく、心地よい時間を過ごすことができ大変満足しております。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

親に御祝いで宿泊させました。大変良い思い出となったみたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

素晴らしいサービスでした。全てに大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

1月27日に宿泊しました。料理は美味しいし、館内の雰囲気はいいし、温泉もいいし、従業員さんは親切だし、近くに砂むし風呂はあるし…大満足です。特に、担当の仲居さんが親切なだけでなく話がおもしろい人で、本当に楽しい時間を過ごさせていただきました。仲居さんと、あんなに仲良くなったお宿は初めてです！様々な気配り、本当にありがとうございました。素敵な思い出になりました。
今回の旅で一番悔やまれることは、指宿観光に夢中になってしまい、秀水園さんで過ごす時間が短くなってしまったこと。到着後にお抹茶とお菓子でおもてなししてくださいます。１階ロビーには西郷隆盛など幕末維新時代の著名人の書などが展示してあります。秀水園さんの館内だけでも楽しめることがこんなにあるなんて！次回は秀水園さんでもっと長い時間をゆっくり過ごしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

すべてに大満足です。とっても素敵な宿ですよ～。従業員の皆さんが笑顔で接してくれて見習わなきゃと反省するくらいですよ。秀水園の皆様お世話になりました。砂むし温泉からの帰りが遅くなったので突然夕食の時間を30分遅らせてほしいとお願いしたら快く対応してくださって、したがって夕食終わりも遅くなりご迷惑をお掛けしました。母と初めての２人旅でしたが素敵な宿で楽しい思い出を作ることができました。なにもかもすべてがおいしい料理と皆さんの素敵な笑顔。今度は主人と伺いますね。あっっ、そうそう廊下などの調度品も鹿児島ゆかりのものばかりで見入ってしまいました。とても興味深かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

予約時より広い部屋に案内して頂き、8ヶ月の子供もハイハイが楽しそうでした。
又、貸切露天風呂も時間調整して頂き、ゆっくりと入る事が出来ました。
担当の方にも最後の見送りまで丁寧にして頂き、指宿に行く際はまた泊まりたいと感じた旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

安いプランで３連休にも関わらず広い部屋へ案内して下さったり、食事も部屋へ運んで戴いたりと通常の価格のプランよりも大いに満足しました。駅との送迎もあって列車利用でも助かります。久しぶりに出掛けましたが６回目、７回目が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

家族で連泊したので、感想を以下述べます。

良かった点
・貸切風呂が綺麗で快適。50分という使用時間もちょうど良かった。
・１０畳一間を予約していたら、12.5畳＋6畳の部屋にグレードアップしてもらえた。
・部屋は清潔で過ごしやすかった。
・料理が美味かった。一品ずつ丁寧に作り込まれている印象だった。
・接客がホスピタリティに富んでいて、心地良かった。

気になった点
・立地の関係で海が見えず、眺望がイマイチ。
・大浴場にこれといった特徴がない。
・貸切風呂にヘルスメーターがなかった。大浴場にはあったのに、有料の貸切風呂にないというのは疑問。
・連泊したが、2日目の夕食は、初日に比べ、コース料理というより、単品料理を適当に組
み合わせたような印象であった。
・部屋の座椅子などの調度品にやや古さを感じた。また、窓を完全に開け放せるようになっ
ていたが、子供などが転落する危険があると思った。
・外出時に、その都度クロークに頼んで自分の靴を出してもらったりするのが、やや面倒。
まあ旅館とはそういうものだと言われればそれまでですが。
・夜食として、餅の入っていないぜんざいが出てくるが、すでに夕食でお腹いっぱいの状態
であり、正直、持ち帰り可能なお菓子などの方がいいように思った。

以上のとおりですが、トータルでみると、非常に快適であり、特に接客のスムーズさなどは、さすが老舗旅館だなあと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

先日はお世話になりありがとうございました。
「旅館百選」料理部門1位ということでしたので楽しみだったのですが
ほんとにおいしくて、私も母も大、大、大満足でした。
砂風呂にも近く、よい旅行をさせていただきました。
お部屋の接待係さんには大変よくしていただき、ありがとうございました。
ただ、旅館の従業員さんがあまりにこやかに話をしていただけなかったので
ちょっとそこが残念でした。
でも、よかったのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

３歳の子供を連れての宿泊だったのですが、子供の食事は予約していなかったにもかかわらず、夕食、朝食共に飲み物やご飯等をサービスでご用意いただいていました。
本当に感謝しています。
家族風呂の雰囲気も造りも大変満足でした。食事も言うまでもなく、満足できる内容で
した。
最後に、宿泊の部屋もアップグレードしていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

和室二間（12.5帖＋6帖）で部屋食のプランでの宿泊をしました。実際に宿泊した部屋は、洋間もあるもっと広い部屋であったと思います。食事はすばらしいの一言です。味はもちろん、見た目も美しく、品があります。接客係の方も、いろいろお気遣いいただきありがとうございました。２歳の娘も「また泊まる。」と申しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

４月２２日から一人泊しました。宿泊当日駅から電話したら一人にもかかわらず迎えに来ていただきありがとうございました。部屋、食事、温泉すべて大変良かったです。指宿温泉にはこれまで何度か訪れていますが、今回が一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

お花の手配等快く引き受けて頂きありがとうございました。他にも色々なサプライズがあり，母も大変喜んでいました。料理，貸し切家族風呂も評判通り大変満足いくものでした。スタッフの方の対応にも感激いたしました。また是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月