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ホテル ロコイン沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインの対応、ちょっと酷かったです。禁煙室の希望は備考欄でも事前に電話でも伝えておいたのに、３泊めは喫煙室しかありません、とは。それでは困るので、他のホテルを探します、と言ったら、なんとかします、との回答。結局同じ部屋になりましたが、３泊目は価格が高くなりました。ちょっとおかしくないでしょうか。
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いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、不快の念をお掛けいたしましたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。心より深くお詫び申し上げます。ただちにスタッフに厳重注意を行うとともに、指導・チェック体制の見直しに努めて参る所存でございます。大変厚かましいお願いでございますが、次回沖縄へお越しの際も、是非ロコイン沖縄にご宿泊頂ければ幸いでございます。
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総合2
投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
チェックインの対応、ちょっと酷かったです。
禁煙室の希望は備考欄でも事前に電話でも伝えておいたのに、３泊めは喫煙室しかありません、とは。
それでは困るので、他のホテルを探します、と言ったら、なんとかします、との回答。
結局同じ部屋になりましたが、３泊目は価格が高くなりました。
ちょっとおかしくないでしょうか。
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いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、不快の念をお掛けいたしましたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
ただちにスタッフに厳重注意を行うとともに、指導・チェック体制の見直しに努めて参る所存でございます。
大変厚かましいお願いでございますが、次回沖縄へお越しの際も、是非ロコイン沖縄にご宿泊頂ければ幸いでございます。