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ホテル ロコイン沖縄 クチコミ・感想・情報

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ホテル ロコイン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.90
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.30
  • 食事3.98
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月15日 23:48:00

照明が中々良くできていて、ビジネスホテルとしては申し分無し。雰囲気も良い。那覇の中心、国際通りまで徒歩15分程度で行けるのも魅力。但し、夜になると行き帰りの道はポン引きが雨後の筍状態になる。同じく徒歩15分程度で行ける「寓話」という店はjazzファンなら必見の店!

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ホテル ロコイン沖縄 2003年07月16日 10:02:33

ご利用いただき有り難うございます。
ホテルが那覇市松山に位置し、「国際通り」や「寓話」の様な店などへのアクセスには最適ですが、逆に繁華街にほど近いというのもあり、お客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。客引きに関しては、町ぐるみで撲滅運動を行っていますので、今後とも宜しくお願い致します。
有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月15日 11:44:37

7月11日~12日迄二泊させて頂きました。久々の沖縄出張を快適に過ごさせて頂きました。室内や廊下が芳香剤?の良い香りで、仕事の出張を一時忘れてしまいそうでした。どの様な種類の香りでしょうか?難点は駐車場が解り難かった点ですが、次回出張時又利用させて頂きます。有難う御座いました。

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ホテル ロコイン沖縄 2003年07月15日 14:42:52

ご宿泊いただき有り難うございます。
ホテルの香りですが、私どもホテルは芳香剤等を使用しておりませんので、恐らく客室清掃員の使っている消臭剤の残り香だと思います。消臭剤の香りは、お客様に不快感を与えない様な香りを使用しており、その香りでお客様が少しでもリラックスできたことをとても嬉しく思います。
有り難うございました。
それでは、又のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月20日 00:22:14

最初道順が分からず電話したところ親切に教えていただけました
無事到着してチェックインしていると
偶然マリンバのコンサートに出くわしました
ロビーで開かれていたのですが、とても楽しかったです
出かけるのも忘れて1時間聞き惚れてました

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ホテル ロコイン沖縄 2003年05月20日 07:15:00

ご利用いただき有り難うございます。
ロビーでのマリンバコンサート、お楽しみ頂けたようですね。有り難うございます。当ホテルは、宿泊のお客様や地元の皆様に楽しんで頂けるよう毎月無料でサロンコンサートを開催しており大変ご好評頂いてます。
詳細などは、ホテルのホームページにて公開しておりますので、またお時間が合えば、是非お聞き下さい。お待ち致しております。
有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月14日 13:43:17

予約受付番号RY11393124で2003-04-17(木)の宿泊を予約したものですが、できれば禁煙室を手配いただければ幸いです。

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ホテル ロコイン沖縄 2003年04月15日 00:34:35

ご予約有り難うございます。
4月17日の空室状況を確認したところ今現在空室があり、お客様のご要望通り禁煙室にてご準備できました。
ご連絡有り難うございます。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月09日 12:48:43

4月5日に泊まりました。居心地良かったです。
朝ごはんもおいしかったし・・・
今度泊まるときには
今度は夕食のほうをいただきたいと思います。
かなり人気があるみたいなので、予約したほうが
良いのでしょうか?
よろしくお願いします。

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ホテル ロコイン沖縄 2003年04月09日 13:38:21

ご宿泊いただき有り難うございます。
湯葉と豆富料理「りゅうあん」でご夕食のご予定でしょうか。有り難うございます。次回のご宿泊予約の際、フロント係の者に「りゅうあん」のご予約も一緒にお申し付け下さい。フロントの方でご予約を入れさせて頂きます。
お問い合わせ、有り難うございます。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月12日 20:51:00

どうも、非常にきれいでいいホテルでした。
今度沖縄に行くときも泊まりたいです。
ただひとつだけ苦言を言わせてもらうと
部屋がかなり乾燥していました。
朝起きたらのどが痛いくらいでした。
そこだけよろしくお願いします。
また泊まりたいです。

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ホテル ロコイン沖縄 2003年02月12日 22:56:35

