ご宿泊いただき有り難うございます。
お車の件では、スタッフの配慮が欠けてお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。お車が見当たらずお客様が不安な気持ちでおられた事を思うと大変胸が痛く申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今後このようなことが起こらないよう、今一度
業務の見直しを徹底していきます。本当に申し訳ございませんでした。
また、ホテル周辺は沖縄１の繁華街となっておりまして１２月は年末取り締まり強化月間で警官の姿が多く見られたかと思います。お客様には快適でそして安心してご宿泊いただけます様、通り会を含め”客引き”の撲滅運動も行っておりますが、お客様には不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきが難うございます。
今回私共の手違いでダイヤルアップ用のケーブルをお渡ししてしまい、お客様へ大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。今回の件を深く受け止め今後このようなミスが起こらないよう、スタッフ全員へ再度徹底し、これからもより良いサービスがご提供できるホテルである事をお約束いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただき有難うございます。
またホテル設備へのお褒めのお言葉も嬉しく拝見させていただきました。有難うございます。
ＡＮＡビジネスツアーの件に関しましては前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご返答が

ご宿泊いただき有難うございます。
また、ホテル設備及びスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝見させていただきました。有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。お客様のご満足のお言葉が私共スタッフの元気の源でございます。これからもお客様にご満足いただけます様サービスの向上に励んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ご宿泊いただき有難うございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉が私達スタッフの元気の源でございます。快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
沖縄の夏はこれからが本番です。次回は是非プライベートでお越し下さい。お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ご宿泊いただき有難うございます。
清潔感溢れるお部屋でお客様をお迎えしたく、清掃スタッフも日々励んでおります。気持ち良くお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉も嬉しく拝見させていただきました。有難うございます。
沖縄はこれから暑さも厳しくなって参りますが
最高の笑顔でお迎えいたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ご宿泊いただき有り難うございました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフ、清掃スタッフ供に、お客様に快適にお過ごしいただけます様日々、サービスの向上　メンテナンスに力を注いでおります。ご満足いただけた様で嬉しく思います。
今後とも来沖の際には、ロコイン沖縄をご愛顧下さいます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき有り難うございました。
禁煙ルームをご希望されたのにも関わらず、何の説明もなく喫煙ルームをご案内してしまった事、大変申し分けございませんでした。その日は禁煙ルームが満室で、喫煙ルームをご案内差し上げてしまった
ようです。お客様のおっしゃいます様に、こちらの説明が全くされておらず、お客様には大変、失礼をいたしました事を深くお詫び申し上げます。
また、朝食の際にも大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊で2度も、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、好感が持てるホテルと言ったお言葉を頂き、感謝申し上げます。
有り難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用いただき有り難うございます。
お部屋でのＬＡＮ環境や１階のＯＡコーナー等、ビジネスステイのお客様によくご利用いただきお褒めのお言葉いただいております。有り難うございます。
朝食の方は、お客様ご意見を参考に品数を増やす等、皆様が満足いただける朝食を目指してこれからも改善していきます。今後とも宜しくお願い致します。
有り難うございました。

ご宿泊いただき有り難うございます。
清掃スタッフの名前と写真入りカードは他のお客様からもご好評で、お客様からのメッセージを頂くことも多々あり清掃スタッフも励みになっているようです。また、当ホテルは『書斎であり、リビングであり、寝室でもある』こだわりのホテル空間をご提供しております。お客様からのお褒めのお言葉、嬉しく拝見しました。有り難うございます。
　ホテル周辺が住宅街となっている為2階3階と4階の道路側はすりガラスで対応しておりますが
次回ご宿泊の際、フロントでお声かけ頂きましたらご希望のお部屋をご準備いたします。
またホテル近隣が歓楽街ということもあり、夕方からは客引きも目立ちますが、これに関しましては地域ぐるみで撲滅運動を行っているところでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊いただき有り難うございます。
また清掃面でお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
『ツインルーム』は、他のホテルと比べて少し狭いと感じますが、１室で9,000円とお安くご提供させて頂いており、他のお客様からも安いと言うお声を頂いております。ただ、ツインルームは全部で８室しかございませんので、お電話にてのお早目のご予約が宜しいと思いますよっ！！
次回のご宿泊でもご満足頂けます様、施設、サービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊いただき有り難うございます。
また、お客様からの貴重なご意見及び他のお客様へのご提案いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からご指摘のあったＬＡＮケーブルは貸出しの本数を増やし、またホームページ内の『ニュースレター』にも、早速掲載致しました。これからもご指導、ご愛好の程宜しくお願い致します。
次回、お客様にお会いできる事を楽しみにお待ち致しております。
有り難うございました。

ご利用いただき有り難うございます。
これからも施設、サービスの維持向上を目指して、スタッフ一同頑張ります。有り難うございました。
お客様のまたのご予約、心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき有り難うございます。
また当ホテル設備及びスタッフへのお褒めのお言葉嬉しく拝見させていただきました。重ねて御礼申し上げます。
パソコンを置いてもゆとりのある広々サイズのデスクやお部屋の随所に設置してある照明などは、当ホテルのこだわりでございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
空港からの交通手段は、お客様のおっしゃるように、お荷物の多い場合や雨天の日などはタクシーをご利用になられた方が便利かもしれませんね！貴重なご意見有り難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊いただき有り難うございます。
また、ホテル設備、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるように日々努めて参りますので今後ともロコイン沖縄をご愛顧下さいますよう、お客様のお越しを心よりおまち致しております。

ご利用いただき有り難うございます。
当ホテルの周りは、繁華街となっておりますので、人通りが多くお食事処や飲み屋さんには不自由しないですねっ。次回ご宿泊の際には、フロントに一度おたずね下さい。美味しいお食事処や琉球料理等、色々ご案内させて頂きます。
では、次回のご宿泊お待ちしております。有り難うございました。

ご宿泊いただき有り難うございます。
当ホテルへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。本当に有り難うございます。
また、ホテルへの交通手段はゆいレールをご利用されたんですね！沖縄は、車社会なのでお急ぎの方にはゆいレールがおすすめです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、施設の美化やサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。有り難うございました。

ご利用いただき有り難うございます。
ホテルが那覇市松山に位置し、「国際通り」や「寓話」の様な店などへのアクセスには最適ですが、逆に繁華街にほど近いというのもあり、お客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。客引きに関しては、町ぐるみで撲滅運動を行っていますので、今後とも宜しくお願い致します。
有り難うございました。

ご宿泊いただき有り難うございます。
ホテルの香りですが、私どもホテルは芳香剤等を使用しておりませんので、恐らく客室清掃員の使っている消臭剤の残り香だと思います。消臭剤の香りは、お客様に不快感を与えない様な香りを使用しており、その香りでお客様が少しでもリラックスできたことをとても嬉しく思います。
有り難うございました。
それでは、又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用いただき有り難うございます。
ロビーでのマリンバコンサート、お楽しみ頂けたようですね。有り難うございます。当ホテルは、宿泊のお客様や地元の皆様に楽しんで頂けるよう毎月無料でサロンコンサートを開催しており大変ご好評頂いてます。
詳細などは、ホテルのホームページにて公開しておりますので、またお時間が合えば、是非お聞き下さい。お待ち致しております。
有り難うございました。