今回のお部屋状態につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
新規チェックインのお客様に対する、これまでの消臭清掃では不十分である事に気が付き、これからの反省課題となりました。
今後はお客様にとって、より快適におくつろぎ頂けるお部屋状態を目指し、更なる努力を重ねて参ります。
次回、機会がございましたら、今一度、当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。
最後に返信文が遅れました事を重ねてお詫び申し上げます。

フロント　　佐辺（サナベ）