ご利用いただき有り難うございます。
季節的に空気が乾燥しておりますが、お客様がご宿泊されるお部屋は外気を強制的にフィルターを通し取り入れ、適度な湿度を保つようになっております。ただ、暖房をつけるとどうしても乾燥してしまいますので、フロントにて加湿器を数台ご準備致しました。
数に限りがございますが、ご必要の際はフロントまでお申し付け下さい。
次回お会いできることを従業員一同楽しみにお待ちしております。
有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月29日 02:15:51

1月25-27日と2泊しました。那覇の繁華街・松山からちょっとだけ離れているために、喧噪さもなく快適でした。フロントスタッフも丁寧で、気持ちよく過ごせました。室内でのネット接続用のLANケーブルも貸していただけましたので、とても助かりました。室内の清潔さも十分であり、次の那覇泊もこちらにしたいと思います。欲をいえばチェックアウトタイムを11時にしてもらえると、嬉しいです。せめて旅窓などを含めたネット予約特典でもよいので。

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ホテル ロコイン沖縄 2003年01月29日 11:13:51

ご宿泊いただき有り難うございます。
LANケーブルやLANカードは、フロントにてご用意しております。いつでもお声掛け下さい。
今回お客様から頂きましたご意見は、早速検討させていただきたいと思います。
次回のご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月13日 23:40:08

フロントの方の対応、部屋の清潔感、調度等全て素晴らしく、たった1泊でしたが、非常に気持ちよく過ごせました。
部屋の中でLANつなぎ放題というのも大変便利でした。
次回沖縄を訪れた際も是非、このホテルを利用したいと思います。

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ホテル ロコイン沖縄 2003年01月14日 02:12:52

ご利用いただき有り難うございます。
これからもお客様から、お褒めの言葉が頂けるよう従業員一同力を合わせて頑張って参ります。有り難うございました。
次回もまた是非ご利用下さい。
お待ちしております。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月13日 23:35:45

今回は,10日から沖縄に入って予定では本島.石垣.宮古島廻って19日帰る予定にしています.仕事の関係で日本全国廻り殆ど行ってない地区が無いくらいになりました.その為か宿泊についても全国のホテルチェ-ンから各地元の旅館まで世話になりました.
旅の窓口を利用させてもらったのが昨年からです.
一般的な感想ですが価格の割には内容が良いですね.ロコイン沖縄はこれで3回目くらいだったと思います.歓楽街にも近いし朝食がしっかりしていて清潔感がありとてもやすらぎます.ロコイン松山にも世話になったことがあります.駐車場が遠いかなと思ったらレンタカ-を玄関前に持って来たら苦になりませんでした.もうひとつ
苦言を言わせてもらえば今回『南風原町兼城』という地区を名刺渡して聞きましたが時間がかかった割には教えてもらった内容は余り中味がありませんでした.もう少し詳しい地図でも準備しておいた方が良いですね.贅沢な意見かもしれませんが宿泊客はどこかのコンビニみたいな『ありがとうございました,またお越しくださいませ』のような心のこもってないセリフは調子が狂いますよね.どうか宿泊客の心を癒す様な更なるご努力をお願い申し上げます.また当地訪問の際はりようさせていただきます.ありがとうございました。

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ホテル ロコイン沖縄 2003年01月14日 02:00:30

ご宿泊いただき誠に有り難うございます。
私たちは、まだまだ勉強不足のため、お客様からのご意見・ご感想で教えられることが多々あります。
今回のご感想もフロントの課題として受け止め、努力させて頂きます。また地図の方は、すぐに改善させて頂きます。
「お客様の心を癒せるホテル」を目指し今後も皆で頑張って参ります。
これからも宜しくお願い致します。
有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月06日 23:11:19

これまでに宿泊したビジネスホテルでは、私の中では、間違いなく一番のホテルでした。フロントの対応、部屋の設備、清潔さなど、どれもとても満足のいくものでした。立地条件の多少の不便さは、どうでもよく感じました。年越しそばの無料サービスはうれしかったです。那覇に宿泊する際は、またお世話になるつもりです。

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ホテル ロコイン沖縄 2003年01月06日 23:45:36

