指宿温泉　いぶすき秀水園のクチコミ･お客さまの声

老舗の和風旅館で、建物や調度品に時代を感じた。食事が純和風で、品数と種類ｇｓ多く、大変満足しました。砂風呂まで、歩いて4分と散歩を兼ねて出かけました。中居さんは親切で、ネパールの人が多く働いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

料理は最高に美味しかった。
部屋も寝室と和室が離れていて、テレビの音もあまり気にならなかった。
ただ風呂などに行く時、階段の使用があり、膝の痛い妻には少し辛かったみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

仲居さんがとても良い方で良かったです。大浴場は、お部屋からちょっと遠くて大変でしたが何回も利用させて頂きました。お部屋は、とても綺麗で海がよく見えてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

由緒ある温泉旅館です。
出迎えから見送りまで、完璧なおもてなしでした。

温泉は湯温がちょうど良く、露天風呂もあってのんびり楽しめました。
お部屋は広々した2間で、トイレ2箇所、洗面台も2個、独立した浴室で快適に過ごせました。
事前に食事について個別のメールをいただいたので、苦手な食材や制限している食材など希望を伝えました。いつも旅行中は仕方がないと諦めていたのですが、ここまで寄り添って頂けるとは驚きでした。
実際の食事は夜も朝も完璧に考慮されたメニューで味も量も最高で、本当に感激しました。

ひとつだけ、部屋タイプの関係上1番遠いお部屋になったのが家族にはちょっと辛かったようです。部屋の位置についても希望を伝えておけば良かったと反省しました。

久しぶりの指宿でしたが、堪能させていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お付きの仲居さんがとても感じの良い方でした。
メロンは浅めに包丁を入れないと、固くてフォークで取りづらく、食べても瓜感が出てしまっていました。

夕食に比べると朝食は少し残念でした。
個人的には市販の飲むヨーグルトは付けない方が良いと思います。

お風呂は泉質が良くお肌がツルツルになりましたが、ぬるめでしたので熱めのお湯が好きな方は残念かも知れません。

この度はお世話になり有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事はさすがに日本一のだけはありました。シンプルなメニューですが、丁寧な味付けかつ繊細で大満足です。また、部屋も古いですが、清掃は行き届いており気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事は、お腹いっぱいになり美味しかったです。お部屋も広いお部屋にしていただきありがとうございました。仲居さんも一生懸命でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お食事も美味しく、朝食後にもう一度お布団に横になれて、ゆっくり癒される旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

初めての鹿児島旅行でこちらを利用させていただきました。
従業員の方も親切に対応していただきました。食事も大変おいしかったです。
お見送りは車が見えなくなるまで、皆さんで手を振ってくれていてとても心が和みました。
また、鹿児島に行った際には利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

旅館の方の対応、お部屋、お食事、温泉すべてとても素晴らしかったです。家族でゆっくり素敵な時間を過ごすことができました。
鹿児島に行く機会があれば、また伺いたいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

客室担当の方がとても親切でした。
食事も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

この度は素敵なおもてなしをありがとうございました。
こちらの要求にも快く対応していただき、とても快適に過ごすことができました。
今回担当していただいた方をはじめ、海外のスタッフの方々にも丁寧に案内していただき、嬉しかったです。
また行かせていただきたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

素晴らしいの１言です。
お料理もどのお品も手がこんでいて本当に美味しくいただきました。
私は特に鮑の味噌焼きが大好きでした。
バケットあったらソースをさらえたい（笑）
でも何より素晴らしかったのは接客です。
お部屋担当のトモコさん、本当に素敵でした。
会話もユニークで場の空気を読んで皆んなを盛り上げてくれたし、後半苦しいとゆっていたらご飯を少なめによそってくれたりと、心配りは素晴らしいです。
おかげで心に残る旅の締めくくりになりました。
ありがとうございました。
また伺いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

仲居さんがついて部屋食できる今どき珍しい旅館です。もちろんそれなりの金額はしますが、それ以上の価値があるように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

