この度はロコイン沖縄をご利用頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時の接客につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を元に、支配人ではなく一スタッフでもホテルの代表として接客するよう改めて指導教育を徹底して参ります。
今後同様のご指摘を賜る事の無き様改善に努めて参りますので何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
ロコイン沖縄　上原

この度はロコイン沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の老朽化に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは施設の改修、整備修繕は随時行なっておりますが、行き届いてない部分があったと反省致しました。次回はお客様に快適な空間を提供できますようホテルスタッフ一同邁進して参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます.

ロコイン沖縄　フロント　山里

Lax96様、この度は数あるホテルの中から、ロコイン沖縄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
Lax96様の仰る通り、現在駐車場は無料にて利用頂けますが、来年４月からは、１泊１０００円の料金が発生致します。
駐車場は有料となりますが、お部屋に関しましては、今後も皆様にご利用し易い価格帯にて、ご提供致して参ります。
また来県の機会が御座いましたら、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。　
ロコイン沖縄　米田

バッジョ1595様、この度は数あるホテルの中からロコイン沖縄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご指摘頂いた通り、禁煙のお部屋のご指定が無いご予約は喫煙室へご案内致しております。
事前にリクエストにて禁煙希望のご連絡を頂けましたら、空きが出き次第、禁煙室へご案内させて頂きます。（空きが出ない場合は消臭してご案内致します）
お忙しい中、貴重なご投稿頂戴し、誠に有難う御座いました。また、次回沖縄にお越しの際にもバッジョ1595様へお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロコイン沖縄　米田

この度は、「ホテル　ロコイン沖縄」をご利用頂き誠に有難うございました。
那覇市内のホテルと致しましては「駐車場無料利用」は大変好評を頂いております。
是非、次回も当ホテルをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロコイン沖縄　フロント　佐辺

nana5497 様
いつもロコイン沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足頂けるお時間をご提供できず、誠に心苦しい限りでございます。次回はお褒めの言葉をいただける様にスタッフ一同努めて参りますので、どうぞこれに懲りませず今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ロコイン沖縄　﨑原

この度はロコイン沖縄をご利用頂きまして誠に有難うございました。
まず始めにご返信が遅くなりました事に深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
備考欄へ禁煙希望の入力を頂いたにも関わらずチェックインの際確認及びご案内が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を賜る事のなき様努めて参ります。
これに懲りませずまたロコイン沖縄をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ロコイン沖縄　上原

この度は、ホテルロコイン沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベットのカバーが汚れており大変不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
今後は、このような事が無きよう、スタッフ一同よりいっそう業務に努める所存でございます。沖縄へのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロコイン沖縄　安次嶺

ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、国際通りや最寄りの駅からは徒歩約12分程と少しご足労をお掛け致します。
その他の点では、周辺には多くの飲食店やコンビニがあり、また無料の平面駐車場も完備しておりますので、那覇を拠点にされるお客様には大変便利かと存じます。

今後も快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また沖縄へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
それでは、またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

プリン1599　様

ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの手違いにより、ご予約頂きましたお部屋がオーバーブッキングをしてしまった為、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のアップグレードのご提案に、早期にご予約を頂いていたにも関わらずご協力いただきありがとうざいました。

今後もより一層気を引き締め、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって業務に励んでまいりますので、またロコイン松山をご利用頂けましたら幸いでございます。
それでは、プリン1599様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

アール2007　様

ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
空気清浄機につきましては、数に限りはございますが無料貸出を行っております。
こちらのご案内不足でご利用いただけず申し訳ございませんでした。

お客様が安心してご滞在頂けるよう、フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、ご不明な点やお困りの事がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお問い合せくださいませ。
それでは、アール2007様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。