ご利用いただき誠に有り難うございます。
お客様にご満足いただけた事が私どもの一番の喜びです。本当に有り難うございます。
昨年は大晦日の夕方からご宿泊のお客様に「沖縄そば」を「年越しそば」としてご準備致しました。ホテル内の懐石料理店「りゅうあん」の板長が仕込みから全て準備したおすすめの「年越しそば」です。お味の方は如何でしたか?
今年も色々と企画して提供して行きたいと思っております。那覇にお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。
有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月03日 23:28:36

大晦日から2泊しました。フロントのみなさんには、気持ちよく応対していただきましたし、バスの時刻もすぐに調べていただき、とっても快適に過ごせました。朝食のバイキングのメニューが2日とも変化が無かったのが、残念でしたが、美味しく目一杯食べてしまいました。地理的に少し不便な気もしましたが、那覇に泊まる時はここにお世話になるつもりです。

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ホテル ロコイン沖縄 2003年01月04日 21:07:33

ご宿泊いただき誠に有り難うございます。
ご宿泊期間中お客様が快適にお過ごし頂いた事を非常に嬉しく思います。
ただ朝食は、バイキング形式のため日毎に内容を大きく変化させることは難しく、魚や小鉢等を日々替えるようには心がけております。
地理的には、ビジネス街に位置しておりますが大晦日、元旦と町が静かな時期にご宿泊されたので少し活気が無いように感じられたかもしれません。次回お越しの際は、色々とご案内できると思います。
是非またご宿泊下さい。お待ちしております。有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月26日 20:04:54

快適なホテルをスムーズに予約させていただきありがとうございました、今回初めて泊まらせて頂きましたが、新しいだけに、きれいで快適でした、いちばんうれしかったのはフロントの皆様の一生懸命な対応に久しぶりの情熱的な物を感じました、ありがとうございました、またぜひ利用したいホテルです

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ホテル ロコイン沖縄 2002年12月27日 11:49:56

ご利用いただき有り難うございます。
まだまだフロントマンとして未熟ですが、これからも皆さまに喜んで頂けるサービスを追求し、また提供できるよう頑張って参ります。
お客様から頂いたご感想は、その励みになります。本当に有り難うございました。
またぜひご利用下さい。
従業員一同、お待ちしております。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月20日 21:05:37

出張で使いましたが、とても満足しています。
バスタブが大きくゆっくり癒せました。
部屋もきれいでネット環境も完璧でした。
また利用します。皆に報告して混んでしまうと困るかなと思いつつ。。。

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ホテル ロコイン沖縄 2002年12月21日 00:37:20

ご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また、お褒めの言葉まで頂いて本当に有り難うございます。
これからも向上心を忘れず頑張って参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月19日 09:06:46

ロビーが広く、部屋も清潔で気持ちよく泊まれました。
インターネット接続も無料利用できましたが、VPNは利用できませんでした。

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ホテル ロコイン沖縄 2002年12月20日 00:01:57

ご利用いただき誠に有り難うございます。
インターネットご利用のお客様からは、1階ロビーと同じく、お部屋からの接続も大変好評頂いております。
またVPNに関しては、今後の課題として検討させて頂きたいと思います。
ご感想、有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月15日 22:20:14

那覇では、よく泊まらせて頂いているホテルです。
清潔、リーゾナブル、松山から徒歩にて帰れる、三拍子揃ってます。
但し、禁煙部屋希望でしたが、あいにく部屋が空いていなく、
消臭剤(?)の効きすぎた部屋であったことが唯一の不満点です。
同僚も同じことを言ってました。

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ホテル ロコイン沖縄 2002年12月16日 13:44:42

ご宿泊有り難うございます。
ご宿泊いただいたお部屋の匂いが原因でお客様に不快を与えてしまい、大変申し訳ございません。
その当日は、事前に禁煙のお客様がご宿泊するのをわかっておりましたので、清掃後の消臭を多めに掛けたために残り香が残ってしまいました。
今後は、今まで以上にお部屋の匂いを徹底管理して参ります。
ご指摘有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月09日 22:00:20

ロコイン松山との姉妹ホテルのようですが、新しい「沖縄」は
気持ちの良いホテルでした。私が気に入ったのは、PCコーナーです。
無料での使用が出来、Webメールを何通か送らせてもらいました。
朝食は、機能的で清潔な踏み込み式の座敷部屋、バイキングの品数も
豊富で、美味しかったです。コーヒーの味も結構でした。
ズボンプレッサーの備え付け、洗濯済みのスリッパなど、心遣いが
よく分かりました。
所在地が、那覇の中心地松山というのも良かったです。