レンタカーで移動し、大人４人で宿泊しました。
部屋（ドア等）はちょっと古めでしたが、清潔感がありとても快適でした。
砂蒸し温泉にも近く、旅館にて浴衣、タオル等準備してありとても良かったです。
事前のメールのやり取りや到着時から滞在中の従業員の皆さんが丁寧で明るく、夜のライブも楽しむ事ができて気持ちよく過ごすことができました。
担当いただいた仲居さんも到着から夕食、朝食まで心配りいただきとても良かったです、さらに帰りは玄関で写真を撮っていただき、出発後も見えなくなるまで手を振って見送っていただきました。
指宿に行く機会があればまたお世話になりたいともいます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

極楽でした
スタッフの方々の気遣いに感謝です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

到着時の車の誘導の方からすでにとても感じが良くおもてなしを感じる事ができました。スタッフの方は皆さん感じが良く、お風呂も清潔感があってとても気持ちよく、食事も歯が悪い家族に気を配っていただきとても美味しくいただけました。特筆すべきは担当の仲居さんです。お若いのにとても気が利いてサービスにもそつがなく心がこもった対応でした。おかげでゆったりと気持ちのいい時が過ごせました。料理もお風呂もお部屋も申し分なかったですが、何よりも従業員の方々がこの旅館を支えているのだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

料理を目的として友人の薦めでこちらを予約しました。
正直、部屋や立地関係はHP確認しても好みではなかったので「４０年連続プロが選ぶ料理部門１位」が目当てです。

料理を提供される部屋が半個室で隣の音はかなり響きます。
まず最初に提供予定の料理が既に用意されているのですが・・・

・提供される御盆が汚い（雑に拭いた拭き後がかなり残っている）
・天麩羅が冷めた状態で提供（この後に提供される揚げ物も同様）

料理を売りにしている旅館で食事を提供する「御盆」が汚い時点で相方とも不安がよぎり、冷めた料理の提供に愕然としました。作り置きで料理長はもう帰っているのでしょう・・・
その後も特に感動や驚きのある料理はなく、しゃぶしゃぶの野菜は洗いも雑。
料理が提供される度に言葉数は少なくなり、マニュアル化された定食を口に運ぶ作業。
中居さんの雑な説明と当たり障りない会話がしんどく、とても「料理」を楽しめる空間ではありませんでした。

これを「プロ」が選ぶなら具体的な選考理由が知りたいですね。

旅の目的を料理としてこちらを選ぶならおすすめは致しません。
指宿よりも鹿児島中央に戻って居酒屋で楽しむ方が断然良いですね♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

従業員の対応やおもてなし、サービス、食事の全てにおいて大変満足した旅館はこちらが初めてです。
高齢の母と叔母と3人で伺いましたが、全てにおいてここまで気持ちの良いおもてなしを感じる旅館は、こちらが初めてだったと感動していました。
直前に電話にて駅までの送迎をお願いしましたが、丁寧で親切にご対応下さいました。
旅館に到着すると、案内係の外国人のスタッフの方が対応してくださり、とても日本語が上手で気持ちの良い接客でした。
この様な趣のある旅館で外国人のスタッフさんを雇用されてる事にも好感がもてます。現代の変化に対応しながら歴史や趣を守り続けることが出来ている素晴らしい旅館だと感じました。
砂蒸し風呂「砂楽」までは徒歩で行けるのも嬉しいポイントでした。
一番楽しみにしていた夕食は、流石！お料理の美味しい宿No.1なだけあって全てが最高に美味でした！！
懐石スタイルで一品ずつ説明を聞きながら味わう贅沢な時間を満喫できました。
お料理の説明をしてくださった客室係の方がとても感じがよく笑顔がとても素敵でした。
チェックアウト後の帰りは「いぶすきの玉手箱」に乗ったのですが、駅のホームまで送迎にきてくださり、本当に最後まで最高のおもてなしとサービスを感じました。
ここまで従業員教育が徹底されていて、全てのサービスの基準値を高く保ってらっしゃると感じた旅館は初めてです。
ここは本当にお勧めしたいお宿です。　「いつか人生でもう一度行きたい宿」になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ご飯が美味しくて大変感動しました。そのほかにも細やかな配慮、気分よく過ごすことができました。また次回もぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月