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ホテル ロコイン沖縄 クチコミ・感想・情報

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ホテル ロコイン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.74
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.52
  • 食事4.13

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2006-09-20 13:31:37

沖縄に行く際は度々利用しております。
以前より思っていたことですが、フロントの方々の笑顔が見受けられません。
ムスットした顔で対応されると、嫌な気分になります。
もう少し、スマイルで対応して欲しいです。
部屋、風呂等は綺麗で、快適にすごせます。

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ホテル ロコイン沖縄 2006-09-20 18:22:36

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
ホテルマンとしての基本であります「笑顔」が見受けられないとの事、お客様のお気持ちを思いますと大変胸が痛む思いでございます。深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真に受け止め、常に笑顔で対応出来ますよう、再度サービスの原点をスタッフ一同確認して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見誠に有難うございました。