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ホテル ロコイン沖縄 2002年12月13日 07:29:24

ご利用いただき誠にありがとうございます。
1階ロビーに設けておりますPCコーナーはインターネット無料で、大変ご好評いただいております。
プリンターも無料で提供させていただいております。
ご感想いただきました、バイキングと、洗濯済みのスリッパはお客様の要望からできたものでございます。
これからもお客様に快適にすごしていただけるよう勤めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月09日 20:43:45

部屋の清掃も行き届いており、非常に快適でした。
また、フロントの方にバスの系統を質問したところ、非常に丁寧に調べていただき、無事目的地に着くことができました。次も是非利用したいと思います。

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ホテル ロコイン沖縄 2002年12月10日 14:41:24

ご利用いただき誠に有り難うございます。
お客様からの感想をメンテナンスの皆に伝えたところ、みんな嬉しそうに喜んでいました。本当に有り難うござます。
フロントスタッフもメンテナンスの皆に負けないよう、お客様からのご質問やご要望にお応え出来るように頑張ります。
これからも宜しくお願い致します。
有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月08日 21:20:07

2回目の利用ですがとても清潔でリーズナブルで気に入っています。
スリッパも都度洗っているようで気持ちよく使えました。
(あまり気持ち良すぎてエレベーターホールで寝てる人がいましたが・・・)
また、フロントの方々も感じがとてもよいです。
那覇は仕事でかなりあちこち泊まりましたが、私の評価は最高です。
また、機会あれば使わせていただきます。

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ホテル ロコイン沖縄 2002年12月09日 13:40:58

ご宿泊有り難うございます。
お客様が直接肌に触れる物に関して最善の注意を心がけており、スリッパもその一つです。チェックアウトされたお客様のお部屋のスリッパは、その都度クリーニングに出させて頂いてます。
また、お客様のご宿泊頂いた朝は、エレベーターホールでお休みになられた方が確かにおりました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
では、次回お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月05日 02:06:39

新しいホテルなので全体的に清潔感があり、部屋なども大変綺麗でした。ズボンプレッサーなども部屋に置いてあり、かなり満足しました。料金的にもリーズナブルであり、お手頃価格だと思いました。ロビーにはパソコンも2台設置されており、部屋でもパソコンができるのも気に入りました。フロントの方も大変、感じの良い方であり、親切でこちらの要望にも迅速に対応していただきました。今の価格帯で宿泊できるのであれば、今後も利用してゆきたいと思いました。1つだけ難点がありました。私の泊まった部屋は道側の部屋だったので、車の音などが少し気になりました。もう少し、防音対策を行ったほうが良いと思います。

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ホテル ロコイン沖縄 2002年12月05日 22:55:54

ご宿泊いただき誠に有り難うございます。
いつもお客様からの感想で色々学習させていただき、またお褒めの言葉で満足させていただいております。本当に有り難うございます。
今後もお客様のご要望に出来る限りお応えできるよう頑張り、また指摘頂きました事には改善して行くよう、努力して参ります。
有り難うございました。

投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月04日 14:41:37

とても満足できるホテルでした。那覇空港からひめゆり資料館を見学してチェックインしました。その間利用したタクシーの運転手に不快感を持って入館しました。しかし、ホテルの対応のよさに、気分もすっきりいたしました。1階にあるレストランが美味しくて是非お勧めです。

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ホテル ロコイン沖縄 2002年12月05日 22:28:10

ご宿泊いただき誠に有り難うございます。
今回の沖縄旅行で不快な思いをさせた事に同じ沖縄県民として、お詫び致します。
次回沖縄に観光でお越しの際ホテルにお立ち寄り頂ければ、ホテル側で安心して観光地も案内できるタクシー乗務員をご準備させて頂きます。その際に荷物等もお預かりする事ができますので、お申し付け下さい。
ではまた次回お会い出来る事をフロントスタッフ始め、レストランスタッフ共々、楽しみにお待ちしております。
有り難うございました。

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