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ホテル ロコイン沖縄のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェツクイン時に、地域共通クーポン券がもらえなかった。指摘しないともらえないのかな?食事は定食形式の質素な食事。部屋のカビとゴミが酷く一日中咳が止まらまかった。
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この度はホテルロコイン沖縄へご宿泊くださいまして誠に有難うございました。お部屋の鍵とご朝食券等をお渡しする前にお渡し致しました地域クーポン券のお受取り手続きにつきまして、ご心配、不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様にご投稿いただきました同様のご指摘を承ることの無きよう、チェックイン時でのご案内、ご説明の手順等を含め改善に努めて参ります。また、ご朝食にご満足いただけず、併せてお部屋の清掃、確認が行き届かずお詫び申し上げます。ご朝食は11月13日より定食形式から個別盛りを含めたバイキング形式を再開致しました。これからも感染症対策を徹底し、お楽しみいただけるご朝食となるよう努めて参ります。お部屋の清掃、清掃後の確認につきまして改めて清掃担当者の指導教育を徹底して参ります。今回の滞在がご投稿者様に不快な念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。ホテルロコイン沖縄 上原
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チェツクイン時に、地域共通クーポン券がもらえなかった。
指摘しないともらえないのかな?
食事は定食形式の質素な食事。
部屋のカビとゴミが酷く一日中咳が止まらまかった。
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この度はホテルロコイン沖縄へご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
お部屋の鍵とご朝食券等をお渡しする前にお渡し致しました地域クーポン券のお受取り手続きにつきまして、ご心配、不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様にご投稿いただきました同様のご指摘を承ることの無きよう、チェックイン時でのご案内、ご説明の手順等を含め改善に努めて参ります。
また、ご朝食にご満足いただけず、併せてお部屋の清掃、確認が行き届かずお詫び申し上げます。
ご朝食は11月13日より定食形式から個別盛りを含めたバイキング形式を再開致しました。
これからも感染症対策を徹底し、お楽しみいただけるご朝食となるよう努めて参ります。
お部屋の清掃、清掃後の確認につきまして改めて清掃担当者の指導教育を徹底して参ります。
今回の滞在がご投稿者様に不快な念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
ホテルロコイン沖縄 上原