ご投稿者様
この度は、ロコイン沖縄をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
朝食スタッフやフロントスタッフの対応に
関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルスタッフもまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルロコイン沖縄　宮里

ご投稿者様

この度は、ホテルロコイン沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン、チェックアウトの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
笑顔での接客は基本であり、このようなご指摘をいただく事にスタッフへの指導、教育が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様のご指摘を賜る事の無きよう改めてフロントスタッフ一同、接客サービスの向上に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
次回沖縄にお越しの際に、当ホテルをお選びいただく事が出来ますよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
上原

ntsk555様
この度は数ある施設の中からホテルロコイン沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便なくご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
８階の海が少しだけ見える部屋は少数室のためご希望の際は事前にご連絡いただきましたら(空室状況によりますが)ご準備させて頂きます。
また沖縄へお越しの機会がございましたら是非、ホテルロコイン沖縄をどうぞ宜しくお願い致します。
ホテルロコイン沖縄　池村

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
今回ご利用頂きましたお部屋はツイン部屋の14㎡（エコノミーツイン部屋）で御座いました。たしかにベット脇に余裕がなくご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
次回、機会が御座いましたら、ツイン部屋の18㎡（コンフォートツイン）のお部屋もご検討下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント：佐辺

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お部屋では快適にお過ごし頂き、朝食でもご満足頂けた事にスタッフ一同、大変喜んでおります。
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント：佐辺

roots5263　様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
朝食に関しまして、ご満足頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。
また、機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐辺

ご投稿者　様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
機会が御座いましたらまた、ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：佐辺

れ2273　様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
朝食に関してご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐辺

hoco様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
朝食に関してはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、機会が御座いましたら当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐辺

エスケープ２７　様

この度は、ロコイン沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の種類に関しては調理担当の者に報告させていただき、改善していければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております

フロント　東恩納

ご投稿者　様

いつも、ご利用頂き誠に有難うございます
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐辺

ご投稿者様

この度はホテルロコイン沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず初めにエアコンの効きが悪かったとの事で、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後はエアコンのチェックをこまめに行うように致します。
ご指摘いただき感謝申し上げます。どうか今後ともホテルロコイン沖縄を宜しくお願い致します。
ホテルロコイン沖縄　池村

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、ご予約下さいましたお部屋は「ワーケーションルーム」となりまして特別にコーヒーメーカーの設置や多くのコンセントで多様の機器をご利用出来るように工夫されたお部屋になっておりました。
また、機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐辺

ご投稿者様

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
チェックアウトの日にご指摘頂いたアンケートを基にさっそく改善を図るべくスタッフ間でこの件を共有し2度とこのような事案が発生しないよう努めております。
誠に申し訳御座いませんでした。

フロント　佐辺

ご投稿者様

毎度、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に対する今回の対応で喜んで頂いた事は、スタッフも、大変嬉しく感じております。
また機会が御座いましたら、当ホテルを何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐辺

ご投稿者様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで幸いです。
朝食もご堪能いただけたようで安心いたしました。
ダイビングでご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、浴槽の上部に掛ける物干し竿を貸出しておりますので、次回お越しの際はスタッフにお声掛け下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント宮城

ご投稿者　様

朝食の件、今後、前向きに対応させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

フロント　佐辺

ご投稿者　様

喫煙室の件、大変、ご足労お掛け致しました。
お客様にご利用頂いた「コンフォートツイン部屋」を増やせるかどうか、是非、検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

フロント　佐辺

しじみ5043 様

この度は、ロコイン沖縄へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。　朝食につきまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　比嘉

しゅんss1023　様

この度はロコイン沖縄をご利用頂き誠に有難うございました。次回沖縄へお越しの際もロコイン沖縄のご利用を従業員一同心よりお待ち申しげます。

フロント　内間