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ホテル ロコイン沖縄 クチコミ・感想・情報

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ホテル ロコイン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.21
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.54
  • 食事4.26

風呂3

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-20 18:31:40

チェックインの対応、ちょっと酷かったです。
禁煙室の希望は備考欄でも事前に電話でも伝えておいたのに、3泊めは喫煙室しかありません、とは。
それでは困るので、他のホテルを探します、と言ったら、なんとかします、との回答。
結局同じ部屋になりましたが、3泊目は価格が高くなりました。
ちょっとおかしくないでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル ロコイン沖縄 2014-03-21 14:07:51

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、不快の念をお掛けいたしましたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
ただちにスタッフに厳重注意を行うとともに、指導・チェック体制の見直しに努めて参る所存でございます。
大変厚かましいお願いでございますが、次回沖縄へお越しの際も、是非ロコイン沖縄にご宿泊頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【春得/GWズラ得】春の旅行応援☆直前割の朝食バイキング付きプラン♪無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆朝食付き☆午前6時30分スタート!】

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