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ホテル ロコイン沖縄 クチコミ・感想・情報

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ホテル ロコイン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.92
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.27
  • 食事3.95

総合4

ふうこ●●さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

ふうこ●●さん [30代/女性] 2019-10-25 18:35:36

スタッフの方の対応は良かったです。
ですが、衛生面が気になりました。
洗面台の排水口の掃除が出来てないようで、カビ?の黒ずみ汚れが見られました。
シャワーのホース部分に前の利用者のものと思われる髪の毛が絡みついていました。

朝食会場の空気清浄機の上に誇りが積もっていました。外が汚れているということは、内部のフィルター掃除もされていないと予想されます。

朝食会場のバイキングの料理の配置が、おかずの両サイドにデザート系が置かれていまきたが、デザート系はデザート系でまとめた方が取りやすいです。
もずく酢とパパイヤ炒めとサーターアンダギーが美味しかったです。

朝食会場は座敷の席でしたので、靴を脱いで上がりますが、また降りる時にいちいち靴をはかなくとも、ホテル側がスリッパを用意してくれていましたが、ホテル側のスリッパなのか、お客さんの靴なのかが分かりませんでした。(お客さんも似たようなスリッパをはいて来られていたので)結局使いませんでした。ホテル名を書くなどしてもらったら分かりやすいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ロコイン沖縄 2019-12-07 10:04:29

まず初めに返信が遅くなり大変申し訳ございません。

この度はホテルロコイン沖縄をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、清掃不備がございましたこと事
重ねてお詫び申しあげます。

これかもご宿泊のお客さまへご満足頂ける様、
スタッフ指導教育を徹底し精進してまいります。

また沖縄へお越しの際にロコイン沖縄をお選びいただけましたら幸いでございます。
改めまして、お忙しいなか貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルロコイン沖縄
運天 真琴

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約でおトクな朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム】
ふうこ●●さん
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